Анапа, Астраханская ул., 99ТЦ Красная площадь, этаж 1
Tous
Адрес
Контакты
+7 (918) 636-02-63
Показать телефон
Время работы
Закрыто до 10:00
Подборки похожих мест
Как добраться
ТРЦ Красная Площадь
152 м
2 отзыва
13 января
Очень растроенна уровнем обслуживания, от покупки кольца нет никаких положительных эмоций, а только проблемы, которые сотрудники решать не помогают!
30.12.24 было купленно кольцо на подарок, кольцо не дешовое, требовался размер 16, а продавец по фамили Шорхиева либо по ошибке либо специально упоковала кольцо 17 размера, при этом срезав бирку, ничего об этом не сказав, с этого и начались проблемы!
02.01.25 пришли с кольцом и сказали что кольцо не соответствует размеру, можно как-то обменять на нужный размер, было отказанно в очень не понятной форме, никаких внятных объеснений, второй продавец девушка, очень жаль что не знаю ее фамилию, начала встревать в разговор, не давая не сказать не слово, перебевая говорила: «кольцо без брака! Мы не будем его менять по закону» дали везитку ювелира, сказали нужно, идите исправляйте)
Сходили к ювелиру, выяснили что кольцо размера 17.2, и за работу этого изделия он браться не будет.
Мы опять пришли в магазин, начали объяснять что продали не тот размер, благо были другие девушки, они более адекватнее и спокойней, выслушали, объяснили, сказали приходить в смену того продавца и его поменяют, так и сделали, кольцо поменяли, но девушка продавец (Шорхиева) которая изначально продавала кольцо, на протяжении всего время осматривала кольцо, пыталась найти брак, хоть что-то чтобы не менять его, даже не принесла извинений, очень плохое впечатление, больше туда я никогда не пойду и больше ничего не куплю!
20 сентября 2024
Распиаренный бренд слабого качества, серьги сломались на 4й раз носки. Гарантийный ремонт - не действует, в испанию ж посылки не отправляются)) только при продаже гаварят за гарантию, а за то сто она не действует -не говорят . В мастерской (за свой счет) - мне отказали, так как может лопнуть камень под воздействием высокой температуры. Так что , не рекомендую подобный бренд , есть масса более надежных аналогов