Торгай
113 отзывов
5 ноября 2024
Честные 3 звезды! Очень доброжелательный персонал, чисто, завтраки вкусные, сытные и достаточно разнообразные, интернет устойчивый и быстрый. Не поставил 5 звезд из за "уставшей" сантехники и отсутствия гигиенического душа. но, всем своим знакомым, с небезграничным бюджетом, однозначно посоветую эту гостиницу.
10 ноября 2023
+ Отличная цена - 15 300/сутки за 2х местный номер
+ Скоростной лифт (здание 5 этажное)
+ Всегда (даже в 4 ночи) вежливые улыбчивые администраторы
+ В фойе удобные диванчики, на этажах есть микроволновка
+ В номере много розеток, удобный шкаф с плечиками, сейф, холодильник, чайник, ночники, довольно удобная кровать
+ Большая душевая, фен, удобные для бритья зеркала и хорошее освещение
+ Удобное расположение в центре города
+ Под гостиницей расположен отличный бар Канистра, где постояльцам дают 15% скидку, а также есть бизнес ланч 12.00-16.00 за 2к, а значит питаться при гостинице можно недорого и вкусно.
- Несмотря на то, что в номере курить нельзя, какой-то из соседей курил и дым попадал в мой номер через закрытое окно (ощущение было будто бычок затушил возле лица)
- Нет парковки (если есть личный транспорт могут возникнуть сложности)
26 ноября 2024
Отличная гостиница: радушный персонал, чистые номера, вкусный завтрак со шведского стола. На этаже кулер с питьевой водой. В номерах чайник электрический, чайные пакетики по количеству гостей. Своим звездам соответствует. РЕКОМЕНДУЮ
1
14 апреля 2024
Комфортный номер, без изысков, но достаточно чисто. Обновление бы уже не помешало (ковровых покрытий, где-то мебели), но если что-то не работает, быстро исправляют. Есть фен, но очень простой. Если повезет, будет халат, но тот, что достался мне, я предпочла вернуть.
Хорошие завтраки - есть готовое горячее, по просьбе делают омлет, яичницу, варят капучино. Йогурты, творог, каша (каждый день разная и вкусная), нарезанные овощи и фрукты, выпечка, колбаса, сыр. Сок или компот.
В подвальном этаже бар «Канистра». Отель дает 15% скидку на чек.
Ну и зона ресепшен довольно презентабельная.
1
9 августа 2024
Очень понравилось было чисто ,постель белоснежный .обслуживание персонала супер.было тихо созданы все условия для комфортного проживания. Внизу есть канистра бар .заказ еды в номер до 12 ночи .
2 марта
Хорошо расположен, очень доброжелательный персонал! Ковролин в номерах грязный, ну да уж ладно плюсов больше! Хороший завтрак, вкусно готовят, молодцы!
6 февраля
Отель очень хороший за свою цену, местами опшарпаный, но некритично. Было бы хорошо, если бы добавили кулер на этаж, потому что чайник есть в номере, а воды только две бутылки.
13 февраля 2024
Всегда здесь останавливаюсь проездом. Отель простоват на взыскательный вкус, но цена-качество отличное. Удобное расположение, хороший интернет, вкусный завтрак. Приветливый персонал.
Некоторые номера видали виды, но все равно аккуратные.
19 августа 2023
Замечательная гостиница, особенно для семейного отдыха. В номере несть все необходимое, на этаже диспенсер и утюг с гладильной доской. Хороший завтрак, вежливый персонал. Чисто и опрятно. Очень удобное расположение. Есть один минус, не было пакетиков с шампунем, но наверно можно было спросить у администратора. Так что если нужен комфортный отдых в уютном номере можете здесь останавливаться)))
1
17 апреля 2023
Очень хорошая гостиница. В марте 2023 можно остановиться за 15 000 тг одному человеку за просто. Дружелюбный персонал. Комфортно, интернет есть, парковка в выходные не всегда свободна во второй половине дня. По чистоте и удобству в номерах идеально. Работает все что в номере есть. Розетки удобно расположены. Во всех номерах в душе рабочий фен. Горячая вода всегда есть и напор нормальный. Вода больной вопрос, так как не во всех гостиницах напор горячей воды стабильный. В общем в этом ценовом сегменте конечно это лучшее что можно выбрать. До центра всегда можно за 10-15 минут доехать на такси. До аэропорта 25-50 минут на такси в зависимости от времени поездки. Есть завтрак в гостинице и бар Канистру на цокольном этаже. Если нет времени искать где поесть то всегда можно поесть здесь. Рядом 3-5 минут пешком есть супермаркет и несколько магазинчиков в формате магазин у дома. Цены в магазинах лучше чем в центре. В том же доме что и гостиница есть банк с обменным пунктом.
1
18 августа 2024
Отель понравился, прежде всего, своим расположением. Для меня было очень удобно добираться до евразийского университета (который мне, к слову сказать, совсем не понравился. Очень неприветливые люди. Но это другая история).
Уютная атмосфера, незаметный персонал и... вкусненькие завтраки.
