Девочки из "Точки" на Филатовом Лугу — вы лучшие! Особенно довольна работой мастера маникюра Айнуры: каждый раз она творит с моими лапками настоящее чудо, при этом очень добрая, милая и обходительная.
Пришёл просто постричься, но получил истинное удовольствие от работы мастера. Стригся у мастера Юлии. Очень понравилось, отношение мастера к клиенту, к работе на высоком уровне. При возможности прийду постричься ещё раз.
Аппаратный педикюр и маникюр мастер Манзура 👍👍👍👍 Спасибо!
P.S. Добавляю отзыв к первой части спустя год ( май 2023г). Весь год хожу к Манзуре на маникюр/педикюр , подтянулись и подруги - мастер 5+!🤩🤩🤩
О салоне: чисто, предлагают кофе/чай, очень удобное педикюрное кресло, пускают с собакой🐕 ! За dog friendly отдельная благодарность 🙏! Наверное единственным пожеланием было бы разделение мастеров маникюра от мастеров- парикмахеров, шум фена на протяжении 1-2 ч очень напрягает.
02.09.23. Хочу добавить отзыв , сделала короткую стрижку у Марии-🤩🤩🤩🤩Спасибо большое!! Все как я хотела!!!
Ужасное место , мастер и администратор , не рекомендую вообще . Лучше ходить без маникюра , чем с такими пирожками . Еще и содрали ценник в два раза .
Ждала 20 мин пока мастер закончит
Мастер Эсмира не продезинфицировала мне руки, работала без пылесоса (вся пыль в лицо), фрезы доставала из стола , без пакета , в общем впечатление не очень
Стригусь здесь у очень классного мастера - Аброра. Доволен как удав, примерно на 1000%.
У Аброра целый арсенал разнообразных техник, работает с любыми инструментами, даже с опасным лезвием. Делает стрижки на уровне топового барбершопа по цене обычной парикмахерской.
Пока он здесь работает - вопрос со стрижкой для меня решен😎
Бываю там постоянно, предпоследний раз попал на неумеху и после этого понял, что мастер должен быть постоянный. Последний раз стригла Юля, профессионал своего дела и просто приятный в общении человек!
Все улыбчивые и обходительные, в целом рекомендую.
Была в данном салоне отнеслась к нему скептически с недоверием уезжали отдыхать и ногти не где было сделать пришла в данный салон к мастеру Сезим и была в восторге,всем советую. Вернулись с отпуска и записалась к мастеру Ирина это чудесница ,творец своего дела.всем советую данный салон.
Дополню пред. Отзыв увы теперь негативом: Ходила всегда к бровисту в ваш салон- всегда все отлично. Записалась вчера на стрижку ( кончики) и окрашивание на 13:00 сегодня. Предупредила заранее что опаздываю на 10 минут, ответ - ок( в вотс ап) в 13:12 я стояла в салоне, вышла мастер не знаю имя в розовой кофте и сказала что успеем что то одно, так как после меня клиент. На мой вопрос неужели мы за 10 минут успели бы постричься как минимум- ответ админа это решает мастер я не причём, я вам звонила ( есть скрины и переписки и вызовов- в переписке ответили ок, звонков не было). Если при опоздании на 10 минут клиента разворачивают- думаю надо предупреждать заранее. И вишенка на торте от админа- а почему вы вообще опаздываете?)) При этом когда бровист задерживалась с клиентом а я пришла по записи вовремя- я подождала 15 минут без проблем. Странно что клиенты идут вам на встречу а мастера воротят нос. Пожалуй приду к вам повторно в случае подтверждения, что этот мастер и администратор больше не работают ) выбор салонов в районе благо большой
Посещаю данный салон год, была у мастера Сони на окрашивании волос. Цвет волос мне понравился, но, дважды испорчена одежда краской при смывании краски. К сожалению, одежда (рубашка, футболка) восстановлению не подлежит. Никакой компенсации не предоставили. Больше не приду к вам! Не хотелось бы портить снова свои вещи!
