Спасибо за качественное обслуживание, прекрасные специалисты, профессионалы и мастера своего дела, что особенно радует что любят свое дело и прекрасно в этом разбираются.
Руководству очень хочется порекомендовать премировать своих специалистов!! Приятно работать, до новых встреч!
Всему персоналу респект. Спасибо сотрудникам за оперативный и качественный ремонт противотуманной фары на моем автомобиле. Ремонт был нетрудоемким, но порадовало отношение менеджеров, которые нашли возможность устранить неисправность и найти окошко в работе мастера. Рекомендую!
Это единственный сервис, в котором действительно помогли найти причину неисправности! Всё показали, рассказали. Внутри очень приятно находиться, все на высшем уровне. Выражаю огромную благодарность сотрудникам! Хонда фит!
Последние 3 года обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Подход к своей работе представителей сервиса мне нравится, и это для меня является ключевым преимуществом, цена второстепенна. Я знаю, что я отдам машину и мне сделают работы с надлежащим качеством в относительно короткий промежуток времени. Также сталкивалась с гарантийными случаями с их стороны. Сервис признает свои недоработки, если они действительно имели место быть и решают проблему в короткое время, что немаловажно в текущее время👍
Приехала с проблемой.Очень быстро разобрались и помогли подобрать запчасти.Компетентные и квалифицированные сотрудники,сразу чувствуется что переживают за качество своей работы.Цены очень приятные как на работу так и на запчасти.
Сегодня была в автосервисе, ребята крутые, очень понравилась работа. Все чисто и бережно! Болты почистили и смазали. Цены очень хорошие, желаю процветания! Приеду еще
Добрый день, всем! Уже после посещения данного АНТИавтосервиса, под названием «Totachi», я прочитал разные отзывы нем. Не склонен давать оценки тем автовладельцам, которые оставили положительный отзыв об этом сервисе, это - их выбор. Я - пенсионер, повидал всякого, в том числе и в советские времена. Но такой букет хамства и крайнего непрофессионализма я встретил впервые. В чем суть: в понедельник, 03.06., на моей машине «Форд-Фокус» появилась сильная вибрация при включении вентилятора охлаждения радиатора. Позвонил в автосервисы, с которыми ранее работал, но там предлагали запись, от 3-х дней до 7 дней. В интернете, под ником «Ford 152.ru», ул.Нартова, 6, к.3, нашел этот «как-бы автосервис». По телефону уточнили Vin-код своей машины и обещали все исправить на следующий день. 04.06. установили вентилятор, и я, наивно веря в их профессионализм, поехал на дачу, за 70 км от города. В дороге стал барахлить климат-контроль, хотя ранее все было нормально. Позвонил профессионалам (не этим, с ул.Нартова,6, к.3, а настоящим) и они сказали, что мне установили вентилятор охлаждения вентилятора от другой, ранней модели «Форд-Фокуса», который стоит дешевле. Договорился с «как-бы автосервисом «Totachi», что подъеду 10.06 для устранения дефекта. 10.06, меня встретил мужчина, который даже не представился. Позднее я узнал, что его зовут Алексей и он – то ли старший менеджер, то ли руководитель этой конторы. Начал на меня орать, что я ничего не понимаю, что вентилятор ни причем, а все дело в моем климат-контроле. Но когда я предложил ему подключить блок управления вентилятора от моего старого вентилятора к их новому вентилятору – проблема с климат-контролем пропала. Вместо того, чтобы признать свою ошибку, извиниться и предложить какой-то выход из данной ситуации, он стал натурально хамить и отказываться от замены. В общем, пришлось мне самому покупать еще один новый вентилятор, который этот горе-руководитель опять же отказался устанавливать. Новый вентилятор мне установили на настоящем и проверенном автосервисе без каких-либо проблем. Уже 13.06, я принес этому «то ли менеджеру - то ли руководителю Алексею» их вентилятор и, с большим скандалом и с настоящим хамством с его стороны, все-таки вернул свои деньги. В этот раз я уже смог записать все его хамские высказывания и выкрики на диктофон. Для себя решил: нельзя спускать это дело на тормозах, буду обращаться в соответствующие органы по Защите прав потребителей, в том числе и в суд. Прислушайтесь ко мне, и обходите стороной это АНТИАВТОСЕРВИС! Сберегите свои нервы, время и деньги!
