Центр государственных услуг Мои документы
428 отзывов
17 октября 2024
Здравствуйте Вы хотите да очень очень удобно рядом что она очень вежливые если относятся люди есть люди тоже не характеры нормально всё хорошо спасибо огромное ЖКХ очень вежливые обращаются все персонажи Спасибо огромное
2
30 октября 2024
Я понимаю что город не такой большой, но столько людей бывает в очереди, и ждать часами это не нормально! Наберите в конце до концов больше людей чтобы все 25 окошек работало, чтобы людей так не мучать. Приходишь вечно очередя. Не у всех получается каждый день туда приходить. Сидячих мест мало это одно , второе то что работники на ресепшн грубые и злые какие то , как будто я к ним домой пришел свои дела решать, люди будьте попроще, это не так сложно.
8
1
6 декабря 2024
Неприветливая Информационная стойка, к сожалению на просьбу реагируют нехотя и без нужного вовлечения. Подходя к стойке, за которым находилось три сотрудники, у стойки был я один, как поломается я поздоровался и спросил на что ни кто из них не дал реакции будто бы меня там и нет, мне пришлось уже как то громко их звать на что они наконец отреагировали и помогли с вопросом, но с нежеланием и какой те неприязнью, и это особо читалась по их лицам.
4
1
16 февраля
Честно признаюсь, я справки получил через администр атора, чем не доволен очередь слишком большая. Я такого не видел в МФЦ в разных точках Санкт - Петербурга. Именно в Дагестане почему-то бордака - это не выносимо, такого быть не должно. Люди неделями мучаются. Будьте добры приведите в порядок. Большинство окошек закрыты.
1
7 февраля
Подала на загранпаспорт 10 января, мне позвонили мне 7 февраля, чтоб сказа ть, что биометрические данные не прошли, у них аппарат целый месяц не могут сделать, у меня были планы, сообщили об этом через месяц и с паспортом я пролетела, сейчас, сижу в полном недоумении и не знаю, что делать дальше
1
18 декабря 2024
Ребята молодцы, в общем знают свою работу, парковка удобная , решил свой вопрос, иногда приходится ждать больше 20-ти минут )) ну раз вам нужна помощь думаю 20-30 минут стоят того
1
2 декабря 2024
Вам явно стоит поработать над вежливостью своих сотрудников. Хамят при любой возможности или при высказывании недовольства теми или иными действиями, которые выходят за рамки их полномочий или поведения на рабочем месте.
2
6 сентября 2024
Ужасное обслуживание из всех окон которые работают в первую очередь принимают, тольк о знакомых, а что такое электроная очередь это просто на бумажке почему такое отношение к другим клиентам нужно ждать по часу и два часа, чтобы в первую очередь пропустили своих знакомых, а остальные клиенты должны ждать и пофиг всем и незаметно никакого удобства абсолютно, руководство МФЦ примите меры. Спасибо надеюсь изменится к лучшему
5
1
29 ноября 2024
Благодарю работник ов мфц,по любому вопросу помогут. Выполняют добросовестно свою работу,тем самым,облегчают жизнь людям
4
15 августа 2024
Удобно. Вежливо. Чисто. Информативно. Просто приятно. Вот так бы работали все го ссорганы. Глядишь и чиновников зауважали бы.
2
2
21 сентября 2024
Минусы в том, некоторые операторы сидят себе, в т елефоне либо они занимаются собою (косметикой пользуются). Не все конечно. И ведут себя так с посетителями, такое ощущение что мы к ним домой пришли, а не государственное учреждение
4
1
8 декабря 2024
Очень удобно. Знают свою работу,но есть одно но,что там большие очереди.
1
1
12 сентября 2024
Сколько бы раз не посетил данное учрежден ие. Обслуживание ужасное. Есть люди у которых дело пару минут, а у кого то оформление кучи документов. Компенсировать как то не пытаются от слова совсем. А вот знакомых своих пропускают плбнув на все записи.