Вообще точка красоты - нормальное место, много где есть, легко добраться. Но тут мастер Аброр прям убил немного. Отношение к клиент хорошее, но постриг так себе (хочется застрелиться), хотя услуга была дорогая. Ничего критичного, но больше туда не вернусь. Совет - надо чётко указывать как вы хотите чтобы вас постригли прям до мелочей, иначе вас ждёт фиаско)
Никому и не могу посоветовать этот салон.
Записалась на педикюр с 4х ступенчатым уходом Аравия.
Пришла, поздоровалась с администратором. Она позвала мастера, мастер скупо кивнула на мое приветствие, ну да ладно не у всех бывает настроение.
После того как я выяснила у мастера куда мне все таки сесть, я уточнила несколько раз входит ли в мой педикюр полная обработка стопы, первый раз я подумала что она плохо услышала, потом я поняла в процессе чтотона просто ни хрена не понимает в том что делает.
С горем пополам она обработала пальцы, не сняв при этом старый лак с моих ногтей, порезала два пальца, длину нормально не сняла.
И потом она начала скрабить мои сухие ноги… скраб она убирала мокрыми тряпками минут пятнадцать…
А потом она жирно помазала их кремом…
Я стала спрашивать почему она не обрабатывает мне пятки, но девушка не понимала меня и стала злится на то что я недовольна. Мастер с соседнего кресла стала пытаться ей объяснить что она должна делать, но когда я увидела как она смотри на насадки для пяток, я поняла что она видит их в первый раз! И когда я ее спросил она сказала, что та она не знает как этим работать! И вы знаете, она собиралась начать ими что-то делать, так, наугад блин!!!!
С администратором мы выяснили что все же девушка неправа, но она уже была очень «зла на меня» встала и ушла с недовольством
Хорошо был мастер который хоть немного за нее попытался исправить косяк, хотя обработать, замазаные кремом пятки почти невозможно.
И таки с меня всеяли полную стоимость услуги, со словами «извините»
Про сам салон
Безумно пахнет краской, помогает включение кондиционера, на мой взгляд все визуально не очень опрятно.
Администратор очень вежливая приятная девушка, но вот коммуникации с мастером она добиться не смогла, что бы объяснить что она должна делать.
Делала окрашивание у мастера Софии. Мастер отличный.
Ценообразование в сети непонятное. Например есть услуга окрашивание Корней краской эстель, но краской матрикс корни окрасить нельзя так как нет такой услуги🤨 краска есть, услуги нет)
Боль. Вот такой маникюр мне сделала Мина. Кутикулу рвала, все изрезала, больно, от любого крема, контакта с мылом для рук, да просто прикосновения. Это ужасно. Никогда не была в этой сети, записалась потому что в других маникюрных салонах района не было мест.
Прихожу всегда к мастеру маникюра Манзуре, молодая, приятная, любящая свою работу мастер! Всегда приветлива и внимательна к запросам клиента, высококвалифицировано и быстро выполнит то что нужно клиенту. Я всегда довольна ее работой!!! И вообще мне нравиться это место! Всегда чисто, инструменты обрабатываються, все индивидуально упаковано, одноразовая расходка, приятно там находиться, и кофе чай предложат, на все вопросы ответят и любой вопрос деликатно отрегулируют. Девочки администраторы очень вежливве!!! Спасибо, что такие хорошие мастера! Всем рекомендую!!! Хотелось бы еще, чтоб был мастер по наращиванию ресниц🙏
Рекомендую мастера Флюру) опытный парикмахер, профессионал своего дела. Внимательно выслушала, отлично постигла, дала советы. Стричься у новых мастеров всегда страшно, но к Флюре приду еще:) спасибо!
Подруга записалась на прокол ушей, очень ждала этого дня и переживала. При записи уточнила, верно ли, что цена за прокол УШЕЙ 1500 рублей. Администратор ответила, что да.
