Очень плохо!!! Очень! Не ходите сюда!! ⛔
Пришёл с непростой проблемой переноса данных между устройствами, сотрудник не зная, как еë решить, не имея опыта еë решения, взялся еë решить. И, о чудо, не решил еë!)) Потеряно без результата около 2-часов моего времени.
Закончилось тем, тем, что этот юный специалист и какой-то квазисобственник по телефону (которому не очень важно, что там клиенту не нравится, это для него не является особенной проблемой) объясняли клиенту (мне), что он совсем не прав, а правы как раз они.
Относиться к этому специалисту и сервису с осторожностью. Если у вас нет лишнего времени, которое готовы рискнуть выбросить ничего не получив взамен, не делайте этого. Доедьте или дойдите (за 15 мин) до Савеловского, это очень близко и лучше там поискать, там много разного качества мастеров, но точно есть настоящие спецы. В "точке ремонта" - увы. Видимо, экономия на ФОТе.
Желаю этому "бизнесу" неудовлетворительного результата, подобного тому, что получил сегодня я.
Слово Экспресс, необходимо убрать и не вводить клиентов в заблуждение. Ни разу ни экспресс. 5 дневное ожидание по решению и работе, при отсутствии какой либо ОС. Про вежливость сотрудников аналогичная ситуация, компетенции по общению с клиентами нулевые. Мастер Игорь, заслуживает отдельного внимания с оценкой 0,0. По факту, пришлось общаться с управляющим Александром(единственное светлое пятно на пути моего клиентского опыта), только после этого были сделаны действия по замене дисплея. Функция GPRS и Wi-Fi не работают, по истечении 1 недели. По факту: заплатив 21К рублей, потратив в общей сложности 2 суток своего времени, имею неисправный телефон на руках, негативный клиентский опыт и предстоит покупка нового телефона. 2 ключевых вопроса...Обращусь ли я при необходимости в этот сервис повторно? Буду ли я рекомендовать эту контору близким и друзьям? Предоставлю возможность ответа мастеру всех времен и народов Игорю...
Воспользовался первый раз данным сервисом, т. К. Думал раньше что, только специальные центры могут решать подобные проблемы со сложной техникой. Был приятно удивлен приятным отношением мастера и скоростью работы. Соответственно и результатом. Неисправность быстро нашли и сделали мой телефончик рабочим.. Большое спасибо за квалификацию и оперативный ремонт. И мой прибор ещё послужит мне.
Сегодня покупала зарядное устройство для мобильного телефона! Сотрудник был очень внимателен и вежлив, помог подобрать товар быстро!осталась довольна обслуживанием!
Мне быстро и качественно наклеили защитную пленку на телефон, которая меня (мой телефон) спасла через неделю. Телефон упал из рук на асфальт, когда я ехал на велосипеде. Грамотные сотрудники, которые хотят помочь.
Хочу поблагодарить данную ремонтную мастерскую за выполненную работу по замене аккумуляторной батареи на телефоне iPhone. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо большое.
Вчера 21.06.23 забежала починить свой телефон, молодой человек любезно откликнулся, телефон не включался пол дня, не знаю, что он сделал, телефон через мгновение заработал!😀 быстро справился с работой, пару минут и телефон заработал! Спасибо большое, вы меня спасли 😁🙏🙏🙏
Экстренно потребовалась замена дисплея на рабочем смартфоне (упал). Молодой человек быстро починил при мне, я немного подождал , в целом очень доволен, всем рекомендую. Также мне оставили скидочную карту.