5 декабря 2023
Отель как для 3 звезды очень даже прекрасен, номер чистый, матрас мягкий и удобный,вежливый персонал, в номере есть холодильник, а в коридоре стоит куллер с водой.В комнате очень тепло, приходилось все время открывать окно. Ванна чистая, есть мыло, принадлежности для умывания.
Хорошее расположение, рядом два мола, модно оплатить картой "мир", в моем случае платил тинькофф, оплата прошла успешно. Завтрак на человека 3000 тенге.
17 июня 2024
Была впервые в этой гостинице 7 лет назад, гостиница и сервис был на твердую "5"! приехали снова сюда по старой памяти, были, мягко говоря, разочарованы. Номера требуют ремонта и генеральной уборки - ковролин очень грязный, пыльный, шторы, если попытаться закрыть, выдают клубы пыли, на окне между двух рам просто тонны грязи и пыли!! столик в номере липкий от грязи, его бы хорошенько помыть с каким-нибудь чистящим средством. В душевую кабину уже бы не мешало заменить, поддон весь серый (видимо, уборщицы очень хотят его отмыть, поэтому стерта белая эмаль), вода еле уходит, да еще и отсутствовала сетка в сливе, а на слив внутри лучше вообще было не смотреть, на стенах известковый налет, сиденье на унитазе прожженное, по всей видимости, сигаретой, уж его то точно можно заменить без больших затрат.
В холодильнике предыдущие жильцы забыли какой-то пакет, мы дважды просили на ресепшен, чтобы пришли и забрали его, только на третий раз девушка-администратор сама пришла и забрала его. Вообще, администраторы показались не очень приветливыми, но, возможно, у всех было плохое настроение)))
Порадовало чистое постельное белье, мягкие матрасы и подушки, махровые халаты и водичка в номере! А так же завтрак! Сытно, вкусно, обслуживание в столовой хорошее и вежливое, девушка сама подошла и спросила, какой кофе или чай нам сделать! Возможно, если бы были первый раз тут, то всё это мы не заметили бы, но, так как знаем, как было раньше, то все эти недостатки очень бросились в глаза.
6 декабря 2024
Достойный отель, адекватный персонал, чисто и уютно, хорошие завтраки, приятная атмосфера
24 июля 2023
Отель отлично подошел под мои запросы. Нужна была кровать с хорошим матрасом для крепкого сна, порядочные соседи, кондиционер и холодильник
Прилетела в отель к 7 утра и оставила чемоданы. Очень порадовало, что заселили в 12, а не в 14 часов. Дали номер выше категории, так как забронированный был на ремонте. Тоже огромный плюс
Окна выходили на шумную улицу- но если их закрыть, то почти не слышно
Кулер на каждом этаже есть) вайфай отличный
Администраторы были приветливы и шли на встречу на счет оплаты номера
В кафе при отеле дают скидку - но я не успела воспользоваться
Есть недостатки в душевой: протекает поддон, подубитая сантехника
Рада, что остановилась здесь
3 февраля
Уютные номера, приветливый персонал. Чисто в коридорах. Спасибо за вкусные завтраки)
20 апреля 2024
Компактный и уютный отель. По мне - то что нужно! Вежливый персонал.
Пару маленьких минусов в номере... Хоть у меня был и эконом, но всё же... 1 - На простыни было несколько пятен. 2 - дверца тумбы висела криво.
23 сентября 2024
Прекрасный завтрак, хорошее расположение, душевное отношение, чистота и уют.
2
13 марта 2023
У меня было впечатление, что это дешевый дорожный мотель на трассе… Одна звезда за отзывчивость и доброжелательность персонала, все оперативно отвечали, делали. Вторая звезда за чистоту.
В остальном - прокуренные номера. Я сменила один номер из-за сильного запаха табака, в новом номере был сильный запах кальяна. Замотанный дуальной датчик дыма. Менять больше не было возможности. Два дня держали окна открытыми настежь, в -23, чтобы выветрить запах. Халаты были с оторванными карманами и у одного большая дыра на спине. Диван раскладной был сломан. Завтрак … когда мы пришли ничего не было, хотя мы спустились на завтрак в 9 утра. Каша очень пресная, пельмени … яичницу ждали 15 минут, хотя кроме нас никого больше не было. На заявленные три звезды совсем не тянет..
2
14 января 2024
Чистые и удобные номера. Постель, полотенца все идеально чисто. Доступная цена. Внизу есть кафешка, тому кто здесь остановился делает скидку.
1
22 октября 2024
Чисто, уютно, доброжелательный персонал, недорого
13 июня 2024
хороший отель. замечательный приветливый персонал, вкусный завтрак, приятные номера!
1
20 февраля 2024
Прекрасные матрасы и постельное белье, чисто. Минусы : открытие окна невозможно регулировать, а с закрытым окном очень душно. Самый кошмар - это смеситель в душе: либо кипяток, либо холодная вода. Два раза просто ошпарилась
3 апреля 2024
Смешно, про ежедневную уборку в номерах тут сотрудники и не в курсе. При мне администраторша кого-то по телефону убеждала сходить и прибраться.
