Была заказана установка кондиционера по гарантии. Во взаимодействии с данной компанией было ужасно все. Договорились на установку на определенное время - мастер не приехал. В итоге ждал установку еще неделю, и мастер опять не приехал.
Чтобы дозвониться до службы поддержки нужно по 15 минут висеть на проводе в ожидании ответа.
Когда мастер наконец приехал он отказался устанавливать кондиционер, так как, мол, он не подходит к трассе и крепежу от старого кондиционера.
Пришлось устанавливать кондиционер своими силами и кондиционер прекрасно встал на место и трассу от старого, что показывает либо некомпетентность либо жадность мастера из данной компании.
Никому не советую.
Отвратительный сервис!!!
Просто за то что (без замены) сняли с защелки батарейку в пылесосе и потом обратно вставили взяли 4500 руб. Приемщик был очень вежлив при приеме, но очень стал груб, когда я попросила расшифровать какие виды работ проводились с моим пылесосом и за что такая стоимость… начал повышать голос, документы так и не предоставил, но позднее по телефону у другого менеджера выяснилось, что деньги с меня сняли не только за батарею, но и за то что он при приемке отщелкнул колесо, а обратно не поставил.😖
Просто мега отвратительный сервис, за мои же деньги повышать на меня голос, ничего не объясняя клиенту, еще и сказал выкинуть мой пылесос Tefal, потому что не считает его нормальным, так как «изначально разработчики придумали просто игрушку»… кричал что он всех детей уже вырастил и что ему уже все равно на всех и на всё!
Считаю что таким безответственным людям не место на работе! А сервис считаю гипердорогим!
В кондиционере кончился фреон и он перестал охлаждать. Заплатила за диагностику и ремонт кондиционера практически 20 тысяч, все супер просто фреон закончился(по словам мастера). Закачали фрион и о чудо через 5 месяцев фреона опять нет!!!значит ничего он не диагностировал и не делал профилактику за которую взял 11 200!!!просто закачал фреона на 6000 тыс, взял 19000 и был таков!!!!а тут на лицо утечка, значит что-то негерметично(это первая мысль, которая приходит мне не мастеру в голову)хорошие мастера у Вас работают. Чтоб им так жилось, как они свою работу выполняют и людей обманывают!!!