Были в МФЦ на Победе первый раз. Очень понравилось! Чистенько, много места. Огромное спасибо специалисту Цвилевой Виктории Александровне!!! Очень доброжелательный, квалифицированный, вежливый сотрудник (даже в конце дня)! Быстро помогла, всё объяснила, ответила на вопросы и подсказала на будущее! Огромное спасибо!!!
Отвратительное обслуживание. Хотели подтвердить паспорт болельщика и началось. Окно одно без записи, но всегда есть люди, специалист медленный. Ходили два раза, оба развернули нас по вине не корректной выгрузки данных с сайта госуслуг. Сами ничего не вносили, на сайте все правильно. Больше всего непонятно, как это исправлять, сотрудник не знает ничего и постоянно спрашивает коллег за соседним столом. Короче один негатив от посещения.
Обращался несколько раз, удобно, правда порой сложно обойтись без помощи персонала, который порой игнорирует посетителей пенсионного возраста, которые не зарегистрированы на Госуслугах, но обычно приходят на помощь
Был в данном заведении несколько раз, совпадение или нет но народу в разы меньше чем в остальных МФЦ. В остальном в принципе тоже не плохо, персонал грамотный, вежливый
Очереди там ужасные. Я всегда попадала когда весь зал был заполнен.Но персонал очень хороший, всё дадут, всё помогут, всё подскажут и объяснят. Если хотите всё успеть и не стоять по часу то лучше ходить с утра)
Ужас. Талоны сами закрывают, не дождавшись посетителя. Охранница хамка старая, ведёт себя как директор, не пускает к терминалу с талонам, сама выбирает для всех Талоны и выдаёт не те что надо. Отправляют из окна в окно, перекидывать все друг на друга.
Персонал супер,вежлив,тактичен,но посетители,приходящие всей своей большой семьёй на регистрацию и другие услуги,затягивают время ожидания,коренных жителей, на часы.
Часто пользуюсь именно этим офисом, быстро обслуживают, приветливый персонал на ресепшн, предварительная запись, моментально берут по талону, помогают , все много окон работает
Сотрудники МФЦ помогают соориентироваться в современных реалиях, оформить услуги. Хорошо, что здесь присутствуют дежурные соцзащиты, ногие вопросы решаются на месте.
Отвратительное заведение, сотрудники не хотят выполнять свою работу, отфутболивают на гос услуги, ссылаются на мифические указания администрации города Электросталь. И не кому нет до этого дела. В других городах Московской области дела обстоят намного лучше.
Очереди огромные. Я конечно понимаю, что многофункциональный центр, но очереди капец, в принципе можно успеть родить, пока очередь твоя подойдёт. Но, хочу выразить благодарность сотрудникам, за их стальные нервы и выдержку. Сидя в очереди довелось слышать от других посетителей либо жесткий тупняк, либо агрессивное общение, либо претензии (при чем вообще адресованы не тому сотруднику , жаловаться на порядок подачи документов сотруднику, который их принимать, хотя вообще не он этот порядок создал). Ну в общем, нам всем известно о нервном нраве нашего народа. Спасибо большое сотрудникам за терпение, сдержанность и профессионализм. Мало кто сможет работать в таких условиях ежедневно.
Есть парковка, вход предполагает заезд маломобильных граждан, однако для нормальных людей проход затруднителен, если входят и выходят несколько человек. Народу не так много, обслуживают операторы быстро, приветливы. Не работает аппарат для выдачи электронных билетов.
У входа сидит бабушка помойму немного не одыкватная пытается вызвать омон ей надо сидеть дама! Содрудник соц. Защиты не может отвитить на поставленый вопрос орет что скоро закроют почту России на что я ей отвечаю такого не может быть и опять задую вопрос что делать если человек не ползуется картами мир она опять орет мне что почта России скоро закруют эта сотрудница соц. Защиты не одыкватна
6 января 2023 года у меня украли кошелёк, в котором находились все карточки. в том числе и социальная карта. Пыталась выяснить как её восстановить. смотрю в телефоне график работы МФЦ на Победе 15. Написано, что открыто до 20 часов. Время было 16 часов. Иду в МФЦ. Он закрыт и там не только я дёргала закрытые двери. На следующий день, 7 января. я позвонила в МФЦ. Ответила девушка-юрист, сказала, что выяснит как мне поступить. Спросила адрес, где я нахожусь, номер телефона по которому со мной можно связаться. Прислала смс, что в ближайшее время со мной свяжется. Я ждала 4 часа. Решила перезвонить. Трубку взяла другая девушка-юрист. Я рассказала о проблеме с соцкартой. Юрист помолчала, сказала, что она не знает как мне поступить. И прошли ровно сутки с того момента, как я начала звонить в МФЦ. Я вчера заходила на сайт МФЦ, написано что открыто до 20 часов. Собралась и пошла туда. Всё закрыто. Сейчас смотрела сайт. Опять написано, что открыто до 20 часов. Но особенно удивляет, что юристы не знают как восстановить соцкарту!!!!!
