Центр госуслуг района Кузьминки
1804 отзыва
19 апреля 2022
Передавала показания приборов учета воды в марте,принимал робот который решил что 3кбм.больше 4-х и на этом основании,робот не понял, показания увеличили в 10-ть раз и сумма в платежке соответственно выросла в 3 раза И прояснить ситуации невозможно,везде роботы по очень ограниченному алгоритму
3
1
29 января 2023
Я получала медицинский полис, только получила талон, как здесь же вызвали мой номер. Не ожидала ни минуты. Это очень здорово!
4
1
6 апреля 2022
Представители сервиса на территории регистрации / входе хорошие, но многого не знают .. Я также получил «услугу» от действительно очень плохого поставщика услуг! Ее зовут МИТЯЕВА МАРИНА СЕРГЕЕВНА, она говорила со мной экспериментальным тоном! Она рассмеялась мне в лицо и не ответила на мои вопросы она просто проигнорировала меня, Печально, что налоги, которые я плачу, идут на такого сервисного представителя.
1
1
15 апреля 2022
Приветливый персонал, быстро работают, все подробно объясняют что нужно делать. Спасибо
Очередей нет, в час пик ждала минут 5-8 от силы
3
26 сентября 2022
Самый ужасный из всех в Москве!!! Присесть негде!!! Вызов посетителей еле слышен!!; из за этого пропустила свою очередь и пришлось ждать еще больше часа. Отвратительно!!!! Оценка НОЛЬ!!!
4
18 июля 2022
Загранпаспорт заказывала через Госуслуги. Сдать биометрию удалось только на 3 посещение МФЦ Кузьминки из-за бюрократических и технических причин. Потом всё было в срок, паспорт получила без проволочек.
1
13 октября 2024
полнейший ужас и некомпетентность работников
3
7 сентября 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Грушиной Елене. Помогла и разъяснила .
5
26 февраля 2021
Очень нравится. Работают быстро и четко. Подробно объясняют. Очень уважительно разговаривает с пожилыми людьми. Обращались по разным вопросам, все решили. Большое спасибо за работу.
2
5
11 июня 2021
Это самый отвратительный из всех МФЦ отделение. Мама обращалась чтобы получить справку о регистрации брака (чтобы подтвердить фамилию, которая была при первом браке) Целый час нас мурыжила не опытная сотрудница. Заставила дважды переписывать заявление. В итоге оказалось, что справку нужно ждать 36 дней. На следующий день пошли в МФЦ Новогиреево и получили справку в этот же день за 5 минут. На этом история не закончилась. Сегодня днём маме звонят из МФЦ Кузьминки и говорят о том, что информации нет о её бракосочетании, что мол не достаточно сведений.)))) Мама говорит: "Вы вообще как там работаете? Я уже получила эту справку и в МФЦ Новогиреево сведенья есть." Отвратительные не компетентные сотрудники. Ничего не знают, программой пользоваться не умеют. И даже не стараются у кого-то спросить. Как может не быть информации, если система ЗАГС общая и справку маме уже давным-давно выдали.Вообще, за такую халатность следовало бы оштрафовать сотрудников и руководителя, который не научил как работать с программой и что отвечать людям. Маме нужна была цепочка смен фамилии для того, чтобы оформить могилу бабушки. И вот такое у Вас наплевательское отношение к людям. Полнейший не профессионализм и введение людей в заблуждение. И вообще за такие вещи мы ведь можем и в суд на Вас подать. Заявитель Королькова Людмила Моисеевна обращалась 02.06.2021 г
14
2
13 апреля 2023
На первом этаже нет зала ожидания, все стоят. На второй этаж пенсионеры еле поднимаются. Пока дойдут, очередь уже прошла. Душно и тесно.
1
1
2 июня 2019
Рекомендую всем наш районный центр госуслуг. Персонал квалифицированный, отвечают быстро и грамотно. Любые ситуации решаемы, важно максимально подробно рассказать специалисту ваш случай, Если Вы хотите и ждете помощи. Некоторые службы работают не каждый день, на это стоит обратить внимание. По единому телефону можно уточнить возможности получения услуг и время предоставления.
