Посещали заведение 5 января компанией из 4 человек. На входе никто не встретил, далее молодой человек (приятный, переживающий, видимо только устроился) сказал нам, где бы можем разместиться.
Был он видимо под руководством девушки хостес, о которой ничего положительного сказать нельзя.
В заведении холодно, люди в верхней одежде. Официант не подходил к нам в течение 35 минут, на попытки обратиться к хостес, получали лишь косые взгляды и сухое «вас уже увидели, ждите, я ничего сделать не могу»
Парень принял заказ, предупредил, что горячее 1,5 часа, суши 2 часа ожидание. Заказ нам не перечитал, к сожалению) ведь суши мы прождали 2.20, после чего позвали его и он сказал, что суши нам не пробил.
Раньше заведение было очень достойное и приятное.
Еда - цена/качество.
Но сейчас, посоветовать нельзя.
Для компании не комфортно. Нам лично двум людям блюда принесли через 40 минут, третьему через час, четвертому через полтора. Одни кушают, другие смотрят)
Нужно оптимизировать работу кухни и наверное ужесточить требования к персоналу. В заведении можно столкнуться лишь в большинстве своем с некомпетентными и безответственными работниками. Грустно получать такое отношение.
Отличное место, с достаточно адекватными ценами и неплохим выбором (к сожалению убрали харчо😪)
Иногда очень долго приходится ждать даже напитки, но если отношения с пониманием к персоналу то можно понять что это из за нагрузки, из за этого не страшно.
Наше место-фаворит. Правда, чем популярнее оно становится, тем дольше мы ждём блюд, по пятницам и выходным от часа приходится ждать.
Есть летняя веранда, но мы на ней ещё не сидели, в таких метсах под деревьями я обычно встречлаа пауков и разных ползущих, поэтому здесь даже не рискую))
Всегда есть место дья парковки рядом.
В уборной часто нет мыла, одной воды в общественном туалете, извините, не достаточно.
Официанты торопятся, стараются, мы стараемся сидеть в будни.
А так же выбирать кресла, диваны часто бывает смотрят вниз передом, засиженные, хотя внешне целые, и на них очень сильно дует кондиционер, сразу не чувствуешь, а потом ходишь с горлом или простудой.
Готовят вкусно, порции хорошие.
Карту вам лучше не терять, нам не принесла официантка, так нам не только её вернуть не смогли, потому что они сразу выкидывают, но и баллы наши не перенесли.
Справляли там день рождения, официант, которого мы попросили быть, помогал нам в этот вечер. Всё было готово к тем часам, к которым мы просили. Полностью довольны праздником. Тем более, что в этом здании есть можно так скзаать, что отделенач зона для него.
Чаёв-не чаёв маловато, только три вида, хотелось бы больше, чем эти тройка взваров. Вот их бы разнообразить, да, а то, что из меню убрали самое наивкуснейшее блюдо чуть ни большинства японских ресторанов - окуня по-тайски - мы вообще в шоке были. Совершенно не понятно как и почему, если после того, как его вывели из меню, во-первых, все жаловались и просили, во-вторых, не появилось ни малейшего намёка на замену этого блюда на равноценное.
Это было крайне странное решение, разочаровались, к тому же мы так хотели накормить гостей в день рождения своим любимым блюдом, но вот, "номер не вышел".
Очень просим вернуть окуня по-тайски. Вся наша компания снова будет ходить чаще! А пока будет страдать вспоминая )))
Являюсь постоянным клиентом и не понимаю почему, когда в заведении не заполнена даже половина зала время подачи блюд 1-2 часа и при чем это роллы и салаты, которые готовятся от силы 20 мин. Проблема появилась буквально пол года назад и это очень раздражает, потому что хостес даже не предупреждает. Сотрудники считают нормальным сказать это, когда гости уже сели и потратили время на выбор блюд.
Также хочется добавить, что в доставке блюда как минимум в два раза менее вкусные чем в заведении. И это не от того что они остыли или ещё что то, их просто невозможно есть. Даже в суши вок доставка вкуснее.. очень расстраивает, что из самого хорошего заведения города начинают делать гадюшник….