Подход мастера очень внимательный и профессиональный. Видно сразу, что ценят каждого клиента. Работают на уровне, цены за супер качество выгодные! Всем рекомендую.
Уважаемые автовладельцы, здравствуйте!
Не в коем случае не ездите в этот автосервис. Моя подруга обратилась туда, теперь не знает как машину забрать. Навязывают совершенно не нужный ремонт, двух дневный ремонт превращается в в несколько недель. Ценник на ремонт растёт с геометрической прогрессией. Трубки не берут, и от ремонта не отказаться т. к. авто разобрано и им никто не занимается.
Хочу добавить к отзыву. Ко мне в контакте пришла заявка на дружбу, это оказался по всей видимости владелец автосервиса. И начал мне писать не совсем в корректной форме чтоб я удалила отзыв. Скрин переписки прилагаю.
Обращаюсь только сюда очень довольна вашим квалифицированным подходом к работе.Для меня важно наблюдать за обслуживанием ,всегда пропускают в ремонтную зону ,обращают внимание на мои замечания по авто,и отвечают на вопросы!
Оперативно, качественно. Пожелания клиента выполнены. Рады, что вовремя обратились. Надеюсь и в дальнейшем будем обращаться по мере необходимости. С уважением!
Автосервис отличный. Девушка менеджер Галина, очень кдиентоориентирована, добра и красива.
Всегда все подскажет и найдет лучший вариант для клиента( как по срокам ремонта, так и по запчастями) . Мастера свое дело знают. А если после ремонта возникают вопросы, то никогда не отказываются в обьяснении и готовы все проверить и перепроверить. В целом, я очень доволен автосервисом( ремонтировал как мелочь, так и серьезную работы с движком) .
Хороший сервис. Обратился по рекомендации. Работу выполнили в срок и качественно. Ждал записи менее недели, что считаю приемлемым. Из недочетов для себя отметил лишь парковку вдоль проезжей части.
Ребята, спасибо большое! Я девочка и ничего не понимаю в машинах, все сделали и быстро, чётко , и по делу. Делала подвеску полностью, по цене. супер! Рекомендую
Спасибо за ремонт. Сделали всё качественно и очень быстро. У меня были проблемы с тормозным диском,но после его смены всё стало лучше.
Я остался доволен.
Обращался сюда, когда у меня вышла из строя коробка передач
Ребята быстро и качественно ее отремонтировали, все объяснили, рассказали, как избежать таких проблем в будущем. Цены тоже адекватные, остался очень доволен!
Обратилась срочно перед поездкой сгорела лампочка акб. Диагностику провели моментально, ремонт генератора выполнили за день! Всем довольна, теперь только к вам! И респект за цены на запчасти!
Проверял машину для покупки, записали день в день, проверили все досконально. Хорошее обслуживание и трепетное отношение к клиентам, очень понравилось!
Все сотрудники очень внимательны и готовы помочь в любых вопросах. Приятно порадовал менеджер, который не только помог определиться с выбором, но и подкинул несколько фишек, которыми будет удобно пользоваться супер!
Милая девушка из автосервиса отремонтировала автомобиль за 1 минуту, переведя рычаг АКПП в положение P и заведя машину) девушке спасибо, впредь надо быть внимательней с положением селектора
Был проездом, по дороге появился непонятный стук в днище. Благодарен что приняли без записи. Нашли окошко , хоть и пришлось подождать. Проблему нашли быстро, гайка ослабла. Все решили.
Отличный автосервис, очень быстрый ремонт, ответственный и приветливый персонал, качество ремонта на высшем уровне, цены тоже приятно радуют. Нашла свой автосервис, за ремонтом только сюда!)