10
3
11 июля 2023
Много зверей. Один звери в очереди. На Кузьминках русских мало осталось уже)
3
29 марта 2023
Хороший центр. Быстро и качественно обслуживают
3
18 апреля 2022
Одно слово- тесно.
Вроде бы всё есть, но расположено как то не так.
Рекомендую-посещение только по необходимости.
Но персонал -на высоте- вежливый.
3
21 октября 2021
Обслуживание грамотное, специалисты внимательны. Обращалась неоднократно и всегда получала необходимую помощь. Благодарю!!!
3
1
15 февраля 2024
56 кобинет ни как попост песпредел обсолютно
2
3 октября 2022
Очень вежливая, хорошая сотрудница. Спасибо большое. Очень доволен.
5
2 декабря 2021
В МфЦ сейчас можно решить, практически, все вопросы. Сотрудники внимательны и стараются помочь . Но размер помешения мал, и места для ожидания нет совсем! Очень ь некомфортно на ногах ждать своей очереди!
1
12 августа 2021
Добрый день!
Пришла подавать документы на загран паспорт 12.08.2021
МФЦ Кузьминки
Дали талон 003 в кабинет 53 на втором этаже в 11:03 попала на приём к женщине с каре, светлые волосы, лет 40-50,не спросила как зовут к сожалению.
Во первых, сотрудник был без маски.
Зашла в кабинет, говорю здравствуйте я на подачу документов.
Сотрудница начала искать. У неё в кабинете стояла камера, было видно и слышно что происходит за дверью. За дверью начал кто то кашлять сильно, и она говорит :
- господи, кто пустил этого человека сюда? Какой ему загран паспорт?
Я смотрю и говорю, вы знаете есть ещё другие болезни помимо ковида.
Она на меня смотрит и говорит:
- Вы знаете, у нас уже два сотрудника умерло, на ресепшене стояли.
За дверью опять женщина кашляет
Сотрудница:
- Да что ж такое то, выгоните ее кто нибудь!
То, что я была в шоке ничего-не сказать, при том, что сама она была без маски!
Но это все мелочи. После того, как я отдала документы, спрашиваю как долго будет делаться( знаю, что месяц, но вдруг сейчас делают долго)
На что сотрудница мне отвечает:
- А я хочу уволится и мне все равно! Так что может вообще не получите ничего.
Я была просто в шоке и вышла из кабинета.
После этого она тоже вышла и начала кричать на женщину в коридоре:
- да кто вас пустил сюда!
4
3
18 июня 2024
Четко и быстро
1
13 августа 2022
Все быстро и качественно. Сотрудники вежливо объяснили и ответили на все вопросы
5
12 марта 2023
Быстро, качественно, душевно и профессионально
4
1
12 февраля 2023
Грубые сотрудники, это центр помощи мигрантам, не стараются даже помочь, задаешь вопрос , отвечают недовольством.
3
11 февраля 2022
Пришла подавать документы на загранпаспорт. Из плюсов: зашла точно по времени, на которое записывалась, вся процедура заняла 15 минут. Из минусов: хамское отношение специалиста в 52 окне, разговаривает сквозь зубы, хамит и всем видом показывает, как ее достали посетители
3
1
21 января 2022
Был в данном МФЦ . Люди номальные, электронная очередь всё идёт у них своим чередом . Обслуживают народ соблюдают масочный режим, объясняют как правильно заполнить документы доволен их работой полностью.
3
16 февраля 2024
Молодцы девочки помогают
3
1
7 января 2022
Все понравилось, но здание подкачало, явно не для их задач. В остальном все хорошо, выслушали, помогли, подсказали. Но здание нужно новое.
3
11 сентября 2023
Мне попалась вежливая сотрудница ,может они все хорошие.
3
19 ноября 2021
Все хуже и хуже обслуживание в МФЦ района Кузьминки,очереди большие минимум на 30 минут,нет диванчиков-скамейки где присесть,гоняют из окна в окно.Советую администрации города присмотреться и принять меры к такому руководителю как Рабешко,годами издевается над жителями района,а ещё она неснимаемый и вечный депутат .
5
1
13 октября 2021
Пришла переоформить счета после электронной регистрации сделки. Сотрудник один не смог. Девушки за стойкой (администраторы) старались помочь и сделали всё возможное. Не получилось. Пришлось ехать домой. Флешка в порядке, всё на ней есть. Пришлось вызывать такси чтоб успеть до 20.00. В результате подвели к более опытному сотруднику, который всё сделал за 7 минут.
