Как мы жили раньше без центров госуслуг? Все вопросы с бумажками и документами решаются быстро и чётко, сотрудники доброжелательны и искренне пытаются помочь.
Всё нравится, очень вежливые работники, немного напрягает, что теперь они стали универсальным специалистами(но это от них не зависит), в связи с этим намного дольше ведут приём документов
Не организована очередь с соблюдением социальной дистанции, работница, замеряющая температуру на улице у посетителей, без каких либо критериев запускает внутрь людей вне очереди, что увеличивает время ожидания. Сами услуги оказываются в соответствии с ренламентом, как и везде.
Попала на молодого специалиста, всё четко поняла что я хочу, ответила на большое количество моих вопросов помогала в заполнение бумаг, не раздражалась! Ранее попадались специалисты за 50, лучше не ходить!!!
Подавала документы на перерасчёт ЖКХ, вернулась через месяц, т к ничего не изменилось. Сотрудник спокойно сказала: "да, вижу. Начали делать и не закончили".
Сотрудники не компетентны, впредь всегда буду фотографировать бейдж Зла не хватает. 2 часа в прошлый и в этот раз!
Чисто, аккуратно, вежливо. Очереди стараются регулировать, при необходимости старшие и начальники открывают приём. Есть пандусы, туалеты, детская зона с книжками и мультиками, полка для буккроссинга. С парковкой тяжело, только в окрестных дворах
Сижу в очереди уже 1 час и 15 минут. Жду, чтобы дали талон. Талон не дают, записывают фамилию на листочек и потом зовут, чтобы только дать талон. Через час и более. Чтобы кофе каждые 15 минут не давать. Чтобы не показывать в системе реальную очередь ожиданием в сумме по 1,5—2 часа.
Неожиданно превосходный сервис, сотрудники компетентно и стараются помочь
K
K5-Y
Знаток города 9 уровня
14 октября 2019
Не слышат посетителя и/или не понимают, что делают. Если не разбираешься сам на 100% во всём документообороте, велик шанс получить здесь неприятности. Проверять за ними нужно каждое действие. В моём случае, вместо регистрации договора купли-продажи квартиры меня зачем-то начали в ней прописывать, хотя цель посещения мы с прошлым владельцем объясняли дважды. Посещение было утром, но понял, что в МФЦ ошиблись только к вечеру того же дня. Пришлось возвращаться, чтобы хотя бы забрать паспорт. Подачу документов придётся переносить на другой день, договариваться заново с прошлым владельцем и перестраивать график. Результат работы данного МФЦ - потерянное время и полностью сорванные планы.
От организации, задача которой - документооборот, ждёшь большей ответственности. К сожалению, другие пути отсутствуют, и мне придётся обращаться сюда ещё раз.
Мало чем помогают, в принципе и самому все можно сделать в гос услугах.
Посмотреть ответ организации
А
Алексей А.
Знаток города 3 уровня
23 мая 2021
Специалисты данного МФЦ не смогли ответить на вопрос - как восстановить прием показаний водосчетчиков на мос.ру, если пишет «Внимание! Невозможно внести показание, так как не введены показания за три и более месяцев, предшествующих текущему. Обратитесь в управляющую компанию»
Ответ был вроде: " У меня программа не работает"
2
3
Руслан
Знаток города 17 уровня
26 июля 2022
Отличный центр, помогли без проблем решить вопрос, спасибо!
Просто задолбали со впихиванием согласия на обработку персональных данных при КАЖДОМ посещением. На входе дают перчатки их даже одноразовыми назвать нельзя т. к. рвутся вхлам при попытки их одеть.