Позвонил в 14.00 сказали в 16.00 приезжай, заварили трубу на глушителе быстро и качественно, рекомендую автосервис спасибо Юрию и мастеру Алексею все оперативно сделали
Искренне благодарю автосервис Тотачи и его коллектив за высококвалифицированную работу, профессионализм, внимание, теплоту и всестороннюю заботу. Желаю успехов, развития, удачи. Обслуживала свою машину два раза и ни разу не пожалела, обязательно приеду еще)
Обращаюсь не первый раз в тотачи,мастера работают оперативно,подкопаться не к чему,поэтому я всем довольна.В крайним раз я была на комплексном ремонте подвески,специалисты справились почти за рабочий день,тк у них был большой объем работы.Изначально выбрала сервис из-за близости к дому и доступных цен
Договорился на прием, приехал, сказали ждать, прождал 30 минут, выяснилось, что сварщик не приедет. Время потраченное в пустую. Отношение со стороны управляющего отвратительное. Решать вам.
Отличный сервис.
Клиентоориентированность на высоком уровне.
Нужно было замерить колодки, замок багажника и огромная работа с печкой.
Все сделали в срок и качественно.
приезжаю уже не первый раз.
Приехала менять задние колодки, машину приняли, все хорошо.
Написали, что нужно еще поменять на машине.
Через пару часов позвонили, сказали, что можно приезжать за машиной.
Приехала, села за руль, тормоза не работают. Мастер сказал, что такое бывает и просто надо прокачать. Проходит 2 дня, тормозов так и нет, я уже еду в сервис к своему знакомому. В нормальном сервисе осмотрели машину и сказали, что мастер даже не прикрутил колесо и что мне очень повезло, что по дороге оно не отлетело🤦🏽♀️
Еще и новые колодки пострадали👍🏻
Была история и зимой, с другой моей машиной. Записалась на замену сцепления и потом опять пришлось ехать в другой сервис, где мне сказали, что сцепление установили через одно место.
Супер работа, супер мастера (с легким душком алкоголя). Спасибо!😊
Забирайте свои машины и бегите! Ситуация стандартная, коих сотни – ФФ2 слетел ремень ГРМ загнуло клапана, в СТО Totachi машину приняли в субботу 02.09.2023, сказали во вторник заберешь…… Итог – почти 2 месяца ожидания, стоимость ремонта увеличена в 2 раза!!! Машину забирал 26.10.2023 с полицией, и только сотрудники МВД заставили их убрать из заказ-наряда услуги, которые мне по факту оказаны небыли, авто отдали без ремня кондиционера (они его просто потеряли) и с неисправной магнитолой. Никому не советую сие заведение, и еще, в день выдачи авто от мастера исходил явный запах алкоголя, может поэтому у них то распредвалы кривые, то ГБЦ кривая, то мотор соберут, не проверив тепловые зазоры клапанов. Хотите «геморрой» и любите «завтраки» тогда Вам сюда.
Хочу выразить огромную благодарность этому автосервису!
Буквально за пол дня исправили последствие небольшого ДТП (капот, бампер, фара) и главное качественно и бюджетно!
Спасибо вам большое!
3
1
Посмотреть ответ организации
З
Заргуна Санаие
Знаток города 13 уровня
7 сентября
Отличный автотехцентр! Я у них обслуживаюсь довольно долго. Ребята держат марку! Цены приемлемые, а качество услуг на высоте. Однозначно рекомендую !
Читал много отзывов по этот сервис но не поверил и приехал,конечно немного и правды у мастеров много работы и пришлось подождать пару дней но результат вышел очень хороший нашли необходимое решение! Во всех сервисах других говорили что точно прокладка ГБЦ и нужен дорогостоящий ремонт, а тут предложили поменять термостат и все заработало, спасибо, цена вопроса всего 2400р вышла а не как у других от 150000 тр.
Приехал по записи к назначенному времени, не пустили даже за шлагбаум, по телефону менеджер уверил что щас запустят, после 10 мин ожиданий так и не пустили, охранник попросил отъехать и подождать подальше, после уточняющего вопроса где? Указал на кладбище. В чем была проблема запустить на территорию? Развернулся, уехал ни с чем, потерял время. Не рекомендую.