4
23 ноября 2024
Хотел оформить карту болельщика но увы два дня на смарку,,, так и не смогли, винят интернет сайт что не дал мне этого что хотел
2 января 2024
Очень вежливый и внимательный коллектив.После обращения з а короткий срок рассматривают без каких либо задержек и проблем выполняют свою работу! Хочу пожелать всему коллективу Дальнейших успехов и процветания в работе в новом 2024 году !!!.
2
6
19 августа 2024
Ужасное обслуживание сотрудников. На входе н аходится ресепшен, где сидят секретари данного отдела, которые не принимают приветствие (хотя они сами должны приветствовать первыми). В зале ожидания полно людей, а столы у большинства работников пустые, долго принимают людей.
5
11 февраля
Очень долгое обслуживание, в связи с тем ,что на рабочих местах всего 2-3 сотрудника из 25 . Нервы не выдерживают.
1
7 августа 2024
Очень нужная и важная место МФЦ и приложения в телефоне ГосУслуги я начал п ользоваться программай с 14 лет как только выдали мне паспорт меня научили пользоваться приложением ГосУслуги
1
2
8 февраля 2024
МФЦ и госуслуги для того, чтобы облегчить жизнь людям!!!! А что получилось на деле? Одно отделение на Дербент и район! Это как! Ль юди заранее записываются за сутки! Приходят к времени, которое им назначено, я была там 3 с лишним часов, очередь не продвинулась!! !! Я такого нигде не видела, как раз, чтобы не было очередей ы в том числе ! Это создавалось! !!! Это издательство над людьми 🤬🤬🤬
11
26 марта 2024
У меня осталось хорошее впечатление от посещения центра. Запи сались заранее на получение паспорта 14лет, пришли , талончик получили и тут же вызвали. Девушка оперативно заполнила заявление, сын только два раза сам расписался и всё!приходите через 7-10дней! Спасибо за обслуживание и побольше благодарных клиентов!
5
1
10 ноября 2023
Очень хороший сервис, персонал высокой квалифи кации! Быстро решают вопросы и помогают с возникшими проблемами. Доброжелательный коллектив работников, который очень часто выручал!
1
21 февраля
Просто ужасно,куча свободных операторов просто сидят,а люди в очередях по 250 а то и 300 человек просто ждут 😏
22 февраля 2024
Девушка на окошке под номером 13 не умеет выполнять свою работу , отказывается прописывать ребенка по месту жительства так как она не знает закон, сылаясь на то что нужна обязательно зелёнка на дом , а хотя в законе сказано что: документ, подтверждающий право собственности на жильё. Это необязательно, если сведения зарегистрированы в Росреестре
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ г.Дербент ул.345
4
1
28 января
Это ужас просто, стоишь часами в очереди. А сот рудники себе гуляют туда сюда, и общаются между собой.
9 августа 2024
Добрый день. Мфц работает ужасно. Из 25 окон работает только 6 окон. Остальные закрыты. Лично я сижу больше часа в очереди, людей много, обслуживание на нуле, очень медленно.Примите меры
5
27 апреля 2023
Расположено почти в центре города , проспект. Стандартное обращение и полученияе докуме нтов, все как обычно. Большой длинный зал, есть игровой уголок для детей, много окошек для обращения , а так же получение информации при входе
4
14 августа 2024
в МФЦ Дербента 25 окон обслуживания
и всего 5 операторов работают
работа не налаженна,в о череди с 9 часов утра уже два часа дня очередь так и не подошла.
не мучайте народ.
4
29 января
операторы не компетентны, дизинформируют..пропуск ают без очереди 3 5 часа просидел издевательство
3 июля 2024
Это просто финиш! Пришёл сюда, чтобы поменять водительское удостоверение и пытаюсь записаться, но никто не знает к кому именно я должен подойти и какой получить талон! Подхожу к парням в белых рубашках и бейджами, обращаюсь, излагаю суть проблемы, а они разводят руками и не знают что посоветовать... Наконец, после долгих размышлений, меня направили в маленький кабинетик, а там наговорили столько спама, столько мусора, что я даже слушать не стал и ушёл с твёрдым решением больше сюда не возвращаться. Зашёл в ГИБДД, обратился, сдал документы (медсправку) и в четверг пришёл получать новое водительское удостоверение. Сделали за полчаса и не было никакой волокиты. А МФЦ рекомендую тщательнее подбирать персонал.
