Поиск

Центр госуслуг района Гольяново

4,9

4976 оценок

Оцените это место

Наталья Барабанова

Знаток города 6 уровня

Хорошие отношения с клиентами.

VivatRimma

Знаток города 12 уровня

Очень приятно было обращаться в этот МФЦ. Вопросы решались быстро. Не приходилось бегать от окна к окну, как это происходило, когда раз пришлось обратиться в МФЦ г. Балашихи, мкр. Железнодорожный. Обслуживание там и здесь - земля и небо!

Наталья Б.

Знаток города 3 уровня

23 марта 2022 г. Для получения информации по платежам ЖКХ, требуют заполнить бумажное заявление, только после заполнения дают талон, это при нехватки бумаги. Со мной вместе заполнением занимались 5 человек. При этом подойдя к окну я отдала талон заявление оставила у себя, ждала когда же его спросят, без него же не обслуживают. Итог заявление не спросили! Что за бред. Или Бюрократия ?

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Васильев

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый коллектив всегда могут помочь

Александр Цыганов

Знаток города 10 уровня

Очереди огромные! В основном мигранты. Чтобы подтвердить свою запись, на отстоять очередь в 20 человек!

Посмотреть ответ организации

Ирина Комарова

Знаток города 13 уровня

Часто посещаю, при необходимости, сотрудники вежливые, электронная очередь, быстро идёт. Окон для обслуживания много. Всегда помогут на поставленный вопрос.

Илья Демидов

Знаток города 7 уровня

Супер место! Очередей нет. Всё быстро и профессионально. Побольше бы таких мест.

Пупынька Тишайшая

Знаток города 11 уровня

Несколько раз обращалась, была очень довольна обслуживанием - вежливые внимательные сотрудники всё чётко объясняют, очередь идёт очень быстро, ожидать комфортно, есть табло с номером очереди. Но. Неудобно заполнять анкету или другие документы на маленьком узком "прилавке" около окошка, и некуда поставить сумку. Мелочь, но неудобно. А в последний раз столкнулась с хамоватой сотрудницей Фирузе (или Фируза?): мало того, что она объясняла всё "через губу", с одолжением, закатывая глаза, так ещё и жевала жвачку при этом! Очень неприятно. Поэтому ставлю 4.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 11 уровня

Очень грамотные специалисты работают именно в этом Центре! Да, народу много, но все вопросы можно решить, даже если ты из другого района! Главное, что компетенция специалистов радует!

ЖаннаВладимировна

Знаток города 21 уровня

Не сказать что открытое хамство, но пренебрежительное отношение и отсутствие готовности помочь - три человека на входе

Посмотреть ответ организации

Елена ТРУНИНА

Знаток города 6 уровня

Обращалась неоднократно. Оперативная работа сотрудников. Обратилась после периода "самоизоляции" первой волны. Центр только открыли и очередь стояла на улице. Была приятно удивлена четкой и оперативной работе сотрудников. Необходимая мне услуга в данном центре не могла быть оказана, но меня перенаправили в другой МФЦ.

Норматова Нигина

Знаток города 5 уровня

Очередь приходит очень быстро, отличная команда работников, вежливые всегда рады помочь!

Дариана

Знаток города 8 уровня

Прекрасный филлиал мфц, сотрудники все отзывчивы и очень вежливы! Помогут каждой бабушке и вообще любому со сложным вопросом, расскажут все так, как не рассказали в предыдущие мои 2 посещения в другие мфц. Профессионалы! Желаю всем сотрудникам и данному пункту сил, процветания и хороших зарплат! :))

Александр Иванов

Знаток города 8 уровня

Был два раза, первый отдал документы на "ветерана труда", второй раз получил удостоверение. Оба раза быстро и без проблем. На ресепшене вежливое и понятное обьяснение, очередь электронная, не более 7-10 мин. Очень понравилось. Спасибо!

Anna

Знаток города 14 уровня

Обращалась неоднократно. В очереди долго сидеть не приходилось. По качеству услуг, могу сказать так, исключительно зависит от того, какой сотрудник вам достанется. Даже информацию об одной и той же услуге, преподносят по разному.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Маслакова

Знаток города 22 уровня

Как наверно и во всех подобных офисах На кого попадешь. По одному и тому же вопросу у разных специалистов можно услышать разный ответ. Часто не знают ответ и посылают в другое окно. Одно удобно что в один день можно решить несколько вопросов.

Посмотреть ответ организации

ульяна -простая русская женщина

Знаток города 10 уровня

Вежливо, быстро, удобно. Так бы в пенсионном фонде. Есть парковка. В связи с пандемией стульев стало меньше в зале ожидания, но так как вызывают быстро, то терпимо.