1
13 октября 2021
В паспортах меняли прописку, в связи с переездом по реновации. Моя мама 84 лет на костылях, спасибо работникам, не пришлось долго ждать, все быстро оформили, а при выдаче готового паспорта с пропиской вообще подошли к машине, чтобы ей не пришлось оттуда выползать. Огромное спасибо!
3
29 января 2024
Пока на данный момент всё хорошо.
3
2
2 февраля 2024
Быстро, вежливо, понятно.
1
1
16 июля 2021
Перед поездкой сюда через весь город специально зашла на сайт, узнать, нужен ли qr код. Даже пообщалась с оператором, рассказала какая услуга мне нужна. Приезжаю — просто не пускают (у меня сделана первая прививка, но на это всем плевать). Почему нет информации об этом на сайте? Три часа жизни коту под хвост. Все для людей. 21 век, а перерасчёт сделать онлайн невозможно? Насчитали лишних семь тысяч квартплаты, и ты даже попасть к ним не можешь, чтобы свои деньги отстоять.
6
17 сентября 2022
МФЦ как везде ,выполняет свои функции .
По персоналу на кого попадешь ,бывает по разному и по настроен работника .
3
1
30 декабря 2022
Делали несколько обращений по разным вопросам. Сложности конечно возникали, но в целом все вопросы были достаточно оперативно решены.
3
17 ноября 2022
Безобразие сайт не работает с утра сижу немогу записаться на месте никакой помощи отправляют записываться с сайта
1
2
27 июля 2023
Сотрудники работают быстро, пытаются помочь. Замечаний пока никаких
1
23 февраля 2022
23 февраля поехала получать паспорт потратила па такси 600 рублей чтобы узнать что центр не работает. На сайтах нигде нет информации о том что там выходной день, только на своих дверях повесили объявление😕 очень жаль потерянного времени.
3
7 июня 2023
Всё чётко работают сотрудники всё хорошо
3
2 ноября 2022
Время 19:56, охранник в мфц не пустил. Сотрудники мфц мне не сдались, надо было дойти до банкомата ВТБ. Что за свинское отношение? Об Мфц хочу сказать, ужасное обслуживание. Сотрудники просят символическую оплату при просьбе помочь с заполнением анкет, сотрудники охраны ведут нелегальный бизнес. Пренебрежительное отношение.
1
24 ноября 2021
Некомпетентный персонал. Пришли оформлять прописку (гражданину РФ) по адресу 1 Гайвороновский проезд дом 1, нам было отказано. Порекомендовали нам прийти на следующий день в МВД. Они в свою очередь порекомендовали обратиться в МФЦ Рязанский, там документы оформили в течении 15 минут.
2
3
29 августа 2022
Оформлял регистрацию, все прошло четко ясно. Персонал подробно разъясняет об' ясняет.
3
10 января 2022
Обратилась с вопросом регистрации иностранного гражданина. Сменили 5 окон и в каждом находили все новые неточности в заполнении одного и того же заявления. Не понятно почему у всех специалистов нет единой инструкции.... ужасно, на элементарную задачу потратила больше 3-х часов
1
1
16 ноября 2022
А чего вы отклоняете? Толпа потных, нерусских людей, услугу получить невозможно, гоняют по этажам, толком инфо не дают. А вроде как в МФЦ каждый гражданин важен.
4
1
18 марта 2022
Просто спасибо сотрудникам ! Очень вежливо объясняют ) всегда довольны выходим от сюда …
2
2
11 февраля 2022
Обслужилт очень достойно,вежливо.Результат готов в течение дня.Оперативно.
Довольна работой центра
Очередей нет
3
29 апреля 2022
Большой центр, без очереди, очень помогли, все три вопроса по ЗАГС у одного специалиста, всё время посещения заняло не более 40 минут, спасибо.
3
1
18 марта 2021
Сотрудники очень ответственно относятся к своим обязанностям , стараются помочь. Очередей нет, хотя очень оживлённо. Очень нравится, что многие вопросы можно решить здесь и не бегать по разным инстанциям.
3
4