Хорошее место. Сидели компанией, всё очень понравилось 😃👍
Сервис быстрый, ненавязчивый, атмосфера очень дружелюбная, вкусная и качественная еда. При посещении возникает желание сидеть и сидеть, потягивая винишко или коктейли (которые также шикарны в своей гармоничности и вкусе)
Очень плохо работает доставка. Заказал и оплатил пиццу
Написали после того как я оплатил он лайн, что доставят в течении 4,5 часов. То есть обед плавно переходит на ужин. После моего возмущения по телефону предложили отменить заказ и возврат денег в течении 3 дней!!! Возмутительно просто. Плюнув на все решил дождатся заказа. Привезли холодную, отвратительные по вкусу пиццу 4 сыра, пепперони. Холодную.. При том, что мой дом находится в 50 метрах от ресторана!!! Никому не советую заказать здесь. Жалко и денег и нервов.
Заказывал 4 раза, первый заказ 10/10, второй был проблемный , не было позиции, позвонили перезаразить заказ, промокод - не вернули. С третьим все нормально было. сейчас на 4 довольный с тренировки еду и заказываю себе покушать, перед этим пуш уведомление от приложения приходило «сет за 660₽» , что и сподвигло на заказ. Как итог, больше никакого пуш уведомления мне не приходило о статусе заказа. Зайдя в приложение обнаружил сплывающие окно, в котором было сказано , что заказы не принимаются больше. Поддержка в чате приложения не ответила, к слову , прошло пол часа. В ресторане ответили, что заказов нет и курьеры все давно разъехались , время 23:50 - я в судорожных попытках найти себе где-то заказать что-то, спасибо. Еда вкусная по доступной цене, но отсутствие поддержки клиентов дают о себе знать. Убило то что поддержка в чат до сих пор не ответила, с ресторана никто не позвонил и не предупредил , уведомление не пришло. Обычно отзывы не пишу негативные, но ситуация убила мой желудок, спасибо.
Ресторану 5 из 5. причем твёрдая 5.интерьер красивый,современный. Еда вкусная.понравилось все из того,что заказывали.цены высокие но в целом достойно.меню разнообразное, персонал очень вежлив.кстати,очень вкусные коктейли.мясо с овощами в соусе просто огонь.
Всем здравствуйте. Хороший ресторан, рекомендую. Акции, подарки ко дню рождения, детское меню. Вкусное и Разнообразное меню блюд /есть сеты для компаний/ и напитков как алкогольных так и безалкогольных . Наличие детской зоны- Это большой плюс. Иногда Есть проблема с официантами, похоже их не хватает. Долгий режим ожидания. Крайний раз отдыхала с детьми, в детском меню заказали борщ , наггетсы и картофель фри. Борщ оказался пересоленым, вызвали администратора, объяснили ситуацию и данное блюда было удалено из чека. Спасибо персоналу за понимание, отзывчивость и дружелюбное отношение . Всегда хочется туда вернуться.
Хорошее место, чтобы вечером посидеть с друзьями или родными. Очень вкусная сырная пицца, подается с мёдом. Достойные и недорогие теплые роллы. Немного шумновато, потому что много народа вечером. Но это и понятно, так как место недорогое, уютное, гостеприимный персонал!
Больше не приедем ....
Ждать блюда больше часа эт уж слишком ...
Раньше всё было гораздо быстрее и вкуснее ,больше народу и все успевали за 20 минут организовать
Официанты немного не расторопны но все же основные вопросы к кухне...
Отмечали день рождения подруги, персонал приветливый, цены приемлимые, еда вкусная, ожидание не долгое, есть возможность взять портативную зарядку в аренду, единственный минус (не знаю постоянно так или только нам так повезло) это очень шумное место, большое количество людей
Несравнимо с тем, что было год назад. Набирали на большую компанию много и уверенно, все что принесли, было на уровне столовки, даже пиццу умудрились испортить. Заведение воспринималось как нечто выше среднего, когда понимаешь, что закажешь и будет неплохо, а щас… Короче сильно испортились, чудовищно сильно, во всяком случае в 23 году не рекомендую ходить, пусть оценивают полупустую посадку и думают что менять. Полагаю, в первую очередь управляющих и поваров.
