Центр государственных услуг Мои документы
627 отзывов
22 ноября 2024
Многофункциональный центр,где можно решить множество различных вопросов. Сотрудники доступно,доброжелательно и профессионально помогают решить вопросы нашего города. Чисто,уютно и комфортно. Спасибо !
21 марта
Задача МФЦ это избавление от очередей, а тут на входе сразу за талоном стоишь огромнейшую очередь. Т.к. одна сотрудница выдает талоны, проверяет документы, делает ксерокопии и консультирует. И только потом она тебя направляет в одно из 40 окошек. Неужели для этого создавали столько рабочих мест чтобы люди продолжали стоять в очередях????
2
1
10 декабря 2024
Невозможные очереди, вместо автомата с талончиками-операторы, которые должны выдавать талончики, но нет же, им помимо паспорта еще и кучу документов нужно, логики не поняла) если документы все равно попросит оператор мфц при офопмлении.Тут же еще и разговоры о личном.
Поставить бы еще автоматы для выдачи талонов, может ситуацию исправил
5
2
10 декабря 2024
Грамотные специалисты.консультации исчерпывающие.чисто уютно.почти нет очередей.есть туалет что немаловажно!!!есть услуги юриста и агентство недвижимости.
1
20 апреля
Приходите после обеда по меньше очередь чтоб взять талон ! В дальнейшем обслуживание к отличное ! В общем и целом очень удобно для посещения!
17 ноября 2024
Очень удобно! Все услуги в одном месте. Консультанты вежливые, все расскажут, нет очередей.
24 ноября 2024
Очень хорошее место, девчонки все доброжелательные и грамотные. Лучше чем попасть в паспортный стол и так далее
15 января
Сотрудник на ресепшен отказала в выдачи талона к специалисту , стала задовать не нужные вопросы , Желание обратится в данное учереждение отпало напроч, видно данный сотрудник забыл, что она работает для посетителей.
3
2
31 августа 2024
Персонал в центре очень доброжелателен. Сколько раз приходилось посещать и всегда попадала на разных специалистов. Всё оказывали услугу профессионально и вежливо. Рекомендую.
4
25 декабря 2024
Обычный мфц но персонал очень хороший в некоторых случаях очень старается помочь на сколько у них есть возможность
2
30 ноября 2024
Всё отлично, сколько обращался решают любой вопрос качественно и быстро.
15 июля 2024
Слава Богу канули в лету времена когда в ПВС БТИ и тд занимали очередь с 4:00 утра сейчас все гораздо быстрей и оперативнее заплатил пошлину тут же напротив в Сбере пришел назначили окно, специалиста приняли документы и сказали когда будет готов интересующий меня документ и все это за час очень качественно
3
1
5 декабря 2024
Несколько раз уже пользовалась. Приходить лучше не к открытию, а к середине рабочего дня. Тогда народу на ресепшене уже нет
3
1
5 июля 2024
Сама контора нормальная, очередей минимум. Этот отзыв о руководстве данного МФЦ, сегодня более часа (из Должанской) по жаре добирался до МФЦ. Приехал около 11.00, а МФЦ оказывается с 8 утра без электричества, работники сидят в темноте, МФЦ не работает, когда появится свет неизвестно. Неужели в МФЦ нельзя иметь генераторы???? Или директор на выделенные бабки для автономного электричества решил себе приобрести что то другое???
3
7
27 июня 2023
Просторное помещение, вежливые и приветливые девочки, минимальное время ожидания, практически нет очередей, всё довольно оперативно, есть конечно некоторые нюансы, так как город небольшой, в сравнении с Краснодаром, Сочи, Адлером заслуживает 10 из 10!
3
1
14 августа 2023
Хорошо организовано пространство, светло, просторно, много посадочных мест для ожидания. Ожидание не долгое, особенно, если записаны через Госуслуги. Хорошо работает стойка на входе для справок и помощи. Но очень неудобно, что выходной день - понедельник!!!
