Ветклиника замечательная. Персонал профессиональный, внимательный, доброжелательный. Спасибо вам за вашу работу и за наших питомцев.
4
И
Ирина Кирилина
Знаток города 7 уровня
30 ноября 2023
Приехали в пятницу (24.11) около 12 ночи с приступом удушья из-за инфекции у крысы. Спасибо большое ветеринару Анастасии и ее коллеге за оказанную помощь. Осмотрели, выписали лечение, взяли анализы. Ничего не навязывали. Все только по делу. Очень радует,что работают круглосуточное и принимают всех животных. Еще здесь бесплатно можно поставить прививку от бешенства отечественную. Теперь приду сюда с собакой
Были на приеме у хирурга ортопеда с собакой. Грамотный специалист, все по делу, ничего лишнего. Доступно всё обьяснил.Нам очень понравилось. Хотелось бы чуть больше времени приема.
Была в клиники первый раз лет 5 назад, нужно было оформить документы для выставки. Тогда провела в клинике полдня точно. С содроганием вспоминаю то время.
Сегодня снова сюда вернулась, т.к. нужно было сделать ЭХО сердца крупной собаке, в других клиниках либо оборудование не подходило для крупных собак, либо не отвечали на телефон, либо не было времени у врача, либо клиники были достаточно далеко. Рискнула и все прошло прекрасно.
Клиника полностью изменилась с крайнего визита: никакой гигантской очереди в коридоре, наоборот, удобная запись, приняли вовремя, вежливые и обходительные сотрудники, корректный и профессиональный врач, любящий животных, достаточно удобный ресепшн и зона ожидания, цены лично меня устроили.
Да, немного тесновато, но в остальном очень приятное впечатление. Клиника намного лучше многих частных.
Чисто, спокпйно, строго по записи. Проконсультировали исчерпывающе и быстро установили диагноз и без лишнего развода на деньги, чем грешат частные клиники. А ценник очень приятно удивил.
3
Посмотреть ответ организации
Э
Эт я
Знаток города 3 уровня
28 мая 2023
Знаю одно что больше не повезу своих животных,врачи должны любить животных ,только деньги содрать ,ни совета ,ни нлрмальной консультации Не получила Все сама искала по интернету и вылечила ,хотя думали усыплять придется ,ноги не волочились ,а всего то надо было мясо и куринный бульон!!!Сменить питание этого врачам знать не надо.
Раньше пользовались услугами этой клиники, но после одного раза перестали. Нужно было сделать укол в сустав противовоспалительного немецкой овчарке. За дело взялся " доктор" (именно в кавычках) ,мужчина горилообразной комплекции. Это была не процедура, а пытка, истязание. Собаку выгнуло от боли, она на выла, радыла по человечески ( хотя до этого эту же процедуру делали в другой клинике абсолютно спокойно). Очень хочется чтобы этому доктору , когда ему потребуется помощь врача, попался такой же горе-медик.
Отличная ветклиника. Хорошие врачи. Денег не гребут, как в других. Делали операцию коту, выздоравил. Когда кошку придавили диваном, поставили правильный диагноз, за операцию не взялись за то сказали куда обратиться.
Очень дружественная атмосфера, хорошая организация всего процесса замечательная команда профессионалов. По крайней мере нам всегда везло на врачей и ассистентов.
Думал, что очередей нет, а тут как в хорошей районной поликлинике в будний день.
Кто пойдет, знайте, попасть на прием можно только по предварительной записи.
Врачи хорошие нареканий нет.
Ценник (держу пари, тоже думали, что раз государственная, значит бесплатная???) норм, на лекарства чуть ниже, на услуги ниже, чем в платных клиниках....
самые высокие цены на услугу в Подмосковье
Персонал не компитентен по многим вопросам и направлениям, как в лечении так и в организации своей работы.
Хороший ремонт и современное оборудование на этом все плюсы закончились.
Приём по предвариловке, но в порядке живой очереди (3.5 часа получали платную справку на здоровое животное!, которую не выдают в платных клиниках. )
Монополия на услуги со всем вытекающими...
Самый большой процент смертности на операционке по округу. Пока сидели в очереди зарезали очередного кота из-за неверной диагностики предложили усыпить его за счёт клиента. Дичь! Шаманка баба черненькая карэ. Чтоб ей кот по ночам являлся!
Персонал не реагирует на замечания и предложения.
Руководство ни разу за год не прочитало жалобную книгу!
За десять лет лично у нас, благодаря этим знахорям погиб хомячок и кошка. Квалифицированной помощи здесь вы не получите.
При возможности избегайте эту контору.
Когда работал Дмитрий Иванович ездили, но по прошествии лет все изменилось и после кастрации кота, консультации по двум собакам, больше нет желания туда обращаться, может это только мне так не повезло???