Несмотря на это отелем я в целом доволен. Соотношение цена/качество отличное.
18 июня 2024
Просто гостиница. Номер с работающим кондиционером придется поискать. А вот персонал отлично справляется с обязанностями
8 марта 2024
Ожидание- реальность= 0-1! Ему цена не17000, а максимум 5000.Номер старый, обои грязные, шторы, тюль не стирались по моим ощущениям год! Номер прокуренный! Вообщем ,это мое последнее посещение данного отеля!Завтрак хороший!
2
27 июня 2024
Хорошее место. Обслужевание на 10 уровне, все чисто. Но дизайн не понравилсья.
6 июня 2023
Три звезды. Завтраки сытные, но в целом невкусные. Шведский стол только на словах: а так - выбор дают что на завтрак. Номер небольшой.
Из плюсов - конлиционер работает. Относттельно чисто.
16 июня 2024
Были в данной гостинице 2 дня,вопросов по номеру и персоналу у нас не было. Благодарим за гостеприимство. В следующий раз,только к вам
20 мая 2022
Отличный Отель. Тепло, уютно, светло. Полностью оправдывает стоимость номера. Стоимости номера тоже приятные. Лучше бронировать напрямую, а не через сервис. Приятный и чуткий персонал. Завтра - швецкий стол. Отдельный плюс - bbq бар Канистра в подвале. Очень вкусно кормят.
1
30 ноября 2022
Это просто ужасно
Мало того, что я не получила подтверждение оплаты при заселении: ни чека, ни квитанции: порядок оставлял желать лучшего. В соседнем номере гости пили всю ночь и орали до 5 утра + курили в номере, открыв дверь в коридор. Хотя везде наклеены таблички, что курение запрещено. Обращалась на ресепшн, чтобы угомонили соседей: в первую ночь были попытки до них дозвониться, во вторую ночь администратор просто сняла трубку: всегда было занято. В Холле на первом этаже всегда кто то сидел: на мой взгляд не трезвый.
Wi fi ужасный: если собираетесь работать в командировке удаленно - это будет не реально
Из плюсов: в номере было достаточно чисто. Три полотенца, зубная щетка, паста. В ресторане не была - не могу дать оценку.
1
5 марта 2024
Хорошая гостиницам доброжелательный персонал. Приезжали на 4 дня, всё понравилось
1
9 февраля 2023
Я здесь не первый раз. Персонал приветливый, номера чистые, уютные. Уезжал рано утром (5 утра), предупредил о выезде и мне с вечера принесли завтрак. Спасибо большое.
Больная проблема других гостиниц - горячая вода. Или перепады, или долго ждёшь, пока сбежит холодная. Здесь горячая вода практически сразу и перепады не чувствуются.
1
21 апреля 2024
Неплохо. Соотношение качества и цены, еда неплохая, вкусно
19 июня 2023
Обслуживание хорошее, а вот мебель и техника немного подустали. Персонал очень дружелюбен, клиентоориентирован.
30 июля 2022
Комфортный номер, поблизости можно купить сим-карту, есть пара кафе и продуктовый магазинчик. Приветливый и вежливый персонал, а еще завтрак включен. Вобщем отличное место.
1
26 июня 2023
Очень милый персонал. Всегда чисто в номерах. Хороший завтрак. Приятный ресторанчик-бар «Канистра».
1
2 октября 2024
Очень понравилось. Персонал вежливый. Смог ответь на интересующие вопросы про Астану. Советую
13 декабря 2022
Все понравилось, отлично.
Особая благодарность Николаю)
Вкусная кухня, чуткий персонал, атмосферно и уютно
1
4 августа 2024
Хорошая гостиница !
Обслуживание класс.
12 апреля 2024
Уютный. Рядом торговый центр очень удобно
9 июля 2023
Спасибо за гостеприимство! Отзывчивый персонал и вкусные завтраки.
11 июня 2024
Неплохая гостиница, ещё бы халаты в номерах висели бы
19 августа 2022
Отношение к отелю отрицательное. Забронировали и получили ваучер ещё в России. Приехав в отель с двумя детьми в 8 вечера вместо 14 часов,нам сказали,что мест нет,брони никакой нет (ощущение,что не дождавшись нас в 2 часа отдали номер). Взамен ничего не предложили и посоветовали поискать мест в близлежащих отелях.
1
28 февраля 2024
Чисто
В номере все есть
Рекомендую
1
12 марта 2022
Остановились зимой и в номере было прям очень тепло) вежливый персонал, чисто, но постельное белье порвано и полуторное одеяло на двухспальную кровать.
1
21 декабря 2022
Спасибо за прием, мне очень понравилось всегда чисто. Персонал очень приветливый.
1
3 июля 2023
Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки
1
18 августа 2024
Отврат
Запах в номерах,пол грязный
2
2 января 2024
Фото не соответствуют действительности, отель очень уставший