Самый лучший Дилерский Центр в которых приходилось бывать!!! Отличное отношение сотрудников, всегда все подскажут и не оставят без внимания ни одного клиента. Обслуживание а/м всегда качественное, цены приемлимые, уютная клиентская зона. Ещё не раз обращусь в данный автосалон.
Персонал очень отзывчивый!! Машину мы правда не покупали, но у нас на крышу Тойоты улетел квадракоптер. Ребёнок конечно был жутко расстроен.... Пришлось заходить, просить чтоб разрешили доступ к крыше.... Не разрешили — запрещено!! Но полез один из менеджеров, искал — не нашёл. Сказали, подойти в рабочий день, будет ещё завхоз кажется.... В понедельник, утром разговаривали с завхозом, тоже залезл на крышу, всю её обшарил... Вобщем, персонал — оооччень отзывчивый👍👍👍‼️ Могли ведь сказать — не наши проблемы.... Про машины писать не буду — про них и без меня все знают😆
Техобслуживание 30000 сделали очень плохо даже воздушный фильтр не поменяли одна оговорка при 30 т не меняется фильтр (дурдом) и как все остальное сделали обслуживание под сомнением больше на эту станцию ехать не охото
Заезжал сюда посмотреть новый рав4 , консультант был вежливый, приятный в общении , все что надо мне рассказал про машину, я остался довольный качеством общения со мной, хочется приехать снова!!!
Отличный автоцентр! Вежливо, культурно, учтиво. Сразу видно когда - люди дорожат своей работой и репутацией. Внимательные специалисты и профессионализм на высшем уровне.
Прочитал отзывы о салоне (очень понравилось) и решил съездить пройти тест-драйв, чтобы уже окончательно определиться какую брать. Встретили с улыбкой, но в тесте отказали, сославшись на оооочень сильную занятость и отсутствие свободных сотрутрудников (это-то в 17.00 вечера в пятницу). Начальники всех степений примите определенные меры (может подадите заявку в основной центр в Москву на расширение штата, наберете сотрудников, обучите их больше таких отзывов не будете получать)!!! Остался очень разочарован в отказе и потраченном времени.
Персонал, кроме кредитных менеджеров нормальный, а бабуля что сидела в прошлом году равесница Антонова А. С. Работает на своей волне, говори её одно бабулька пишет что её в взбрело итог оформил машину в другом салоне даже дороже
Первое ТО делали 3 часа, из которых 1 - машина просто стояла - в цехе, вообще, ни кого не было, наблюдал в камеру. Потом занимались другой машиной, которая приехала позже. В итоге, ни уважения, ничего, просто ходят как короли - руки в боки. Если бы не гарантия, никогда сюда не приехал - оценка единица. И да, даже ручник не подтянули
цены на комплектующие далеко не бюджетные , за колёсные диски штамповка R 15 на Хайлюкс запросили 9.200 за один диск и пообещали сделать небольшую скидку . Поеду к ним только в крайнем , безвыходном случае
Подошло время замены ремня грм с роликом и натяжителем вместе с работой обойдётся в тайота центре 15 тыс , можно тоже самое сделать на любой станции где ремонтируют тайоты и обойдётся на 1\3 дешевле , выполнял работы на Кавалерийской 18 , обошлись оригинальные комплектующие вместе с работой 10.450 руб .
дорого всё у них , задняя левая фара 15 тыс , хотя можно купить в другом месте оригинал и за 8 тыс , страховая по их расценкам никогда не заплатит .
Смотрел недавно РАВ4, менеджер реально не на своем месте, достал своими подколками "вот в нормальной стране" и т.п. Если тебе не нравится Россия какого здесь торчишь, вали в "нормальную страну"! Короче Рафик возьму в Москве, а руководству автосалона надо набрать спецов, а не политиканов...
Пригласили на то. Дали удобное время. Сделали быстро. Менеджер вежлив отзывчив конструктивнее. Объяснил подробно понятно терпеливо. Спасибо.
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 августа 2019
Каждое мое обращение к ОД «Тойота Тамбов» оставляет только положительные эмоции и качественное обслуживание, рекомендую особенно по ценам в соотношении с другими салонами !
Собирались взять новую машину ,а старую сдать в трейдын,так вот стоимость нашей машины занилизи очень сильно,оценили в 600 т.р .Поехали в Липецк и там оценили в 800 т р.Так ,что прежде ,чем покупать проехайтесь по салонам.
Такое ощущение что никто из персонала не заинтересован в продаже автомобилей. Пока сам не найдёшь сотрудника, можно ходить по салону вечно. Отказали в приёме автомобиля по трэйдину, потому что побоялись продавать его, сами сказали что автомобиль не исправет (на самом деле всё в полном порядке).
Добрый день владельцам марки Тойота. Этим летом был в отпуске в Тамбове. После 4000 км путешествия по "прекрасным" дорогам России, и не менее замечательным дорогам Тамбова и Тамбовской области решил сделать диагностику подвески у официального дилера. С первых минут нахождения в салоне мастер-приёмщик вёл себя так, как-будто я ему что-то должен. Ни о каком доброжелательном и приветливом поведении не было и намёка. Работа слесарей тоже выше всяких похвал...мастер стал мне утверждать что рулевая колонка моего авто "убита в хлам", и так как их не ремонтируют, а только меняют, то за 160 000 руб. + работа они с радостью устранят этот недостаток. Как оказалось позже колонка в полном порядке, есть лишь необходимость замены рычага с крестовиной (12000 руб.). Короче говоря ставлю 1 из 10 только потому, что не выгнали.
Центр очень хороший, персонал вменяемый и адекватный. Единственный минус - территория перед центром непрезентабельна. Но остальное - на высоком уровне.
Приехал в салон для того, чтобы пройти тест-драйв на новый рав4, ждал более 1,5 часов, ссылались на занятость менеджеров, хотя несколько менеджеров просто ходили по салону.