У собаки был тяжёлый случай, позвонили в клинику, нам сообщили как собаку перевязать и сказали приезжать, что хирург будет с 9 утра. Приехали с утра, нас просто послали, сообщили, что только по записи, ближайшее окно на 10 вечера, мы приехали в 9 утра. У собаки прямо там снова началось кровотечение, всем было всё равно, срочно поехали искать другую клинику.
Отношение просто ужасное. Приехали с котом экстренно, в коридоре прождали час. Только после этого нам сказали, что нас не примут
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Лукин
Знаток города 3 уровня
16 августа 2023
Даже ОДНА звезда это много!
Сегодня , 16 августа 2023г., вечером, с собакой обратились в данную клинику. Родственники поехали заранее , прождали, а врач, из далека, не подошла, не осмотрела, ни спросила ничего ( у собаки резко отказали задние лапы), только бросила фразу - вам к другому врачу. Как можно так относиться??? Если врачи обычные и к ней так в будущем относились бы, издалека и не внимательно, какого ей интересно будет?
Отличные врачи, у нас две собаки ротвейлер и Цвергпинчер, маленькой делали стерилизацию, хорошо перенесла операцию и быстро пришла в норму. Наблюдаемся у них уже несколько лет. В некоторых случаях консультируют по телефону. Работают по записи. В клинике чисто и уютно.
Рекомендую.
Езжу туда много лет,обращалась ещё при Дмитрие Ивановиче. Сечас конечно новое оборудование, пришли очень опытные хирурги, воачи,. Оперировали мою Котэ, я очень переживала, слава Богу нам помогли, сейчас она здорова вес 9 кг. Возим ещё своих двух собак, на прививки. Я очень благодарна этому коллективу. Советую для обращения эту клинику!
Наблюдаю и лечу всех своих котов здесь. Их у меня 3. Отдельное спасибо хирургу и анестезиологу Зайковой Маргарита Александровне. Мои парни дерутся :) В клинике есть рентген, узи, процедурный кабинет и лаборатория. Чисто. В чеке прописаны все материалы, все работы. После манипуляций выдаётся лист сопровождения. Мне клиника нравится. До этого я возила котов в "Белый клык". После падения доходов пришлось искать замену. Добираюсь на автомобиле 1 час, но езжу сюда.
Нашей семье специалисты этого заведения очень помогают держать собак в хорошем состоянии, реально очень отзывчивые и профессиональные врачи хорошее оборудование
Очень внимательный персонал. Опоздала, позвонила и нас подождали. У меня большая собака, сделали свободный коридор и я без эксцессов с ней вышла. Врач очень хорошо провёл осмотр, помогали девочки.
1
Алена
Знаток города 22 уровня
26 апреля 2024
Огромный плюс что работает данное заведение круглосуточно. Есть запись онлайн, лучше сделайте, иначе будете ждать в очереди.
Всегда записываюсь заранее по телефону, поэтому очереди нет. Были трижды (две вакцинации и делали справку перед поездкой) и будем ещё обращаться.
Чисто, порядок, компетентные доктора и сотрудники. Всегда отвечают на все интересующие меня вопросы.
Мы довольны, спасибо за труд и заботу о наших питомцах!
С уважением, Яна Б.
Привезли собаку, больна раком, 4-е сутки не ест, пошло отторжение воды, схватили собаку и поехали без записи. Нас не приняли! По записи пришли стричь ногти собаке, Медсестра стригла, врач сидела за компьютером и на мои уговоры осмотреть собаку отказала. Ничего человеческого! Звери!
Сегодня мне отказали в оказании услуг, ссылаясь на то, что я прописана в Пушкино, а не в Мытищах. И это уже будучи в клинике, по предварительной записи, отсидев в коридорчике 40 минут, ожидая приема! У нас что, у животных есть прописка? ОМС? Это самодурство. А мне всего навсего нужна была справка на перевозку.
