Шел шестьдесят какой-то день, как в массиве Грибное (ЛО, Кировский р-н) поднят шлагбаум, охрана спит. На вопросы что с шлагбаумом, говорят сломался.
На электронную почту уже год жду ответа от компании.
За что деньги платим-не известно.
"Охрана спит, она устала, ну и я будить не стала... , а то разозлятся и скажут, какого черта их будим, у всех же брелоки есть..." Вот так и живем.
Столкнулась с этой организацией в нашем СНТ Заря массива Восход. Охранники этой
Фирмы считают необходимым присутствовать на встрече садоводов с председателем, отпускать свои комментарии в беседу, запирать садовода, на ключ . Предупреждать ,что могут применить физическую силу. Оснований для таких действий не было. Мы подавали заявление и просили его завизировать.
Когда мы попросили, их непосредственное начальство предоставить должностные обязанности их подчинённых .(Договор)
Мы его не получили,действия своих сотрудников они считают правомочными,финансовые договора у них коммерческая тайна,или на безвозмездной основе 😇.
Когда нет прозрачности,нет и доверия.
Стыдно за такую охрану!!!!!
Столкнулся с двумя охранниками не знающими закон о ЧОП ст 12.1. Отказывались предъявить удостоверение частного охранника. Посленастойчивой просьбы один предъявил удостоверение, другой сказал что у него удостоверение на продлении. Вопрос как работник может находится на рабочем месте без документов? Получается у руководства отсутствует должный контроль за своими работниками. И сами работники не знают закон в соответствии с которым несут службу.
Работаем с 2018 года с Топазом. Никаких нареканий. Охрана приезжает в течение 15 минут. Правда повод для срабатывания тревоги это обычно неверное снятие с охраны сотрудником или севшая батарейка. Уже знаем симптомы севшей батарейки, звоним сами на пульт охраны, чтобы сообщить, что проблемы никакой нет и поменяем батарейку в течение дня. Сегодня же попалась просто жутко упертая женщина диспетчер Елена Валерьевна, которая ни в какую не хотела отменять выезд, несмотря на объяснения с нашей стороны, что на объекте все спокойно. Диспетчер вела себя абсолютно неадекватно, повышала тон, хамила, дерзила. Наш спор продолжался 10 минут пока охрана все же не приехала. Да, возможно есть какой-то регламент работы, но мне по-человечески непонятно зачем гонять сотрудников, если собственник предприятия позвонил сам на пульт охраны и сказал, что все в порядке. Зачем-то в 8 утра по этой проблеме еще и техника разбудили.
Совершенно неразумное поведение сотрудника привело к недовольству с нашей стороны, дополнительной работе со стороны группы быстрого реагирования, разбуженному рано утром в выходной день технику. Прошу принять меры во избежании подобных ситуаций.
Спасибо большое за оперативность. Вчера на трассе в сторону Шлиссельбурга попала в неприятную ситуацию. Ехала с попутчиком. В дороге Он стал странно вести Себя и угрожать Мне расправой. Мужчина был выпивший . Не знаю что это было, либо белка либо сумасшедший .По пути удалось заехать на заправку и попросить помощи у сотрудников заправки. Девочки нажали на тревожную кнопку и приехали сотрудники ООО Топаз. Спасибо за быстрое реагирование.
Сотрудничали с этой организацией полтора года. Стояла тревожная кнопка. При вызове группы реагирования КАЖДЫЙ РАЗ была одна и та-же картина: С момента вызова проходит 40 минут, старая Нива неспеша катиться к нашему объекту, из нее выходит пожилой мужчина и спрашивает все-ли у нас впорядке, после чего уезжает. Вызовы ВСЕГДА были глубокой ночью, на трассе нету помех движению вообще, по договору прописан срок реагирования ночью 15 минут, по факту - 40минут.
Единственное что эта организация делала исправно, так это каждый месяц привозила счета на оплату, и тут никогда не опаздывали.
Одназначно не рекомендуем эту организацию.
Я работаю в этой компании, до этого работал в других охранником и мне есть с чем сравнить. Отношение хорошее и платят ВСЕГДА вовремя. А те кто пишут что не платят, сами косячат. Кто подходит к работе ответственно - работают годами. Все устраивает.
Работаю с данным Охранным Предприятием больше 2 лет. Под охраной загородный дом. Было несколько попыток проникновения,Охрана оперативно отреагировала на вызов,тем самым спугнула злоумышленников. За что особая благодарность вам.Из плюсов данного ОП грамотный подход к каждому клиенту и к своему делу в целом,дисциплина на высшем уровне и профессионализм. Рекомендую всем.
Это группа компании безопасности, все сферы и все направлнния за более чем десятилетний стаж работы доведены до идеального исполнения. Отличная компания, команда профессионалов которые не бросят в беде. Охранники все спортивные, форма чистая, спец средства, броники. Большой автопарк и постоянно обновляется, нет автомобилей стапше 2х лет. ГБР навели порядок в Лен. Области, благодаря им снизились кражи и другие преступления. Никогда нет перебоев с заработной платой и многие хотят трудоустроиться в "ТОПАЗ", но не каждый может, руководство проводит строгий отбор понимая что от профессионализма бойцов и слаженности их действий зависит не только сохранность имущества клиентов, но и их жизнь и здоровье. Это элита.
7
23
Посмотреть ответ организации
Ал
Знаток города 10 уровня
16 декабря 2020
Абсолютно неадекватный директор, привыкший ( в силу депутатского мандата от ЕР) решать вопросы на уровне 90-х . Охранники нетрезвые пенсионеры, ездят без оружия и спецсредств. Крайне не рекомендую к сотрудничеству.