Центр государственных услуг Мои документы
264 отзыва
13 декабря
Очень организованно тут, помогут с оформлениями, много окошек с хорошими специалистами, очередь электронная двигается быстро, главное не прозевать свою очередь по талончику
7 октября
Место конечно организовано хорошо, но к персоналу есть вопросы. Как-то оформлял документы так девочка вообще не поняла что нужно делать, и менеджер прибежавший на помощь тоже тупил. Разобрался сам и В итоге оформлял дома самостоятельно,через госуслуги, тоже так себе удовольствие
18 июля
Вот именно сюда, лучше не ходить, никогда не решишь вопрос, ничего не знают,хотел оформить социальную карту,говорят заходите на госуслуги,хотя девочка сидела совершенно свободная и могла помочь,но не захотела,пришлось ехать в другой МФЦ,где посему то там все оформили
1
2
16 сентября 2023
Оформляли регистрацию. Огромная благодарность сотруднику Хлопковой Анне! Доступно всё объяснила, максимально быстро и качественно оформила все необходимые документы. Профессиональный и вежливый специалист. Побольше бы таких!
5
15 августа
Быстро, хорошо, места ожидания есть, но чтоб найти в первый раз нужно обойти весь ТЦ по указателям и с помощью интуиции
26 августа
На компьютер ВСЕГДА МНОГО НАРОДУ! Пожилым трудно самим работать с компьютером, вот приходится обращаться за помощью в МФЦ. Один раз (это было в 2023 году) я лично сидела в очереди 6 часов
1
26 февраля
Оценка касается работы девочек. Они умнички. Все подсказывают, где надо помогут , при этом сохраняют спокойствие при том когда мы задаём тупые, непонятные для нас вопросы по 10 раз. Спасибо большое за работу. А вот у ловия труда и оснащение рабочего места желает лучшего. Последний раз попала к ним когда на улице было -10. Дверь у них плохо закрывается. В зале холодно. Девочки мёрзнут. Руководство обратите на это внимание! И берегите хорошие кадры!
3
9 марта
Это первое МФЦ, которое меня так огорчило…. Народу очень много, специалист сидит и разговаривает с коллегой рядом🙈 я стою жду…. Уважения и внимания просто НОЛЬ🤦♀️ обходите стороной это МФЦ !!!! В Холе грязно, окошки для приема так близко друг к другу, что приходиться логтями сталкиваться🤦♀️ у меня было вынужденное посещение этого МФЦ, но больше я туда никогда….
1
2
12 февраля
На ресепшене все поясняет сотрудник, людей много в субботу было, но справляются, сотрудницы вежливые, аккуратные, терпеливые.Делали паспорт сыну 14 лет, получили быстро, через 5 дней.
1
16 февраля
Минус в том что бензин по моему не очень, доказательств у меня нет, но если регулярно лью тут 92 инжектор начинает троить, заливаю у конкурентов, через пару минут проходит " болезнь",,, уже несколько лет это замечаю, но не относится ко всем точкам этой сети а только "керамик"
1
2
15 ноября 2023
Очень давольна консультантом за 27 окном. Сдавала доки на смену паспорта. Как ни пыталась не запомнила точно её имя и фамилию.
Замечания: мало мест для заполнения бланков перед рецепшен.
До сих пор не поняла как могу оценить работу МФЦ по какому-то добраделу. Не получается пройти опрос.. Надо что то скачивать, регистрироваться...
3
13 июня 2023
Отзыв касается именного этого филиала, а не того, который расположен на Носовихинском шоссе.
Всего три окна (работало два), электронная очередь отсутствует. Собственно, она формируется по старинке со слов "Кто последний?"
Два бала не связаны с рабочим персоналом, они профессионально работают. Такая оценка связана с какой-то анархией, которая там происходит.
При моем посещении добрая половина клиентов была пьяная, занявшая одно окно своей толпой и прописывающая в свои квартиры всех желающих, а вместе с ними какой-то "куратор", следящий за всем этим процессом. Охранник в заведении отсутствовал.
5
30 июня
Отзывчивые сотрудники. Все четко и понятно разъясняют
1
8 июля
Внимательный персонал , все подсказали и помогли
13 марта
В настоящее время работа налажена. Раньше можно было часами проводить время в мфц, то программа зависнет, то найти ничего не могут, сейчас быстро, приходишь и уходишь с настроением
1
12 июня 2023
Очень хорошо обслуживание вежливые всё всё объясняют отвечают на любые вопросы очень приятно и чисто и главное всё понятно по поводу документов
3
2 апреля
Если упустить момент с очередями, то пункт отличный. Девушки грамотные и всегда помогают с заполнением документов.
3
24 июня
Очень довольна обслуживанием, все четко и главное быстро
1
17 мая
спасибо тем, кто это придумал.
Спасибо всем работникам.
Быстро, просто, очень удобно.