5
2
3 марта 2023
Очень хороший центр хоть одно зааиление в Ейске, надлежащего уровня. Все организовано, чисто уютно, девочки специалисты молодцы работают профи. И все можно решить, если знать какие услуги осуществляются, а не бегать по всему городу собирая то или инною справку. Все замечательно!!!
5
2
8 августа 2024
Абсолютно непрофессиональные сотрудники, ощущение, что первый день работают с людьми, хоть и написано "специалист 1 категории", прокончультировать нормально не могут, ничего толком не знают. Будто только вчера посадили за стол.
Об отношении к людям вообще молчу, радуются, когда могут послать, ноль желания помочь.
4
16 октября 2024
Девочки просто умницы. Внимательные и слышат запрос, направляют по назначению) всё быстро и качественно.
3
15 мая 2024
Оформляла документ, паспорт окошко 35. Во-первых сделали ошибку в фамилии , вызвали переподписать , во -вторых на странице прописка не указали верный адрес регистрации , в третьих не оповестили о выдачи документа. Создали для меня много проблем . Пришлось ехать в миграционную службу для устранения проблем. Мой муж является ветеринаром боевых действий а отношения ужасное.
2
6
4 сентября 2023
Отвратительный МФЦ! Во-первых всего один в городе, во-вторых персонал неквалифицированный. Дочка хотела получить паспорт болельщика, подтвердить личность для присвоения номера, но когда пришла в первый день, то ей сказали, что талонов больше нет и "иди девочка отсюда". Во второй день пришла пораньше, но ей сказали, что нет специалиста, который занимается данным вопросом. Смешно! В итоге, через интернет записал её на определенное время, через госуслуги, в этот же день, и уже отказать не смогли. Сразу же нашелся специалист и все сделал за 1 минуту. Наверное, проблема в информировании граждан, что можно записываться через госуслуги, потому что очереди занимают с 6 утра, стоят, ждут, как в советское время. Хотя свободно на любое время можно записаться на прием. Или людям нравится стоять в очередях...Ностальгия! В очередях одни старики. Раньше пожилые ходили в поликлиники постоять в очередях, а теперь новая точка сбора - мфц. Ставлю "единицу" только за то, что есть МФЦ в городе.
6
3
25 апреля
Работают отличные люди , помогут всегда. Все объяснят
14 февраля
Быстро решают вопросы. Персонал приветливый. Молодцы.
3
12 июля 2024
Визит в данный МФЦ ознаменован полным решением( с помощью сотрудника плотной комплекции, носящего очки) возникшей проблемы.Большое спасибо за оперативность при решении возникшей проблемы.
2
2
1 декабря 2024
Приемлимо быстро и качественно. Маленькая парковка.
4 августа 2023
Чисто, аккуратно, удобно и быстро.
На входе встречают сотрудники, узнают информацию и дают нужные номерки.
Что удивило, по сравнению с Санкт-Петербургом, что делают заранее нужные копии документов, перед тем, как подойдёшь к окошку.
1
2
22 июня 2024
Оформляли документы, отправили нас 20 окно. Специалист не знает какой пакет документов необходим. Было сказано принести документы, которые вообще не нужны. как оказалось потом. Отправили нас в другое окошко, этот сутрудник все объяснил и показал, оперативно срмоаботала 👍
1
1
24 июня 2024
Все быстро, чётко и без очередей! Девочки доброжелательные, обращаюсь туда часто, всегда решают мои вопросы!
4
1
19 декабря 2023
Спасибо сотрудникам, очень стараются помочь каждому клиенту. Большое уютное помещение, по четвергам скорректировали часы работы, удобно для работающих граждан.
3
1
2 декабря 2023
Всё очень быстро, просто.. Персонал вежливый, приветливый.. График работы удобный.. Одну звезду убрал из-за парковки.. Вроде бы и большая, но всегда занято..
5
3
23 мая 2024
Всё быстро и понятно!!! Оформляли не первый раз документы и в разные организации. Единственное чтобы поставить регистрацию в свидетельстве о рождении придётся обратиться самим в паспортный стол.
