Много лет покупала обувь всей семьей только в магазине «Тофа». Всегда была довольна и всем рекомендовала. Но последние 2 года, на обуви, приобретенной в данном магазине трескается подошва после 1 сезона носки. Причем ношу не ежедневно, вся обувь в гардеробе под определенную одежду. Подошва трещит пополам именно после истечения гарантийного срока. Конечно если бы я их носила ежедневно, то они бы не проходили и месяца. Я очень сильно разочарована! Цена растет, а качество падает! Обувь за 5 -7 тыс на месяц- это перебор!
Для себя сделала вывод - ноги моей не будет в этом магазине!
Так же был случай, когда покупатель сдал обувь (т.к.она развалилась) и ушел, сотрудницы магазина обсуждали и высмеивали его в присутствии других покупателей. Выглядело очень не красиво! Но это уже больше вопрос к их воспитанию и директору магазина.
У меня никогда не было любимчиков в вопросе мазагизов одежды, обуви и прочего, но я уже дважды приходила в Тофу, чтобы подобрать "тапки" своей нерадивой ноге, и дважды счастьем были полные мои штаны. У меня забавная ситуация – ножка-то маленькая, 38 размера, но высокий подъём, широкие пальцы и узкая пятка, так что лезет на меня только обувь 42 размера. Поэтому мне очень нужен терпеливый консультант, который поможет мне в моим страданиях, и именно этим меня до слез радует Тофа. И тем, конечно, что я такие нахожу себе нужную обувь, господи, спасибо. Первый раз я закупалась в своей родной Коломне, но вот пару дней назад - здесь, в Костроме. Очень понравился персонал и выбор обуви, для меня что надо