В итоге, пришли в салон, администратор сказала, что 1500 один прокол. Когда мы ответили, что нам обещали такую цену за два уха, она сказала, что нет. Мы сказали, что тогда нам не нужно, лицо девушки за стойкой было недовольным. Ни до свидания, ни хорошего дня не пожелали((
Почитайте отзывы, прежде чем идти сюда на маникюр! Мастера по маникюру меняются постоянно, работают похоже на поток, а не на постоянного клиента, не квалифицированные мастера, кроме одного, у которого никогда нет свободного места -все занято. Я хожу сюда на протяжении долгого времени только по причине близости к дому, но больше не приду! Сделала маникюр с покрытием у нового мастера Мохиры, администратор заверила что она с опытом, но мастер свою работу сделала ужасно, спилила ногтевую пластину, покрытие на 4 день стало отходить и все пальцы с заусенцами. Так отвратительно мне еще никогда не делали маникюр!!! Руководство предложило переделать бесплатно, но в течении только двух дней, предложили мастера Гулю которая тоже делает так себе мягко говоря, не умеет делать дизайны даже самые простые! Что уже говорить про качество покрытия и обработки ногтя. А к тому мастеру которая могла бы хорошо переделать нет свободного времени, одно окошко на 10 утра, предложили в рабочий день, когда я не смогла бы к ней прийти. Вот и думайте сами ходить туда с таким подходом к постоянным клиентам или пойти в соседний салон. Каких сейчас на районе открылось очень много! Фото прилагаю
Хочу поблагодарить данный филиал и мастера Мадину! Записался буквально за пол дня на мужской маникюр и педикюр! Мастер профессионал своего дела! Работа выполнена быстро и при этом на высоком уровне! Все инструменты стерильные, мастер очень аккуратный! Вообщем теперь на запись только к ней ☺️🙌
Отвратительно, все руки были в крови, покрытие на одном пальце слезло на следующий день. Никогда не пойду больше даже за другими услугами. Спасибо . Спросила у мастера чем отличается гель-лак с доп стоимости от обычного, ответ был ничем!!!
Персонал приветливый , обходительный, делала маникюр с покрытием, на четвёртый день три ногтя отслоилилсь, заплатила 2400. Пришла в салон на седьмой день. Деньги не вернули, переделать отказались. Этот салон не рекомендую никому.
Мужской мастер -парень молодец. Подстриг очень быстро. Машинкой владеет очень ловко. Но есть один момент. Почему-то не подравнивает ножницами после машинки. Как результат, через две недели на голове топорщаться клоки волос. А всего-то надо было потратить 5 минут на ножницы. Неприятно.
мой самый любимый салон красоты! Стрижка? Маникюр? Педикюр? без сомнений записываюсь только сюда 💗
цены абсолютно адекватные, качество соответствует. хотите дешевле - ищите другое место
Самый больный маникюр в моей жизни.
При чем было только снятие и форма. Я в шоке порезали пилочкой палец и пока я сама не попросила не обработали рану. Изначально записывалась без «формы», сказала просто отрежьте и покройте лечебным лаком. Девушка срезала, больно подпилила и цена увеличилась в 2 раза. Никакой скидки за такую ужасную и больную работу не предоставили.
История примерно годичной давности. Муж с дочерью пошли постричься, вдвоём, мастера были разные. Это оказался первый раз вообще в моей и их жизни, когда пришлось переделывать стрижку. Мужчина стал похож на колхозника какого-то, девочка на бухгалтершу, собирающуюся на корпоратив. Оба они вообще ни разу не скандальные и не придирчивые, но результат объективно был очень не очень. Возможно, с тех пор персонал сменился, однако проверять больше не хочется.
Сделала ногти, абсолютно не понравилась работа мастера. Сделали ногти, как на маникене. Не спросили даже на сколько убираем длину, не спросили про форму, сделали максимально все криво и не аккуратно. Больше не приду
Мастер Ирина не слышит обьяснения, а когда уже поздно пыталась доказать что неверно объяснили, и нужно с фото приходить. Ни извинений ничего. Сервис на высоком уровне)
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
22 августа 2024
Была 21 августа на смарт-педикюре у мастера Айнура.