Екатерина Ларкина

Знаток города 8 уровня

В целом все отлично. Пришёл, дали талон, подождал, все сделали, ушёл. И не было такого, что уходила без результата. НО окна паспортного стола оставляют желать лучшего! Приём зачастую по живой очереди. Из 4 окон работает максимум 3, при этом приём ведут 1, редко 2 и в итоге не по очереди, а по своим каким то критериям… Пришёл, простоял и ушёл, бывало уходили без результата

Посмотреть ответ организации

Валерий Погосов

Знаток города 13 уровня

Очередь электронная. Быстрое обслуживание. Аддекватный персонал. Вопросы с документами в основном решаю там. Есть небольшой детский уголок, лифт, банкоматы, туалет, ксерокопия и будка для фотографирования, а так же можно замерить температуру и давление.

Евгения Ю.

Знаток города 13 уровня

Забирали паспорт ребенка. Быстрое обслуживание при входе, раскидывают запросы оперативно. Поскольку паспорт получали в МВД, то ожидание было недолгим. Как в самом зале, насколько быстро не знаю. Паспорт выдали быстро. Поздравили. В целом приятные впечатления

Юлия М.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность Хральцовой Марине Викторовна, настоящий эксперт в своём деле. Считаю, что всем сотрудникам необходимо брать с неё пример, она все доходчиво объясняет, не раздражается, когда спрашиваешь несколько раз, чтобы точно быть уверенной в правильности, со всеми вопросами поможет.

Тита Татия

Знаток города 9 уровня

В начале рабочего дня, субботним утром, посетителей практически не было, так что получив талон сразу же прошла к окошку, где так же быстро получила нужную консультацию и услугу) В остальном тоже все очень хорошо, удобный заезд, просторная парковка, на первом этаже магазины)

Nin4ik

Знаток города 7 уровня

Очередь подошла довольно быстро. Оперативно помогли с решением проблемы. Одно плохо, что эти вопросы нельзя решить в мфц на щелковской, а пришлось ехать сюда!

Мария Пушкарская

Знаток города 5 уровня

Не могу нарадоваться этому госучреждению! Больше 5 минут ни разу в очереди не ждала, все вопросы решают оперативно и абсолютно, не остаётся никакого недопонимания, что вообще произошло и что делать дальше. Уникальное место, только бы не испортилось! Благодарю!

Сергей Коротков

Знаток города 7 уровня

Грубая работница, пришли делать паспорт подростку 14 лет, он сделал ошибку, когда заполнял заявку,так она возненавидела всем телом, и мне сказала, я надеюсь хоть вы не так учились в школе и заполните без ошибок. Я был в шоке, такие сотрудники должны сидеть дома, а не работать с людьми (держать на свое мнение при себе и делать вид что все хорошо, а не так как эта девушка.) Я мог бы тоже попрекнуть её, сказав о том, как плохо она работает, но не стал - воспитан по другому.

Елена Атомная

Знаток города 7 уровня

Хороший МФЦ, быстро, чётко. Вежливые сотрудники. Вопросы все решаются.

Хаял Алиев

Знаток города 6 уровня

Нет специалисты не смогли мою проблему решить

Посмотреть ответ организации

Маринэ

Знаток города 5 уровня

Какие же у Вас работают классные сотрудники: Климов Михаил Вячеславович-ведущий специалист. Не пожалел времени, помог бабушке 93 года разобраться во всех тонкостях этих сложных ситуациях. Грамотный, опытный, вежливый, приятно общаться. Спасибо большое, подсказал как бабушке облегчить существование и устроить в доме пандус.

Ирина Рогова

Знаток города 17 уровня

Хоть я и не смогла получить необходимую помощь, в целом центр большой, окошек для пример много и почти все функционируют. Очереди нет, персонал добродушный. 👍👌

Елена Кузина

Знаток города 21 уровня

Большой центр, есть стоянка бесплатная!!! Обслуживание хорошее, есть лифт и туалет!!

Александр Боев

Знаток города 14 уровня

Хорошо организованная система оказания многих чиновничьих услуг населению в одном центре. Нужно расширять сферу таких услуг, например, консультации по гражданскому , жилищному, семейному кодексам для малоимущих и пенсионеров. Или, например, принимать предложения по изменению (усовершенствованию) законов и правил, устаревших или оторванных от реальной жизни и не работающих.

Птичка

Знаток города 14 уровня

Первое-очень сильно душно. Вытяжка видимо не работает или её нет. Про кондиционер и так понятно, что он отсутствует. Второе - Очень тяжело в такой духоте, с учетом того, что мы провели здесь два часа. Именно столько понадобилось чтобы зарегистрировать пенсионера на госуслугах и потом получить нужную выписку. Думала вынесем деда вперед ногами уже.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Морозова

Знаток города 10 уровня

Всё замечательно! Доступно (даже остановку ближе сделали), быстро, понятно. Большую роль играет человеческий фактор! Спасибо за терпение толковое разъеснения ответов

ольга александровна

Знаток города 8 уровня

Отличный зал! Сотрудники вежливые, приветливые. В окошках принимают очень быстро! Отдельное внимание девушке-майору во втором окне - очень милая, компетентная сотрудник. Помогла решить почти неразрешимую для нас задачу! Успехов и процветания! Рекомендую!