4 марта
Толково все устроено, специалисты на уровне, очереди не длинные. Добавьте сотрудников в соцзащита.
1
7 июля 2023
Делал прописку) Быстро , внимательно, культурно.!!!! Был удивлён приятно.. Кто был когда-нибудь в наших паспортных столах-поймёт.. Там был Ад, и соответственно сотрудники по этому профилю)))
3
7 сентября
Работают быстро, всегда готовы помочь!
1
11 ноября
Вечная очередь и есть неприятная сотрудница,нервная и грубая
27 апреля
отличный МФЦ квалифицированные сотрудники!!! рекомендую!!!
1
18 января
Работа сотрудником на 5+. Огромное спасибо Елене. Огромный минус - это график работы. Невозможно успеть, когда ты работаешь с 9-18, причем 5/2
3
3 сентября 2023
Очень много посетителей, сесть некуда, стоять не где, духота...жители аулов, как свои, поведение безобразное, шумят, громко разговаривают на своем, пихают. Одно раздражение. Сотрудники молодцы, в этом ужасе работают.
1
25 апреля
Быстро, вежливый персонал,помогли решить все вопросы.
1
28 февраля 2023
Быстро обслужили, вежливые сотрудники. Были приятно удивлены профессиональному сотрудничеству.
Рекомендую данный мфц.
3
17 сентября 2023
Замечательные сотрудницы! Отзывчивые, грамотные, улыбчивые и очень красивые!
1
13 июля 2023
Отвратильное МФЦ обращение работников к клиентам ужасное , консультанты , рабочие которые прописывают не знают ничего . Отношение хамское . 2 часа не могли прописку сделать , в итоге не сделали .
2
2
6 декабря 2023
отлиное обслуживание, все операторы грамотно всё обесняют и разговаривают с уважением
1
25 сентября 2023
Не верьте фото, там всего три окна, и работают 2. Про сотрудников только хорошее, разжевывают лузерам все подробно, минут по 30-40.
2
17 мая 2023
Всегда много народу, но и окна работают почти все. Так что очередь проходит быстро. Если что-то не понятно с документами помогут и разьеснят что не так.
3
29 августа 2023
Работают только 2 человека, и то одна из работниц уходит на обед. В результате постоянные очереди. Если не повезет, можно больше часа потерять
2
28 июля 2023
Бешеные очереди !! Если есть возможность пойти в другое МФЦ идите лучше в него , но персонал работает достаточно быстро
1
17 мая 2022
Ведущий специалист Хлопкова Анна - чудесный сотрудник мфц на Керамической ! Всегда поможет, подскажет ! Очень милая и хочет помочь. Спасибо большое, Анна !
2
1
30 апреля
Если нужно подтвердить учётку на гос услугах, или оплатить что то, то можно обращаться, в других случаях обращайтесь в другие МФЦ. У местных квалификация оставляет желать лучшего!
1
14 февраля 2022
Хороший пункт оказания услуг, а самое главное отзывчивы сотрудники, которые всегда все объясняют четко и грамотно! Обращался туда несколько раз и всегда четко и быстро!
3
5 декабря 2022
это не многофункциональный а мало функциональный центр, собралась продать квартиру, нужно много справок, в итоге мфц ни одну не выдал, ни выписку из домовой книги, ни об ипользовании мат.капитала, ни об информации о задолженности по коммунальным платежам
5
4 сентября
Мало пространства для людей
13 апреля
Сидит один оператор, на вопросы отвечает как будто я ей денег должен. Савдеп....
2
1
20 июня
Быстро и оперативно выдали паспорт новый.
1
2 июня
Очень всё долго,окон много,а работников мала.
1
25 октября 2023
Много народу. Долгие очереди . За то вежливые сотрудники , ну по крайней мере с большей частью
1
20 апреля
Работают оперативно... очередь не заставляет себя долго ждать
1
9 декабря 2023
Вежливые и квалифицированные сотрудники. Спасибо!
3
2
2 июня 2023
Ужас просто ужас. Добрый день, а не подскажите по услугам. А в ответ у меня ПМС , пошли вы сам и знаете куда. Спасибо, пошел я сам по организациям !
17 декабря 2021
Хорошо, что есть хотя бы такое помещение. Но лучше бы было побольше. И работников МФЦ было тогда больше. Работают профессионально. Достаточно быстро. Но очередь большая. Утром меньше народу. И стены побелены мелом. Будьте осторожны. Не отирайтесь. Туалет вроде есть. Изначально не работал. Потом оставили открытым
3
24 февраля 2023
Вечно полно народу, особенно на компьютер, где можно просидеть в очереди не один час. Когда МФЦ был на ул. Советская было намного лучше. А теперь ствло только плохо
1
14 мая 2022
Обслуживание хорошие. Но немного дальше МФЦ, почему-то его нет в навигаторе- там огромное, много окон и все очень быстро решается .. лучше туда доехать ...