Прежде чем писать свой отзыв я почитала ниже и сказать, что я в шоке это мягко такое ощущение те кто пишет негативные отзывы явно засланные казачки. Расскажу вам нашу очень печальную историю но с огромной благодарностью вет. станции за их труд и заботу. Начну с того что у нашего кота появилось недомогание с выделением из носа, я не долго думая открыв интернет ищу клинику где принимают 24ч к огромному сожалению из за тяжёлой ситуации с covid'19 вет. станция временно работает до 21.00 и как назло в этот день с работы мы вернулись поздно и мы едим в унивет будь он проклят, там монстры а не врачи. Приём нам говорят, что у кота ХПН стадия не понятно нужно смотреть анализы дают назначения один доктор говорит отек лёгкого нужны препараты для снятия отека т е выписали супрастин и котэрвин т к у кота еще и проблемы с мочеиспусканием. Взяв все назначения мы успешно поехали домой купив все необходимые лекарства, следующий день я вижу, что моему зайке еще хуже беру его в охапку и снова мчу в унивет там нас смотрит другой врач и говорит у вашего котика проблемы с сердцем вам к выше указанному прежнем врачом нужно добавить еще некоторые препараты итого у нас выходит 8 уколов 2раза в день плюс 60мл физраствора. На следующей день сдаем анализы и тут я начинаю замечать, что когда я не делаю уколы по назначению мой котейка оживает он начинает ходить и даже просит ласки, а после уколов у меня труп с открытыми глазами. На утро следующего дня я принимаю решение и забираю сданные анализы еду на вет. станцию и тут у меня просто пропадает дар речи от того как нас встретили и как нас смотрели, и могу сказать огромное спасибо врачам и низкий им поклон за работу. Первое нас взяли в свободное окно между записью без всяких проблем, доктор спросил у меня на что жалуетесь я рассказала и показываю анализы она говорит Бог ты мой, что же они делают и смотрит на нашего копейку говорит немедленно идем на рентген и следом на узи. Рентген нам делали раза три плюс позвали кардиолога т к не могли понять картину у нашего котика в внутри была одна каша и только где-то было понятно что это грыжа на позвоночнике следом мы идем на узи и тут доктор говорит какого черта где сердце его не видно на этом месте у вас печень, а на ней новообразование и метастазы. Следом приходит кардиолог который тоже долго и упорно за всей массой органов которые сдвинуты и увеличены пытается найти его. И могу вам сказать смотрели нас не 5 мин и свободны а целый час нас крутили и вертели. Доктор искал истину и как и чем нам можно помочь и возможно ли это. К сожалению котика спасти нельзя и пришлось принять тяжёлый выбор т к сердце не выдержит операцию давление у него по прибытию было 214 на 130 в унивет нам ни разу его не мерили. Из всей нашей истории я вынесла огромный урок больше ни ногой в унивет да и в другие частные, только на вет. станцию к профессионалам своего дела к людям которые ценят свою профессию и относится ни лишь бы денег содрать, а как помочь вашему пушистому другу. Такого отношения я не встречала ни где. Там работают врачи с огромным сердцем, низкий им поклон за это. Берегите своих четвероногих и не теряйте время лучше, чем на вет. станци вряд ли вам помогут.
Добрый день! Вчера в 22:10 примерно, я позвонила записаться на повторную прививку, попросила посмотреть в карточке какая у нас. Записали на 14:20, приехав сказали, что вакцины нет, никто заранее не позвонил и не предупредил чтобы зря не ехали, как будто у людей нет других дел. Это не профессиональной для такой клиники.
Очень хорошая ветклиника. Снова спасли нам кота. У него развился отек легких и почки были увеличены. Бедный не мог дышать. Отек сняли сразу, а почки через 10 дней после лечения тоже пришли в норму. Кот здоров и счастлив. Т. К. Острая фаза болезни пришлась на выходные лечили дежурные врачи. Все огромное спасибо!
Таких администраторов даже в бесплатных поликлиниках для людей нет. Обратилась в клинику экстренно, без записи( к сожалению не всегда мы можем спрогнозировать, когда кто заболеет). Вместо того, чтобы как то с ориентировать, посмотреть в компьютер по записям, женщина в возрасте с темными волосами, к счастью ее имя не знаю, начала общаться как базарная баба, указывая посмотреть вокруг сколько народу, народ был, но с одним животным по три человека. На мой вопрос что делать, она мне ответила без записи мы окажем помощь в бездыханном виде и пошла наливать себе чай и спокойно попивать на рабочем месте. Не стала обращаться на Добродел, только потому что работают хорошие врачи. И к счастью оказали помощь. Зачем работать женщине со злым неудовлетворенным лицом, не умеющей разговаривать с людьми, найти выход из ситуации, с животными, да и вообще в социуме.
Делали двум пушистикам вакцинацию перед поездкой - вежливо, быстро, пушистики даже не пикнули во время уколов. Были по предварительной записи, очередь по номерам, немного подождали. Рядом с клиникой большая парковка.
Минус все, ШОК, Взяли котенка неделю назад. Сегодня возникла проблема приехали в клинику, нам говорят, что прием в 22-30, мы были примерно в 19-30. Дама, что сидела на ресепшене была не только хамовата, но и вульгарна. В клинике не было никого. Я много лет пользовалась услугами этой клинике и всегда было все хорошо.
Вот открытие для меня. Очередное подтверждение роста нашей страны. Раньше государственная больница представлялась угрозой для жизни, не то что ветеринарная клиника. Чистые помещения, дружелюбный внимательный персонал, СПАСИБО!
Обращались с собакой, отношение вполне устроило, проблем не было. Что надо сделали, навязанных услуг на заметили, все по делу, наоборот, на наши метания ответили что действительно надо сделать, а что лишнее и не имеет смысла.
Помощь была оказана, собака поправилась.
Есть аптека, узи, анализы.