На ресепшене пытаются справится с потоком людей, отправляют всех в компьютерный зал на мос ру, где стоят абсолютно некомпетентные люди, которые могут помочь только по самым популярным услугам, больше они не знают. Стоят 1-2 сотрудницы, людей много, нужно ждать пока подойдут, потом еще ждать, не факт что помогут, на многие ситуации они смотрят и говорят - мы не знаем. Я тоже не знаю не алгоритма действий, ни как все переоформлять, на какие пособия подорвать, что мне положено, и как все это сделать. Наберите людей, проводите тренинги. Мне очень странно слышать от «специалиста» мфц - ой, я еще с такой услугой не сталкивалась, я не знаю как подавать (это про выплату по уходу за ребенком-инвалидом). Зачем там волонтеры вообще не понятно, видимо для красоты. Эти ребята вообще ничего не знают Да, 21 апреля в компьютерной зоне не было ни одного специалиста 40 минут. Девушка была на обеде (почему тогда в такой популярный точке работает только 1 человек, и ее некому заменить?) когда она вернулась, естественно посыпался на нее поток вопросов от людей с просьбой о помощи этим вашим мос ру. В какой то момент у нее случилась мини истерика, и она в открытую говорила как она уже всех ненавидит. У человека явно выгорание, поставьте туда еще людей!

Посмотреть ответ организации

Nik

Знаток города 13 уровня

Самые отвратительные и бесполезные мои документы , в которых я была. Принцип работы сотрудников - сделай все сам. Пришли за помощью, в итоге усадили за пк, и сказали делать все самим, работать некому. Хотя полно было окон, где скучали сотрудники. Потратили 2 часа. Плохо.

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 5 уровня

Очереди везде Людей не хватает Чтоб получить хоть одну услугу, приходится сидеть от 40 и более минут. Отношение персонала к тебе как минимум 3-му сорту. Половина окон свободны, персонал видимо отдыхает, зато посетителей полный зал. Наверно хотели как лучше, создавая этот проект, а получилось как всегда….. А главное напротив банер с нашим любимым мэром и надпись « беречь время клиента»….

Посмотреть ответ организации

Центр госуслуг района Ивановское

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

1555 отзывов