Наш дом перешёл в эту УК год назад, жители довольны. За год нам сделали ремонт входных групп, первых этажей, провели работы по капитальному ремонту(крыша, отмостка, канализация) . Дворники убирают качественно, уборщица моет регулярно, зимой трактор по заявке приезжал чистить снег. УК готова к диалогу, пытается найти возможное решение на запросы жильцов, все "адекватные" заявки и просьбы выполняются. Люди в основном оставляют отзыв, когда у них проблема, а когда все хорошо, то молчат. Решила нарушить эту традицию, уже год у нас дома хорошо, спасибо! Надеюсь, что так будет и дальше.
Уже месяц невозможно поймать время включения горячей воды, это что за безобразие? Горячей воды нет, а счет за нее приходит. На звонок в диспетчерскую ответили, что сантехник проводит работы в подвале, за целое лето нельзя было справиться с этими работами?
27.04.2023 была записана на приём в паспортный стол, накануне вечером стало известно, что муж уезжает в командировку, следовательно явиться на приём мы не сможем. Позвонила с утра сообщить, что не сможем придти, попыталась объяснить ситуацию. Меня даже слушать не стали, дама начала предъявлять мне претензии, почему я не сообщила раньше об этом… Когда раньше??? Мы сами только узнали, вечером. И еще обвинила меня в том, что из-за меня, она не сможет принять других людей, которые звонили и хотели записаться. Я хотела как лучше, позвонить предупредить, а получилось выслушать весь этот непонятный и необоснованный негатив. Хотелось бы видеть и слышать более вежливых и одекватных сотрудников, вы же с людьми работаете!