Были в Нижнем Новгороде в гостях, когда не знаешь город и дороги просто беда,получилось в итоге что: покрышка полностью спущена, визуально вроде боковой порез. В одном повезло что рядом автотехцентр. Спасибо ребятам, вошли в положение, сделали быстро и за разумную цену, прочность шины исключительна.
Огромное спасибо этому автосервису! Сам не местный, нужно было отправляться домой более 700км, но в дороге заклинил суппорт. Ребята в течение пары часов все сделали и по разумной цене! Спасибо
Сервис просто лучший. Ехала недалеко от них и пробило колесо, все очень быстро поменяли, и даже сделали полную диагностику машины. Я осталась очень довольна вами, мастеру Андрею огромное спасибо 👍
Пришёл стойки стабилизатора поменять, да с виду нормальная организация, за одно сказали, где ещё есть косяки но не критичные и отпустили. Гл. Плюс работают в то время, когда у обычных людей с завода конец раб. дня. Чуть обидно что болгаркой пилить стали (и цепанули передний рычаг)... Но что поделать, надо было.... P. S. У мужика в жизни должно быть 4 постоянных человека 1) парикмахер 2) мясник 3) уролог 4) механик, надеюсь механика постоянного я нашëл😁 в защиту механиков скажу... Ну бывает мин 20 сидишь ждёшь, не шаурма же крутят всякое бывает
Поменяли прокладку клапанной крышки, заметил через месяц что течет, сказали что гарантия 2 недели была, то есть не будут чинить, считай после ремонта нужно ещё раз ремонтировать. Уже отличное начало.
Поменяли прокладки двигателя и коробки , взяли больше 8000 рублей, после ремонта МАСЛО СНОВА ТЕЧЕТ, приходится ехать к ним обратно. После 3х дневного нахождения машины в и ремонте через день заметил течь в радиаторе, пришлось менять. Записываюсь на прием , в день приема пишу мне приезжать, каждый раз отвечают давайте перенесем. Вообщем это не сервис, а полная шляпа, если вам дорого свое время , нервы и деньги, приезжайте мимою да и негативные отзывы этого притона говорят сами за себя. Все так и есть, как в них написано, подтверждаю каждое слово. Ааа а ещё они мне поменяли тормозные диски, хотя на них не было износа вообще , только ржавчина. И так тут во всем, если вы не разбираетесь в машинах они вам впарят ремонт всего. До сих пор разгребаю проблемы после из так называемого ремонта. Горите в аду нелюди!!!! Видит бог до последнего пытался ними нормально общаться, но с такими скотина и нужно не разговаривать а полицию на них вызывать
4
1
Г
Габдулла
Знаток города 4 уровня
11 февраля
Профессиональный подход к делу!В Тотачи я обращаюсьпервый раз и был очень удивлен доступными ценами,качественной консультацией и ремонтом своего лексуса!Галине и Алексею выражаю благодарность,всех благ вам🤝
Ужасный автоснрвиьс, продержали машину две недели из которых 4 дня слесорь не появлялся на рабочъем месте совсем. Аовто электрик безолабено отнёсся к работе (в поиске причины вскрыл проводку идущую к блоку упровления и толи пожалел времени толи изоленты, только собирать провода в пучёк и изолировать мне пришлось самому. Я проявив неосмотрительность оплотил их услуги до окончания работы так как слесарь с уверенностью заявил мне что работы с моей машиной максимум на пол часа и не справилса а администратор чтоб я её не беспокоил перешла на общение со мной через месенджеры(по смс). Береъгитесь, не доверяйте свои машины псевдо механикм
Обратилась к ребятам с проблемой в работе автомата на Фольксвагене Туарег, были сильные удары при переключении на понижение.
В итоге отделалась, можно сказать, легким испугом, коробку снимать и ремонтировать целиком не пришлось! Ограничились ремонтом гидроблока! Большое спасибо
Приезжал на осмотр ротеков масла. Договорились на 500р. Но так как нашли причину без снятия защиты сделал бесплатно. Удивительно, оказывается ещё есть порядочные сервисы. Надо запомнить место. Спасибо!
Отзыв не проплаченный и не бот)