Посещаем комплекс два года и очень его любим. Покупаем абонемент фактически ежемесячно, поэтому бываем часто. Выбор саун отличный, бассейны тоже радуют, персонал всегда приветлив, быстро реагируют на просьбы, если они имеются.
Но в этом месяце стало очень грязно, настолько, что в детской комнате на моего ребёнка заполз таракан, когда она играла в шариках. Это вызвало бурю негативных эмоций и у детей, которые были рядом и у взрослых. Далее детская пустовала, так как увидели ещё одного таракана.
О том, что не работают туалеты на -1 этаже - должно быть указано у раздевалок, хотя бы. В идеале их уже отремонтировать.
Даже летом, когда был огромный поток людей, было чище. После последних посещений в октябре возникло желание, чтоб комплекс закрылся на генеральную уборку и реставрацию появившихся повреждений. Очень хочется продолжать посещать Термы и получать удовольствие, как и раньше.
Хороший комплекс ,от зывчивый персонал,все отлично.
Удобная парковка,чисто ,уютно,всего достаточно.
Меню разнообразое можно перекусить ,выпить молочный коктейль, мороженое,соки,пиво.
Но впечатление испортил уборщик туалетов. 20.02 посещали Термы,сели отдохнуть за столик не далеко от туалетов мужского и женского в основном зале, где взрослый и детский бассейн.Так этот уборщик собрав воду с туалетов от унитазов погнал ее к бассейнам мимо нас...мы просто были шокированы этим зрелищем..., думаю дальнейшие комментарии излишне.
Примите к сведению и примите, пожалуйста,меры . Думаю,так быть не должно!
Лучшее место, большая благодарность создателям! Все супер!
НО!!! Были 31.10.24 в зоне с теплым бассейном есть бар с напитками, рядом подвешенными креслами, в этот день работала крайне неприятная девушка с татуировкой звезды под глазом, ни с одним клиентом не здоровается!!! молча не смотря на клиента чем-то занимается, на мой вопрос «Девушка, Вы меня вообще слышите?» она молча подняла глаза и с пренебрежением что-то пробурчала! Будто мы пришли к ней домой без приглашения! Обратите, пожалуйста, особое внимание на нее! Проведите беседу, так как сотрудник работает в сфере обслуживания и развлечения, к таким как она люди точно не захотят возвращаться, таких как мы, поверьте, много!!! Именно к ней больше не ходили, и не пойдем! И первые кто отказались брать сок у нее, это дети! Крайне неприятная сотрудница бара!
Что касается всего остального персонала, начиная с входа и заканчивая уборщицами, все на высоте!!! И большая благодарность за внимание и крайне вежливое и культурное отношение к посетителям!
Сняла звезду, только, из-за девушке с смузи баре!