Девушки помогут вам и сориентируют
Терпеливо отнеслись на то я испортила парочку бланков)
Паспорт сделали за один день
В помещении чисто и приятная атмосфера
При многократных обращениях в МФЦ никогда не сталкивалась с таким неквалифицированным, грубым сотрудником как Гурьева Юлия. При обращении в этот раз специалист была не в состоянии помочь в следствии некомпетентности. Вопрос был решен только после обращения к высшему руководству.
Очень всегда вежливые и грамотные специалисты, и подскажут, и расскажут, и даже улыбнутся, никогда не говорят: «я не знаю, только принимаю документы», удачный подбор коллектива, особенно большое спасибо Анастасии , принимала у меня документы на смену паспорта ( смена фамилии) оч приятный ведущий специалист
Редко здесь встретишь сотрудника, который знает больше, чем ты по оформляемой услуге. Наберут новый персонал, без обучения и изучения предоставляемой услуги сразу сажают людей обслуживать. Делают ошибки по незнанию, уверяя что это верно, а потом ходишь переправляешь за ними по 100500 раз. Порой сам диктуешь им как нужно делать.
Работа с МВД вообще не налажена. Пинают тебя туда-сюда, мол, это в компетенции МВД, нет, это надо через МФЦ, ой, а у нас бланков нет, нет, вы заявление в МВД пишите, нет, вам должны были дать это в МФЦ. Так нельзя! Время граждан не резиновое! Не можете работать, не знаете как - БЕРИТЕ ЗАКОНЫ И УЧИТЕ! Я понимаю, если бы это еще всё было в шаговой доступности, так ведь нет! Бегаешь по району как идиот, с автобуса на автобус прыгая. Деньги тратишь на проезд, а результата нет!
Стандартное МФЦ, на двух этажах отдельно стоящего здания. Расположено в глубине жилого квартала. Если приехать на машине, можно не найти место припарковаться.
Интересно, а кто отвечает за уборку снега вокруг здания, подъехать на машине просто нереально. Да и если пешком надо обойти здание, то в снегу точно увязнешь.
10 февраля обратилась в МФЦ Северное Измайлово на 15- парковой 40Б, с вопросом, которую сама не смогла решить.
С недавних пор в центре зала работают молодые стажёры в белых рубашках.
Хочу поблагодарить стажёра-специалиста Марину, которая вежливо и терпеливо уделила мне время. В итоге, всё правильно оформив, вопрос был решён положительно. Хотела оценить её работу, но такой возможности не было, поэтому пишу здесь. Спасибо за помощь, мы, люди в преклонном возрасте не всегда справляемся самостоятельно.
Ещё раз, большое спасибо! С уважением, Тамара Ивановна.
Отличный центр 👍👍👍сотрудники работают оперативно, слажено, любой вопрос решается быстро. Обращалась несколько раз, при необходимости специалисты задеживались и заканчивали прием, при этом другие сотрудгики предлагали помощь. Администраторы работают быстро в условиях многозадачности, предоставляют полную информацию обратившимся в центр, если услуга окащывается не в центре. Вся работа выполняется без негативных эмоций и в режими экономии времени. МФЦ Гольяново рекомендую пройти стаживовку в МФЦ Северное Измаилово
Доброго всем дня! Не могу не поделиться. В этом МФЦ была пока первый раз, но т. к прописалась в вашем районе надолго, ещё не раз придëтся приходить.
Посетила 08.08.21, и в связи с пожилой бабушкой, моя мама, меня очень, даже очень, понимающе приняли, не смотря на все проблемы с пожилым человеком. Я очень вам благодарна, т. к есть с чем сравнить. К сожалению в моëм бывшем районе такого понимания и чуткости не было. Очень сожалею что не запомнила имя девушки которая с нами работала, просто супер молодчина, всë быстро и оперативно, чуткая и внимательная. Спасибо ей большое за всë.
Первый раз пишу отзыв, потому что приятно что есть такие понимающие и профессиональные люди!!! Спасибо вам большое!
Да, ещё девушка на входе, тоже очень внимательная и понимающая.
Просто после всех моих мутарств, мне уже странно видеть порядочных людей. Рада что переехала в ваш район, может изменю своë мнение о нашей, к моему сожалению, совершенно не компетентной системе.
02.06.2021 года была в офисе, для решения вопроса по оплате за коммунальные услуги. Номер 102 ( талон). Обслуживал меня специалист Ольга. Мой вопрос заключался в том, что я оплатила коммунальные услуги одним платежом за 3 месяца. Но один месяц, мне все равно ставят в долг. Но дело собственно не об этом. С первой секунды, как только я сказала по какому вопросу я пришла, Ольга решила меня отшить. Уставшая такая вся отправила меня Сбербанк. Зачем? Я предложила ей просмотреть все мои квитанции. Ольга демонстративно не хотела видеть даты оплат. Я не стала спорить и попросила просто распечатать долговые квитанции, чтоб дальше разбираться самостоятельно уже. Я захотела оценить работу специалиста. Но не смогла, планшет, где можно отметить уровень помощи специалистов, был выключен. (38 окно вроде) Я попросила включить, Ольга отказала. Зачем , спрашивается, такой человек там сидит? Она получает зарплату, а по факту ни чего не делает. Задумайтесь, работодатель, это головная боль, а не сотрудник. Люди приходят к вам за помощью, а в итоге.....