4
1
24 января
Почему такие очереди? Больше половины окон пустые. Сижу уже около часа, просвета не видно.
1
17 августа 2024
Ужасное обслуживание, одна девушка сидит на 19-окошке и больше не кого, народа полно! Половина людей ушли не дождавшись очереди !!!Кошмар, куда руководство смотрит???
3
6 февраля
Отвратительное заведение.
Своих знакомых сотрудники принимают без очереди, просьба к руководству обратить на это внимание!
Здоровые люди берут чеки инвалидов и проходят без очереди, а сотрудники даже не проверяют на предмет их инвалидности!
Полное безобразие потратил 3 часа времени!
19 января 2023
Часто обращаемся в МФЦ, по любым вопросам. Очень удобно, что всё в одном месте, самое удобно купля-продажа недвижимости, делается быстро и без всякой волокиты. И ещё, то что операторов много, это ускоряет работу и обеспечивает быстру ю проходимость клиентов.
4
2 октября 2023
Работа сложенная,работники отзывчивые и добрые!Каждый вопрос решается по мере поступления!Место находится в хорошем месте,рядом и покушать и время покаратать!
1
19 января 2024
Стоять с 11 дня до вечера и не успеть принять, столько народу, а специалисты просто пу стуют места. Проходит тот кто является друг , знакомый ,родственник. Несоблюдение порядка очереди. Работа не активна. Короче бардак
5
1
29 сентября 2024
Хорошее обслуживание, большой плюс что имеется своя парковка
1
3 марта 2024
Очень удобно расположен,есть парковка всё хорошо но последнее время часто загруже н
4
3 июля 2024
почти все документы оформляла там.персонал приятный,в случае непонятных вопросов подскажет,что нужно сделать.
4
14 января 2024
Отвратительно налажена работа. Чтобы не стоять в очереди,оператор посовето вала записаться через сайт. Записался,пришел через день и простоял в очереди полтора часа. Очень долго. Из двадцати с лишним окон работают только пять
4
20 октября 2024
Долго ждать очередь, но сотрудники очень вежливые
7 марта 2024
Как хорошо что у нас есть такой центр, очень удобно и приветливый персонал.
4
17 июля 2024
Так приятно,когда записываешь по предварительной записи , проходишь в свою очередь быстро и оперативно . Оператор девушка очень вежливая объясняет понятно.
2
1
13 февраля
То программы не работают,пропадает запись и жди недельку ещё
1
28 февраля 2023
Грамотный персонал МФЦ! Быстрое и хорошее обслуживание посетителей !!! Чистота и порядок в помещения и в зале обслуживания! Грамотное руководство !!! Всем крепкого здоровья !!!
4
1
18 января 2024
До крайности возмущена, просидела 3 часа ,так и не подошла очередь,ушла домой. В то время, как оператор приняла женщину в не очереди, по звонку,где справедливость!! Следите за сотрудниками !
5
2
11 декабря 2023
Чисто аккуратно и уютно а персонал обслуживающий очень вежливые и пунктуальные !
1
2
27 июля 2024
Отвратительно, Разформируте эту контору, из 25 окошек работаю только 2 окна, людей куча. Просидели 2 часа и ушли, нет сил отсиживать
4
6 сентября 2023
Хорошая слаженная работа. Работники МФЦ хорошо выполняют свою работу. Не раз обращались и всегда оставалась довольной
4
1
7 января
Насчёт чистоты можно сказать не очень. Пыльно и гря зно.
26 февраля 2024
Огромные очереди. За час , полтора часа до окончания работы принимают решение закрыть в ыдачу талонов на электронную очередь. Сами себе хозяева.
4