1
1
21 февраля 2024
Грубые сотрудники. Которые не знают законов, требуя паспорт человека, при наличии Генеральной доверенности. Так же многие услуги не представляются, хотя заявлены на сайте.
Сразу на входе стоит две сотрудницы, одна выдаёт талоны, другая делает копии, так вот сначала ты объясняешь одной, потом второй... Очень не удобно.
Не помогают оплатить через терминал за услугу, хотя в первый раз, самостоятельно сделать это очень тяжело.
2
6
16 мая 2024
Удобно,комфортно,грамотно консультируют,очереди бывают,но двигаются быстро.Хорошей работы!!!
3
1
15 августа 2022
Всё чётко, работают все слаженно. Удобно, что при входе сразу помогают с выбором талончика к специалисту. Очередей больших нет, всё комфортно, просторно, стульев для ожидания хватает. Специалисты работают ответственно, доходчиво всё объясняют, без напряга и нервов. Молодцы, спасибо всем большое, за труд.
4
1
24 января 2023
Приехав туда могу сказать людей приходит немало, цифровая очередь что очень удобно, довольно много окон с персоналом, который действительно может грамотно ответить и разъяснить интересующий вас вопрос. Единственный минус всё-таки не очень большое помещение для такого количества людей и мало кресел ожидания, но в целом доволен качеством работы.
4
2
18 декабря 2024
Получила полную консультацию, время приёма 15 минут. Читайте время работы!
14 декабря 2023
Самый лучший МФЦ, который я видела. Просторный зал. Вежливый персонал. Работают очень слаженно и профессионально.
3
3
7 ноября 2023
Было лучше, ксерокопии можно было сделать прямо на месте,талон получал быстро,ожидание 5-6 минут,но, всё изменилось ксерокопии свои,на стойке администратора очередь,проверяют пакет документов прежде чем дадут талон,и все время говорят нас снимают камеры, ксерокопию можно сделать только одну,видимо режим жёсткой экономии
3
11 июня 2023
Ваще отличная идея это МФЦ , прохладно, сотрудник на входе квалифицированно вникает в суть вопроса и направляет к нужному специалисту. В зале полно места присесть в ожидании приёма, кондиционеры создают комфортную атмосферу. Очень даже рекомендую.
5
3
28 августа 2024
Никто и никогда не отвечает на телефонные звонки ! Звоню в рабочее время, жду по 10 минут, ни разу не ответили!
Почему такое отвратительное отношение к людям? Что с вами не так ?
3
2
7 февраля
Хорошо подобраны специалисты,вежливы.
23 января
Сейчас, стало очень не удобно, долго стоишь, чтобы получить талон
1
1
4 июля 2023
Очень приветливый персонал, особенно администратор, помогает по необходимым вопросам, специалисты также очень обучены и знают свое дело. Спасибо за обслуживание.
1
31 мая 2023
Есть с чем сравнить, я приехала из другого региона, обслужили очень быстро, хотя талон был взят только что, единственно, что не очень удобно, это график, в Омске например МФЦ работает каждый день, а в выходные рабочий день чуть короче. А в остальном все супер! Спасибо Вам большое.
2
3 ноября 2023
Удобный -большой зал. Много окон, но обслуживание бывает быстрее чем отстойка в очереди,так как на ресепшене одна женщина а людей всегда много
3
2
7 марта 2024
Всегда великолепное обслуживание!!! Всегда пятёрка этим замечательным сотрудницам в МФЦ!!!
2
1
26 мая 2024
Во вторник утром и четверг очень много людей. Но очередь проходит быстро. Все вопросы решаютя. Все вежлые.
3
2
20 июля 2023
Быстро, качественно всё документы оформили, ксерокопии сами сняли, а то последнее время везде просят свои приносить. Работаю сплиты, прохладно, удобные зоны ожидания
3
2
7 ноября 2023
Удобное расположение, рядом есть отделение банка на случай оплаты гос пошлины. Большое помещение, благодаря чему нет толпы людей. Очень удобный график
3
1
20 августа 2023
Все очень понравилось. Чистеоько, прохладно. Персонал отзывчивый. Девочки работают хорошо и быстро.
4
1