Хочу выразить большую благодарность консультанту Ксении. Всё очень граммотно и профессионально расчитала по материалам, в частности, штакетник, спасибо большое молодец. Побольше таких вам специалистов.
Заказали доставку на вечер пятницы, при разгрузке были замечены царапины внизу листов, на половине из заказанных, листы совсем не были упакованы. Водителю говорить об этом не было смысла, было решено сказать об этом в рабочее время и прикрепить фото. Утром субботы было сообщено посреднику этого заказа и предоставлены фотографии, на что компания утром понедельника отказывается признавать вину, мол надо было предъявлять сразу, видимо водителю, который ничего с этим сделать бы не смог. Не советую эту организацию, так как с принятия заказа и сообщения о том, что листы поцарапанные не прошло даже суток, документов о принятии товара никаких они не предоставляют, заказчик остается в позиции «сам виноват».
Отношение к клиентам отвратительное. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! Профлиста у меня было 205 штук. По поводу доставки - сказали за час позвонят. Позвонили в 13.00 и сказали ,что машина загружена, водитель к вам выезжает. в итоге привезли в пятом часу. я наняла грузчиков и оплату договорились оплатить по часам. в итоге грузчикам я заплатила просто за простой. Потеряла лишние деньги. Обсудить с руководителем не предоставляется возможности. Они просто не соединяют с ним и не дают телефон. Лояльности НОЛЬ. Урегулировать вопрос не получился. Так что подумайте 100 раз прежде, чем идти к ним. Есть много других сейчас компаний. Если бы я была предупреждена ранее, то точно бы у них не покупала.