Отвратительное отношение к посетителям. Были на приеме у Фроловой Елены Вячеславы. Цитирую « Я ни кому не обязана объяснять»
Как это можно понимать. Для чего тогда создали эти центры.
В понедельник приехала в мфц, чтобы получить свидетельство о разводе. 3,5 часа просидела. Думала, что повешусь. Слишком все долго.
Но это единственное, что не понравилось.
Впечатляет приветственные администраторы, чистота в зале, а также сотрудники биржи труда
Неплохое МФЦ, все достаточно дружелюбные и улыбчивые. Балл снимаю за единожды попавшуюся сотрудницу, которая не смогла верно решить мой вопрос, пришлось идти в другой день к другой, которая, решила за 5 минут.
Наверное первый МФЦ в котором всё так как ты этого ожидаешь: приветливые на входе, удобно и не очень людно внутри, чисто, и очень приветливые и знающие своё дело операторы!
Четко организовано. Минимальное ожидание обслуживания. Внимательный персонал.
Звезду снял из-за охранницы. Поясню. Задержали на 10 минут после окончания работы центра, т.к. долго искали сделанные документы сотрудники. На выходе уже был закрыт выход. Должен посетитель знать. где находится резервный выход? По мнению охраны - должен. Столкнулся с неожиданным хамством на просьбу показать куда выйти.
Расположение не совсем удобное. Рядом ничего нет. Остальное как и во всех мфц, из 300 окон работает от силы 5-7. Грубые женщины на ресепе автоматически уносят эту богодельню на 30 лет назад... Обратно в жэк.
Мфц хороший. Персонал вежливый... Заведующая потрясающая... Но снимаю звезду из за того что сотрудники не доконца знают законы... По вопросу субсидированию. Тут узнала что мне положено оно, но они отказывают.
Хочу выразить благодарность Куликовой Марине Александровне,ведущему специалисту МФЦ района Северное Измайлово.Я обратилась в МФЦ 11.04.2021г примерно в 15.40.При работе с моими документами Марина Александровна проявила высокий профессионализм,доброжелательность,чуткость и понимание в решении проблем.Спасибо большое Вам,Марина Александровна!С уважением Надежда
4
꧁𝔼𝕃𝔼ℕ𝔸꧂
Знаток города 12 уровня
8 ноября 2023
Все понравилось, быстро, четко, никаких проблем не возникло, решили свои вопросы за короткий промежуток времени.
Дозвониться невозможно по московскому тел,2.0 мин слушалала музыку и ждала,решила попробовать по номеру 8-800 -тёше интереснее ,после прослушивания меню соединили с оператором -оказывается это по Московской области и соединить с мышц северное Измайлово они не могут -Господа -к вам вопрос -зачем на странице мфц северное Измайлово эти телефоны ????может кто ответит!!!
Понравилась работа сотрудников. Всё быстро, оперативно. Нет очередей. Есть комната для матери и ребёнка, где даже горячая вода есть, пеленальный стол. Мультики советские крутят. Единственный нюанс - нет пандуса для колясок. Вот это минус. Одной маме не затащить коляску.
Я обратился в Центр услуг р-на Северное Измайлово 05.10.2021 за справкой об отсутствии судимости, которая мне необходима для устройства на работу в детскую поликлинику детским врачом-кардиологом. Срок оказания услуги был 10.11.2021. Однако ни в указанный срок, ни до сегодняшнего дня справка мне не предоставлена. Задержка в выдаче справки нарушает все предусмотренные законом сроки выдачи справки и препятствует моему устройству на работу. Я нахожусь без работы с 01 ноября 2021 г. из-за несвоевременного предоставления мне справки.
Очень хорошая организация, все приветливые и дружелюбные, стараются помочь в твоём вопросе, на ресепшене Наталья вообще молодец ко всем относится с душой!!!
Большой, удобный, хотя для пожилых людей 2 лестничных пролёта многовато, ценность этого места определяется компетентностью работников и их желанием помочь - пока всё было норм.
Приятно, был после обеда, очередей не было, весь визит занял 15 минут. Главное перед тем как прийти, нужно проверить и взять все нужные документы. Девушки компетентные работают, во многих вопросах помогут на месте, но ходить все равно вам, так что лучше заранее приготовиться
Не очень любезные работники. Такое впечатление, что устали от посетителей, отвечают, лишь бы отвязаться. Говорят шаблонами и заученными словами. Чёткой информации не получишь. Несколько раз обращалась по разным вопросам. Именно в этот центр желания нет больше приходить.
Как и все центры, помогает с бумажной волокитой. Только полодительные впечатления. Один раз ппраада забыли про меня, но не без этого. Уверен, не специально.