Несколько раз обращалась и осталась довольна, девушка-консультант очень приятная,всё подробно объясняет,да,не всегда она на месте,но ведь она же не может разорваться, чтобы сразу и со всеми разобраться в том или ином интересующем вопросе-выдать талон.поэтому немного терпения и всего лишь))) консультировали меня ни один раз и естественно я не помню имён, но я очень осталась довольна, доброжелательные люди,а те кто пишет не очень хорошие отзывы и говорят ,что и "не здрасте " "не до свидания " "не компетентные" тем скажу одно,что все мы живые люди ,а не роботы. И люди к ним тоже приходят разные и всем сложно угодить и быть "хорошим(ей)"
Конечно хамство не оправдать,но у меня лично сложилось хорошее мнение и ничего плохого сказать не могу.
Поэтому желаю всем сотрудникам отличного настроения и терпения))))))
Документы забрали быстро. Очередь небольшая. Взяли номера телефонов и электронную почту!! Прошло 4 месяца - ничего не пришло. По телефону либо не дозвониться либо перекидываю 10 мин с одного на другого. При явке лично оказывается, что документ готов!! НО нам его не могут выдать, т.к. работник в понедельник не работает. Мы едем в МФЦ за 50 км. Неуважаемые работники, как такое возможно. Наладьте хотя бы информирование по ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. С написанием когда можно подъехать. Ваш сайт работает очень плохо. Ну хоть раз в неделю его пробуйте сами!!
Отношение... Чего пришёл... Ну и.....
Зашарпанный внутренний вид. Толпа Нуждающихся.
Посетители мешают работать. Особенно каб3. Всю трудовую жизнь работал с людьми, вышел как облили нечистотами.
3
1
А
Александр
Знаток города 10 уровня
27 июня 2023
Вежливые сотрудники. Чётко работает электронная очередь. Обычно быстро.
Мне очень понравилось. Девушки знают свою работу! По этому рекомендую, не пожалеете! Приходите. Всё что вам нужно будет, вам помогут, если не у них, то даже советуют куда сходить!
Все что касается государственных услуг в Истре, довольно не плохо, бывает конечно перебои и простоишь не мало времени, но в целом пойдёт или я просто фортовый))) В соседних районах все гораздо хуже.
Жесть, очередь чтоб взять талончик , а их просто не выдают, сотрудники заставляют тебя ждать, то есть получается ты час стоит ждёшь талончик , а потом ждёшь пока вызовут !!!! Издевательство над людьми , а как же меры безопасности , дистанция ? Жесть ..09.11.2021
Та организация, которая позволяет экономить время и нервы. Удобно расположена. Жаль, что не все могут пользоваться цифровым преимуществом...Не у всех есть аккаунт на госуслугах.
Был по записи в начале июня, все круто!
Маски, антисептик, перометр .
Прием быстрый и вовремя.
Место для парковки рядом не самое удобное, но это и плюс. Перед входом нет большого скопления.
Прием документов -организованно, достаточно быстро, хотя и очень людно. Выдача документов - совсем другая история, чтобы получить придётся затратить усилия
Находиться в центре города, электронная очередь график работы с 8.00 до 20.00, но как во всех гос. учреждениях -долго, нудно и не всегда профессионально, так как,
что называется, перекладывать ответственность друг на друга в плане структур. Делала замену паспорта в прошлом году- паспортный стол наляпал 2 штампа о регистрации, начала выяснять, что с этим делать, послали обратно в МФЦ из места, где паспорт получала ( в бывшем ЖЭК, через дорогу), в МФЦ -ответ, что мы лишь звено, собмрающее документы и объяснить что с этим делвть-не смогли, увы. Послали дальше... В основной паспортный стол к начальнику, у кого был обед и тд. Там объяснили.Но...самое смешное, теперь везде приходиться объясняться по этой ситуации. Вот вам и гос. учреждения... (
Мораль сего-все внимательно проверять при получении документов!
Плохая организация помещения. Очень много мелких помещений.
Очень много народу. Приходится занимать очередь за получением электронной очереди.
Само обслуживание претензий нет.
Очень часто зависает оборудование, системы и проч. Чтобы взять талончик - очередь. Стоишь в очереди час! Дозвониться из Москвы в мфц по тел.122 невозможно.
3
C
ch.bogdana
Знаток города 7 уровня
8 февраля 2021
Первый визит в этот МФЦ сегодня, 08.02.2021. В центре - удобно. Обслуживание в принципе быстро, но дама которая обслуживала меня не упустила случай поумничать и сказать что информация поступившая от другой работницы не верна, и они не обязаны все знать... Смутил и возмутил еще один момент, при мне девушка, выдающая талоны нагло хамила и ругалась с посетительницей, при чем та отвечала ей спокойно. Работница МФЦ не старалась помочь, а визжала на весь мфц что клиентка не права... затем подошла ко всем девочкам и стала рассказывать какая клиентка плохая, девочки поддержали, на что уже я не выдержала и сделала им всем замечание, мол, они всех клиентов так обсуждают при других посетителях? Считаю, если вы, дамы, не умеете работать с людьми - увольняйтесь. Не позорьте руководство. А вы, руководство, научите персонал работать с людьми если не с улыбкой, то хотя бы без хамства.
Очень профессиональные сотрудники, никогда нет никакой волокиты. Обращалась неоднократно и никогда не было проблем. Огромная благодарность руководителю, за подбор и организацию умных и профессиональных кадров.
К людям нужно относиться добрее ! Персонал злой, особенно девушка админ, работать никто не хочет ,персонал не знает свою работу, спрашивают друг у друга постоянно, разговаривают между собой, а вы посидите подождёте ,когда они обсудят свои дела, вообщем ужас.
Персонал внимательной, спокойно работают. Возможно, чуть медленно, но работу выполнили всю. На вопросы ответили, дополнительную информацию всю дали. Молодцы, девчата))