Побывал в этом заведении. Рестораном это я называть бы не стал. Пришел, ни кто не встретил, не проводил, сел за свободный стол. Чай принесли минут через 10, салаты, через полчаса наверное. Стейк через полтора часа!!! Это нормально? Блюда и подача оставляют желать лучшего, девушке моей тарелку салата, чуть ли не швырнули на стол. Стейк пережаренный, есть невозможно. Удобно что можно сделать заказ и оплатить его с помощью планшета на столе. Я больше ни ногой в эту забегаловку
Мой любимый ресторан в Одинцово, отличные цены, вкусно и качественно. Пару раз в месяц приезжаю покушать и хорошо посидеть, в отличной атмосфере, бывает и чаще. Советую хотя бы раз побывать там, если не зайдет, то рядом есть и другие отличные рестораны)
Ну оооочень долго готовят. Хочу обратить внимание, что мы пришли в будний день. Больше половины столов - свободные.
Напитки приносят спустя 20 минут. Еду ждать около часа (салаты и рыбка).
Самая долгая подача, постоянные проблемы с кухней, 3 раз приходим и 3 раз проблемы, то сломалась кухня, то подача 1,5 часа при пустой посадке, интерьер хороший тут вопросов нет, персонал тоже, но ждать салат 1,5 часа это жесть
В данное заведение хожу достаточно часто, не давно случилась не приятная ситуация, но быстро решилась!
Есть в этом заведении замечательный официант, по имени Владислав!
Добрый и понимающий! Побольше бы таких!
Приходим третий раз - предупреждают ждать горячее 2 часа
Напитки и роллы - по 30 минут
Вторая звезда только за вкус, но спустя полдня ожидания он уже не очень интересен
Потрясающее место! Атмосфера, еда, обслуживание – всё на высшем уровне. Единственное очень не хватает кальянов! К сожалению они только на летней веранде.
Очень долгое обслуживание даже при пустом ресторане. Ждали пока подойдут принять заказ минут 25. До выноса первого блюда успели выпить коктейли, соки, и поговорить обо всем что хотели обсудить, в итоге от захода в кафе до начала приема пищи прошло полтора часа. Ну и отдельное слово заслуживает еда - вкус отвратительный. Знаю о чем говорю, то же самое заказывал в другом кафе этой сети в Питере.
Давал шанс этому кафе три раза, все три раза кафе провалило, больше ни ногой.
Очень люблю данную сеть заведений, в Питере все супер, но в Одинцово - это просто кошмар…. Раньше часто сюда ходили, все нравилось, но после очередного посещения, желания вернуться в конкретно этот «ресторан» нет. Крысы бегают по всей веранде, рядом помойка, никто не принимает никаких мер. Закройте тогда веранду. Качество еды ужасное, все испортилось, не вкусно… может если руководство поменяется , все наладится
Прикольное место в Одинцово, приятное и быстрое обслуживание, милый контингент. Еда довольно вкусная. Пробовала суши классические и роллы с угрем - на уровне.
Тут найдётся место для всех! И для молодежи, и для детского праздника и для взрослых! Отличное место для приятного тихого вечера! Цены хорошие, еда хорошая, алко норм. Для своего уровня круто
Меняю свой отзыв с 5 звезд на 3.
Поясню!
В ресторане все ок, не считая ожидания в 2-3 часа заказа. А вот доставка… это что-то с чем-то. Прикладываю фотки.. ролл с креветкой, там бедная креветка разрезана пополам.. лосось, тоньше чем в суше вок 🤦🏼♀️😁 с таким подходом я лучше в вок закажу, чем здесь.
Не заказывайте тут никогда! Отвратительно долго, 4 часа одни роллы, понимаете 4 ЧАСА!! Из плюсов тут дешевле; но я уж точно переплачу чем буду столько ждать, при том, что я живу в 5 минутах от ресторана они доставляют за 4 часа, 240 минут… Однозначно и уверенно больше к ним ни ногой, что в ресторане по полтора часа ждать; что дома по 4!