Великолепная работа специлистов этого учереждения. Грамотные , квалифицированные , вежливые специалисты , готовые всегда растолковать и помочь с решением любой проблемы. Конкретно хочется отметить работу Татьяны Владимировны Алексеевой, качество работы которой , выше всех похвал.
Очень понравилось обслуживание! Быстро, четко, без проволочек. Девочки все объясняют. Компетентные и вежливые. Помогают взять нужный талончик, отвечают на вопросы. Очень приятные и тактичные.
Отвратительное обслуживание, абсолютно не грамотные не квалифицированные специалисты если их так можно назвать! Спасает только начальник, адекватная, образованная, адекватная женщина!
Выражаю огромную человеческую благодарность сотрудникам МФЦ, людям за стойкой помощи и представителю соцзащиты. 14 января 2023 года обратился в мфц за социальной картой МО как почётный донор. Ранее была карта по потере кормильца. В связи было много вопросов, и не всё решалось в электронном виде. Спасибо сотрудникам за компетентность, отзывчивость, терпение и доброжелательность.
Девушки работают быстро и качественно.Я и жена довольны.Оценка5+.А вот работники соцзащиты которые там просиживают кресла, работать вообще не хотят.Заявление о надбавки к пенсии рассматривают 45дней,вместо10!!! Результат 0.Знают, что на них управы нет.Гнать в шею таких работников.Я думаю многие согласятся.
Очень нравится работа МФЦ всегда всё быстро, четко, всегда приходят смс с оповещением о готовности операции. Уютно внутри, работают быстро нет огромных очередей. Только в самых редких случаях. Приветливый персонал, который всегда поможет и подскажет.
В окошках сидят нормальные, вежливые, воспитанные люди ( ну потому что боятся плохого отзыва и штрафа) а вот на стойке информации....это вообще, что говорится "набрали по объявлению"
Научите общаться их с людьми, а не красить губы на рабочем месте и в рабочее время!
Время ожидания не более 15 минут. Компетентные сотрудники. Есть уголок для детей, аппараты с кофе, водой и вкусняшка и. Распечатать 1 лист формата А4 60р🤦🏻♀️ старайтесь печатать документы за ранее
На ресепшн не всегда компетентно отвечают, а вот специалисты к которым уже проходишь по талончики все грамотные, вежливые,сдержанные, объясняют, разьясняют и т.п.
Не все сотрудники профессионалы. На стойке регистрации толком объяснить не могут. Квитанции на оплату госпошлины путают. Пришлось в банк ходить два раза
27 июля 2022.Прождали 50 минут в очередь. На временную регистрацию. Женщина из 4 окошка Дедова
Ольга Леонидовна указала на ошибки и сказала идите пишите в зал опять займёте очередь. Я говорю, давайте печатайте пока я при вас все исправлю. Нет идите отсюда говорит. С головой все в порядке. Мы пришли в 17.10
Зашла к заведующему. Сидел мужик в очках, первая дверь. Служебное помещение написано. Объясняю ситуацию. Он говорит, правильно вас никто ждать не будет, пока вы будете заполнять.
Что это за деревенщина сидит на месте заведующего. Не компетентен вообще. . Вы в образце что даёте напишите что нужно заполнять а что нет. Научите людей не гонять по 2 раза по часу в очереди сидеть. Или сами заполните в компьютере и распечатайте. Такого сельского мфц ещё не встречала
Далее мы попали в окошко 7.там консультант Комарова Наталья помогла и все сделала. Вот это я понимаю специалист.
А та женщина просто не хотела делать 3 регистрации.