Всё очень понравилось! 🤩
Теперь у меня пяточки как у младенца)))
Айнура всё делала аккуратно, нежно, как для себя. Была внимательна к клиенту, дружелюбна и улыбчива. Очень приятная девушка! Мастера рекомендую!
Недавно посетила салон ,записалась к косметологу Жанне ,на уход с пилингом ,осталась очень довольна ,внимательная ,приятная в общении ,все одноразовое ,стерильное ,подобрала все грамотно ,к моей чувствительной коже лица ,очень довольна результатом
Очень люблю этот салон, хожу регулярно на маникюр и педикюр к мастеру Заре. Попробуйте у неё уход спа-это невероятное удовольствие!) Очень милая администратор Ангелина, всегда предложит напитки, уточнит все ли хорошо. В общем, рекомендую очень!)
самый удачный салон в моей жизни, администраторша блондинка , не знает что означает колтун который мастер Гоар мне оставила после сушки волос и говорит что бы я покрасила волосы… хотя они и так в порядке , так еще эта Мастер Гоар к которой я пришла на стрижку , не поняла что мне надо делать , хотя я отчетливо показала на себе как нужно подстричь, она взяла и сделала по своему
Другой случай , пришла на окраску и коррекцию бровей , прождала 40 минут сидя там где орут дети мастеров которые там работают , так еще и не качественно была выполнена работа
понаберут с улицы кого попало… ужас
Записалась к мастеру на 18.30. В итоге опоздала на 9 минут из-за того что местоположение салона на Карте не совпадает с реальным. Прождала полчаса своей очереди, на мои возмущения вышла мастер и сказала что я оказывается опоздала на 15 минут и это из-за этого я сижу и жду. Как это связано непонятно, ведь даже если бы я пришла вовремя, все равно я бы сидела и ждала пока мастер обслужит предыдущего клиента. Крайне непонятно как происходит накладка записей что у них такие задержки с обслуживанием, плюс мне непонятно почему в этом попытались выставить меня виноватой) решила что лучше уйти и впредь не записываться в этот салон. Ах да, предложили чай/кофе, но я пришла в салон постричься, а не выпить чай пока я жду когда мастер решит все свои дела.
Очень плохое качество обслуживания, хотела просто покрасить корни, в итоге вся в краске и одежда тоже. Никому не советую никакой клиентоориентированности.
Точка красоты Филатов луг. Это не точка красоты - это точка отпугивания клиентов. Ну кто к вам придёт, если вы по записи второй раз не принимаете? Прошлый раз мастер Татьяна Хмелевцева продержала меня в ожидании 50 минут!! Ну ладно, бывает, так получилось, вошла в понимание, подождала. Ребят, но сегодня у вас день рождения, а вы разбрасыватесь клиентами, как будто вам завтра закрываться. Запись на 13.00, вчера подтвердили, пришла к Татьяне чуть раньше, но в 13.00 меня на стрижку не забрали, подождала ещё какое-то время, потом сказали: мастер занят, через полчаса, давайте мы вас перезапишем. Вы издеваетесь???! Кто из вас вернёт мне время, которое я потеряла и планы, которые вы мне поломали? Татьяна, вы мне не просто день поломали, вы мне все порушили, у меня поездка, билеты. Я вам желаю, чтобы как можно больше клиентов с вами поступали так, как вы со мной два раза подряд. Хуже вашей точки нет!!! С Татьяной все понятно, клиентоориентированность 0, зная запись, берёт другого, потом спешит и плохо стрижет - такие качества не для хорошего салона, она, видимо, никак не уволится, вот и портит репутацию салону. Вопрос к администраторам: вы видите что есть запись, что она берёт человека, что по времени она не успеет - почему вы не сделаете звонок заботы клиенту и не предупредите, что Татьяна лист записи на одном месте вертела?
Очень плохое обслуживание. В помещении очень грязно, персонал грубый , цены очень высокие. Никому не советую данное заведение. Потраченное время и деньги зря! Подравняла кончики волос 2см за 1160 рублей!