. .

Знаток города 15 уровня

Сотрудники отлично работают. Был несколько раз, всë очень быстро сделали, подсказали, помогли скачать и разобраться с приложениями. С ними работать на много приятнее, чем с коллегами из флагманского МФЦ в ТЦ Щелковский (эти как ленивец из Зверополиса).

Светлана Соляник

Знаток города 9 уровня

Большой, удобный МФЦ. Парковка и магазин Билла внизу. Ну, а сотрудники как были совком, так и остались. Самое интересное, что там много молодежи, но по общению, как будто из выкопали из восьмидесятых. Посещаю частенько, поэтому знаю, что говорю, в этом сентябре уже два раза была. Вежливых и толковых сотрудников можно перечесть по пальцам.

Посмотреть ответ организации

Егорушкин Павел

Знаток города 9 уровня

Приехали помочь решил бабушке 90 лет они её там мурыжили 4 часа просто ужас что полиция что МФЦ просто беда

Посмотреть ответ организации

валерий Иванов

Знаток города 7 уровня

Нужные услуги получаешь быстро,даже при большом скоплении народа очередь продвигается быстро,вежливые сотрудники,которые подробно проконсультируют по интересующиму вас вопросу.

Юлия

Знаток города 5 уровня

Всё на высшем уровне! Работают профессионалы, очень быстро обслуживают, всё понятно разъясняют!

Opti G

Знаток города 6 уровня

Специалист нам попалась классная, всё быстро сделала, подсказала, помогла. Были дважды

Ирина Газина

Знаток города 12 уровня

Оформляли в этом году всей семьёй загранпаспорта. Мужу переделали, потому что в паспорте ему указали женский пол. Дочери пришлось переделывать потому что была неправильная фамилия на английском языке, хотя у неё с мужем одинаковая фамилия. Ещё пришлось доказывать свою правоту. Дочери два раза переделывал и страховое свидетельство. Первый раз была ошибка в дате рождения, второй раз нас не предупредили, что документ нужно получить в течении определённого времени.

Посмотреть ответ организации

Инна Г.

Знаток города 12 уровня

Спасибо. Грамотный и четкий персонал. Никаких проблем и никаких вопросов!!!

Анжела Я.

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, вежливо, удобно. Рядом появилась автобусная остановка. Внутри немного душновато, по-видимому если открывать окна, то сотрудники простывают от сквозняк. Дилемма 🤔.

Посмотреть ответ организации

Елена Павлухина

Знаток города 9 уровня

Решают все вопросы, помогают оформить документы, подсказывают как лучше решить проблемы, очень вежливые сотрудники, удобный график работы. Никаких замечаний. Только благодарность!

Анонимный отзыв

Безобразное обслуживание.На рецепшене сидит совершенно не компетентная сотрудница.Обратилась по поводу компенсации на погребение.

Посмотреть ответ организации

Правдоруб....

Знаток города 14 уровня

Грубое отношение сотрудников..дискриминация..нацизм.царит.у этих сотрудниц..еле еле..делают свои обьязаности превращяют.в нечто большее..не ходите туда..всегда конфликтные ситуации у них...грубые неотёсанные накрашеные женщины сидят за кабинками..которые ни когда нормально не ответят на заданый вопрос клиента..

Посмотреть ответ организации

Владимир Ширяев

Знаток города 7 уровня

При необходимости всегда обращаюсь в этот центр. Как правило обслуживают быстро, при том, что поток посетителей довольно большой. Есть платежные терминалы и даже могут сделать фото на документы. Пока центр закрыт, а я собирался туда обратиться.

Люда Помазан

Знаток города 4 уровня

работают очень медленно! пришла получать паспорт, пока мне оформляли какую-то выписку все сотрудники успели на обед уйти. просидела больше получаса в ожидании. отношение хамское абсолютно! то ли потому что люди такие, то ли потому что я «ребёнок» и со мной можно как угодно общаться. готовые документы мне чуть ли не швыряли с таким лицом 🙄. ужас!

Посмотреть ответ организации

J_Xo

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание! Убеждаюсь в этом каждый раз! Обратилась за платной услугой, сотрудник Карпов Артем предоставил не полный пакет документов, которые я запрашивала, в итоге 1500 улетели в помойку, а услуга в полном объеме так и не была оказана, основной документ не был получен. Ранее другой сотрудник не нажала нужную кнопку и мое обращение две недели провисело в статусе "создано". Как так можно работать?? Половина сотрудников вообще не понимают сути вопроса и то и дело дергают коллег.

Татьяна Чистякова

Знаток города 15 уровня

Настолько удобно, много окон, в очереди практически не стоишь, все компетентны сотрудники, решают вопросы очень быстро

Центр госуслуг района Гольяново

1731 отзыв