Были сегодня 12.06.23 около 18:00. Что понравилось: на входе нас встретили аж 3 хостес, одна из них любезно нас проводила в зал и предложила выбрать нравящийся нам стол. Ресторан не поскупился на детский уголок и аниматора, тоже плюс. Минусы. В зале очень много официантов, и далеко не все столы заняты. Но очень долго каждый раз ждешь официанта, они что то бегают, суетятся, но каждый раз проходят мимо, благо администратор ловит недовольные взгляды клиентов и сама подзывает официантов к столу. Ожидание еды час с лишним, о чем предупреждают только после заказа еды. Кью ар коды на оплату не работают, хотя реклама на каждом столе говорит об обратном.
Была в таком ресторане в Санкт-Петербурге, думала, что эта сеть только там, очень обрадовалась, когда нашла его в Одинцово. Вкусно, качественно и не дорого
Очень нравится данное заведение, всегда вкусная еда и крайне отзывчивые официанты ( всегда быстро принимают заказ и быстро приносят). Лучшее место в нашем городе
Оформили доставку, через 30 минут позвонили, нет ингредиентов, не могут сделать блюдо и попросили оформить новый заказ. Оформили новый, ждали 2 часа, позвонили, сказали курьер в пути ждите минут 30. Прошел час, курьера нет, кое как еще через 30 минут дозвонились чтобы отменить заказ, в приложении в поддержке не отменяют. Через еще 2,5 часа приходит уведомление - заказ доставлен! 2,5 недели потом писали/звонили, чтобы вернули деньги за заказ, ответ информация передана менеджеру и все! Спустя время решали оформить заказ снова, звонят и говорят мы ваш заказ отменяем, у нас нет курьеров 👍🏻 Ну вот и зачем эта доставка, потрепать нервы клиентам? Не справляетесь, удалите доставку или доставляйте через другие сервисы Сбербанк/Яндекс и тп
Отличное место в Одинцово для дружеских встреч и посиделок.
Отлично выверенный дизайн, хороший и дружелюбный персонал.
Недостатки не удалось обнаружить.
Конечно понятно, что за такой дешевый ценник ничего не ждешь. Но обслуживание никакое - официантов можно ждать бесконечно долго, столы грязные - не протирают.
Уютно, не дерут цены, лояльные, официанты не пристают как дикие персонажи наученные ухаживать за гостем, чтоб тот оставил на чай, при этом очень старательные. Готовят реально вкусно, официанты могут посоветовать, если чего-то не знают, могут уточнить, узнают можно ли убрать какой-то ингредиент для гостей с реакциями. Единственное в средних рядах есть места, где оооочень дует кондиционер, но мы научились находить другие. Нам очень нравится, мы вмегда рады.
Таким старательным людям и директорату берегущему природу, стоящему на охране разумного потребления и невыкидывающему в помойку килограммы имбиря и васаби, РЕСПЕКТ, и приятно оставлять деньги.
Процветайте, ребят. Окунь ваш с рисом и ананасами - огонь, люблюнимагу.
Добрый вечер, у моего друга сегодня родился сын и мы данное событие решили отметить в Токио Сити в г. Одинцово. Хотел сказать отдельное спасибо молодому официанту по имени Кирилл, который предупредил нас что все горячее блюдо будет готово не раньше чем через 2 часа из-за большой загруженности, но он оказался проворнее и принес все намного быстрее ... Наша компания хотела пожелать респект ему и дальнейшего продвижения, Кирилл брат спасибо)
Приняли заказ в приложении еще утром на вечер. В итоге не привезли ничего! Оказалось, что доставка не работает! На телефоне хамят, бросают трубки! Никому и никогда не советую! Ужасно
Прекрасное место, поднимает настроение , сама атмосфера, много посадочных мест, можно отметить 🎉 банкет , день рождения. Блюда и кухня разнообразны, русская, китайская, итальянская. Здесь каждый найдёт для себя то , что хочет под настроение))) два года хожу туда !! И самое лучшее , что может быть , что в позднее время после работы все закрыто, а они работают до часу ночи , до двух,,,