Всё по последнему слову техники и организации пространства. На входе пандус для инвалидов исполненный из крупноячеистого профнастила в отверстия которого проваливаются колёса инвалидной коляски. На входе охранник и рамка металлоискатеоля, которая пищит на смартфон. При этом охранник на писк даже не дёргается. Но самое главное это то что в этом месте нельзя решить элементарного вопроса. Например оформить дарственную. Для этого отсылают в центральный офис, расположенный в самом центре непроезжабельных Люберец, куда практически невозможно попасть маломобильному гражданину.
Как правило очередь не большая. Сотрудников не так много, но очень отзывчивые и внимательные. Все расскажут и подскажут. Очень удобно, кроме местоположения если не живешь рядом.
Быстро . Народу мало . Специалисты компетентны ,получила ответы на все свои вопросы и восстановила документы . Одны звезду снимаю за звонок о готовности моего документа,позвонил мужчина 1 раз и не дозвонившись оставил сообщение на автоответчик (чисто интуиционо его прослушала )
Сотрудники стараются молодцы но им очень сильно нужны пополнение кадров .
У меня больше вопросов к руководству Которе не пытаешься изменить ситуацию за целый год . Чем к сотрудникам которые там работают.
Был пару раз все делал долго около Часа это долго.
Ну это понятно когда всёго три человека работают на весь район.
Очень хороший центр,сотрудники всегда могут-и документы заполнить,и даже если нужно распечатать.И тем кто в компьютере не понимает,лично будут сидеть заниматься таким посетителем.Очередей нет,единственный минус это очень медленно работают компьютеры и программы,действие которое обычно занимает несколько минут,здесь может занять от 10 мин и так все время(По длительности оказания услуг -дольше чем на почте😂кто был поймёт.Но это уже не от сотрудников зависит.Нужно просто технику нормальную ставить в такие учереждения.
Здравствуйте, оформляли ребенку аккаунт, все было быстро и четко ,очень хотелось перед Новым годом получить Пушкинскую карту. Спасибо большое за помощь сотрудникам МФЦ.
Плюс моло людей. Минус плохое обслуживание. Помощи в непонятных вопросах не дождёшься. Просто говорят мы это не делаем, а в Центральном помогли объяснили и приняли всё.
Ужаасное отделение. Приехали делать регистрацию, в электронном виде сотрудники ничего не заполняют. Надо все формы от руки записывать. Одно исправление и все по новой. На 3 форме как нам сказали заново переписывать, поехали в другое отделение.
Сотрудники не компетентны. Не могут подсказать куда - что вписывать.
16 декабря 2022года, утром, попала к неприятной молодой сотруднице, с длинными распущенными волосами, праздно сидящей в 3 окне. Которая не приняла документы на прописку, сказав что мфц данный адрес не обслуживает. При чем она в этом точно уверена не была. Звонила в паспортный стол, где ее догадки не подтвердили. Что она прокомментировала: что мол там сидит « абсолютная не але». На вопрос куда мне пойти, ответила с неприязнью: « откуда мне знать, ищите в интернете! идите в свою УК!» при чем здесь была коммунальная служба я не поняла. На лице было написано желание дальше праздно восседать, выпроводив меня. Сотрудница зала тоже повторяла за ней : откуда нам знать! До этого была там 2 раза, общалась с приятными вежливыми сотрудницами средних лет. Несмотря на отсутствие очередей, думаю что впредь буду ходить в другой мфц.
Работа специалистов отличная. Но неужели, нельзя было найти более достойное место , хотя бы поближе к станции?Или на МЕЗе, в шаговой доступности???В самую "дыру! " загнали. Бедные бабульки которые туда ходят.!!!!
Добираться только на машине можно. Если ногами - как квест. Овраг с одной стороны, там валяются маргинальные личности, а с другой стороны глухой забор. Обслуживание вежливое и не компитентное
Обращалась почти 3 недели назад, документы до сих пор не готовы . В мфц все игнорируют и не хотят помочь, в этот раз за услугу хотели взять деньги .Книгу жалоб выдать по требованию отказались.
Добрый вечер, сегодня была в МФЦ на Сакко и Ванцетти. Огромное спасибо специалисту с большой буквы Мартыновой Ю. А. Квалифицированный работник МФЦ!!!! Оформила быстро услугу в отличии от её коллеги, не буду называть фамилию этой бездарной сотрудницы. Спасибо большое Мартыновой Ю. А. Побольше бы таких высококлассных специалистов!!!!!! Всему коллективу нужно ровняться на неё!!!!
Плохое обслуживание, я поставила 2 звезды и этого я считаю много. Дозвониться я не смогла, когда пришла занято было одно окно все остальные сотрудники слонялись. Мне никто не помог отправили домой на сайт гос. услуг. Да сервис супер, а что если у меня нет выхода в интернет? По-моему МФЦ именно для этого и существует чтобы помочь, кто сам не смог справиться.
Всегда внимательно относятся к моей просьбе, никогда не получала отказов, в настоящий момент заказала у них новую социальную карту, взамен утерянной. Дали временную, через пару недель сделают перевыпуск, получу новую. Спасибо им за службу.
Очень понравилось ! отношение отличное, очередей нет . Приехали с мамой продлить ее пенсионную карту , 3 минуты и готово , разблокировали и продлили сразу при нас 👍🏻👍🏻👍🏻
Делала разрешение на установку памятника, всё быстро, культурный персонал. На следующий день было всё готово, в обед написала заявление, утром уже получила разрешение.
Отличное место для досуга, как для детей так и для взрослых, хороший библиотечный фонд. Много разных мастер-классов и мероприятий проводят сотрудники библиотеки.
Как и все,часто обращаемся по всем вопросам,в которых компетентна эта организация. Девочки молодцы,сплочённый коллектив.Спасибо им за чёткие ответы,за помощь и терпение .
30 июня полавли документы на паспорт ,сыну 14.
Сегодня 15июля паспорт не готов,информации когда можно будет его получить нет.
По регламенту получение первого паспорта 5 рабочих дней...
13.04.2023 г. Полный бардак, из 5 окон работают 2 сотрудника и то еле еле. Талоны берешь, только когда твой талон озвучивают, тебя не кто не ждёт в окне. Мол идите сидите, вас вызовут. Сидим уже час, не кто не зовёт. По бумажке вызывают и путуют очереди. Ужасный самый МФЦ в области. Бегите от сюда
Не знают необходимого перечня документов для подачи в Росреестр. Когда выяснили всë таки перечень, отказались довнести в поданные документы, пришлось ещё раз сидеть с талоном и ждать очереди.
Работают сотрудники - это
что-то ,чудо какое-то!!!! Просто как в прекрасном фантастическом будущем побывала. Быстро, чётко, с добром. Если бы так работали везде с гражданами, то в стране не осталось бы грусти и печали, все жители ходили бы довольные и счастливые. МОЛОДЦЫ, вы- удивительные ЧЕЛОВЕКИ , украшение нашей планеты!!! Спасибо вам за радость от посещения такого великолепного "уголка Земли". Всего самого хорошего сотрудникам и создателям этого отделения МФЦ!!!
4
5
О
О.К.
Знаток города 7 уровня
19 октября 2022
Огромная благодарность специалистам Марии и Людмиле. Мария помогла в разрешении нестандартной ситуации. Очень приятно, когда имеешь дело с отзывчивыми и компетентными людьми. Огромное человеческое Вам СПАСИБО!!!