Теремок
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
405 отзывов
10 июля
Приятное место для перекуса. Большой и удобный зал, отзывчивый персонал и неплохой ассортимент блюд. Блины с разными начинками, салатики и ещё много чего, чтобы вкусно покушать. Мой внук очень любит здесь крем-суп сырный. На детских блинчиках любезные повара делают разные фигурки и всегда узнают для кого, мальчика или девочки, сударя или сударушки, спрашивают на кассе.
Успехов и здоровья всему персоналу Теремка.
1
12 октября
Приятно удивлена Теремком именно по этому адресу.
Входишь в атмосферное кафе с продуманным освещением и интерьером.
Чувствуешь себя в мягком кулуарном месте.
Очередь электронная.
Подача еды в добротной посуде вместо уже привычной для Теремка одноразовой.
И даже еда была более вкусной и сытной.
Вот как так🤷♀️
Взяла привычный обед, что всегда, попав в Теремок, выбираю.
Уха из форели.
Блин с капустой и яйцом.
Чай с чабрецом и лимоном.
Уха оказалась с большим количеством форели, чем обычно.
Блин - настоящий "пухляк", - больше начинки, чем всегда.
Да и сам блин на 10 баллов из 10.
Закончив трапезу, с удовольствием поблагодарила поваров за профессионализм.
31 октября
Я живу на Коломенской, но приезжаю в этот теремок. Красивый зал, приятная атмосфера, вежливые сотрудники, вкусно готовят. За два года посищения максимум ждала заказ 15 минут. А люди, которые пишут про долгое время ожидания не были у нас на Коломенской в Орбите, где обслуживают курьеров, очередь три человека суп и блин приходится ждать час. Уважаемые Сотрудники спасибо Вам за вашу работу и заботу о нас! Здоровья Вам, терпения и удачи в вашем нелегком труде!
12 сентября
Первый раз вижу такой стильный теремок, зайдя в который складывается ощущение, что ты зашел в ресторан, а не сеть быстрого питания. Все чисто, аккуратно, просторно, персонал вежливый. Мой любимый цезарь-блин приготовили отлично! Вечером подача очень быстрая и тихо, не знаю как днем. Данную локацию сети «Теремок» обязательно рекомендую.
12
28 мая
Дети были удивлены, что посуда как в ресторане, а не привычная бумажная😁 все отметили приятный интерьер и большое количество зелени. Было не очень быстрое приготовление еды, но,возможно, так не всегда. В остальном - теремок как теремок ☺️
2
2 сентября
Очень атмосферное место. Сидишь, как в ресторане на мягких сидениях в красивом окружении.
Еда как и в других теремках свежая и вкусная, только ещё и в красивой посуде.
Остались приятные впечатления от помещения, обязательно ещё загляну.
24 мая
Приятное место, хорошее большое помещение. Мне нравится такой формат кафе, хотелось бы, чтобы именно в таком формате кафе Теремок было побольше, поскольку в других местах одноразовая посуда используется (быстро поел и ушел), а здесь все же приятнее. Можно и с друзьями посидеть, и с семьёй, и просто приятно
30 сентября
Хорошее место. Раньше туда частенько заходила, но это всё-таки фастфуд, а из полезной еды выбор маленький, так что пришлось сократить количество посещений. Однако еда очень вкусная, особенно рекомендую сырники. Персонал приятный, но видно, что ребята сильно зарабатываются, выглядят немного уставшими. А так всё супер 👍
23 октября
Очень люблю сеть ресторанов теремок, и мне так грустно от того, что я не могу в нем обедать из-за очень долго ожидания. Каждый день зал заполнен на четверть, и несмотря на это приходится ждать заказ около часа. Очень жаль, но больше меня с теремком из-за этого ничего не связывает. Я честно пытался понять почему так, абсолютно нормально спрашивал у выдачи заказов, где меня в большинстве случаев просто ИГНОРИРОВАЛИ. Я стоял в метре от женщины, смотрел на нее и спрашивал, когда я смогу получить заказ(я ждал уже час), а она просто меня поооооооолностью игнорировала. В общем, теремок спасибо за детство и прощай!
3 июля
Проживали в гостинице Максима Панорама, увидели Теремок, решили зайти пообедать.
Блины как обычно на отлично. Также брали суп, пустой и не сытный, огорчил)
Обращение "Сударь" и "Сударыня", за полчаса раз 20 кассир повторила, немного режет ухо🤷♀️
13 августа
Замечательное кафе, очень уютно, вкусно. Обслуживание действительно быстрое, внимательные сотрудники, вежливые и приветливые
3 июня
Очень просторно, на улице жара, а тут прохладно - это же прекрасно!
Цены на блины демократические, тут всё ок.
Вполне вкусно и быстро.
Единственное замечание - обучение новых работников на кухне достаточно шумно происходит и вызывает сарказм. Но это мелочи, ведь возле кухни самая малая часть столов, т.к. сам ресторан очень большой и много мест, как на 1-2 человека мини-столик, так и на очень большие компании
1
7 октября
Зашёл перекусить в Теремок на Автозаводской, когда-то качество , большой выбор блинов и не только привлекали меня в теремок.Сегодня я был разочарован и качеством и обслуживанием. Большой блин с сыром с сёмгой оказался просто еле тёплым, сыр даже не поплавился и вкус никакой, и пельмени давно сваренные не смогли разогреть в микроволновке, что уже ужасно, также были холодными. На мой вопрос к смене как же так, ответа не услышал, за спиной смешки. 1000 рублей, и вновь почувствовал себя в совке.
2
1
11 октября
Не в первый раз заказываем тут. Мы компания, поэтому заказы большие, но сотрудники каждый раз не подписывают блинчики, оставляя это на нас. Не кладут приборы для супов.
По приезду, когда просим подписать - сотрудница просто, не открывая блинчик, подписывает его и получается полная путаница.
Разве не логично, что, когда заказ большой, для удобства клиентов, их нужно подписать?
Такого еще нигде не видела.
14 апреля
Вкуснейшие блинчики, так же очень вкусные завтраки (мало заведений, где можно скушать разнообразные виды омлета).
Приятный персонал, это заведение ни как обычный теремок, где все кушают на картонках, тут полноценные тарелки. Так же само заведение стильное!
3
10 октября
На кассе не предупредили о времени ожидания, подошел на кухню, сказали ФИГ ЗНАЕТ, на кухне не знают сколько будут готовить и отправили на кассу, предлагаю вам самим для начала разобраться между собой кто должен знать такую информацию, я не должен бегать по вашему заведению что бы узнать когда вы приготовите мне блинчик, я пришел в обеденное время и оно у меня ограниченное, сотрудники не располагают клиента к себе. Да интерьер классный, но с таким отношением больше сюда ходить не буду.
——
Почитал я комментарии ниже, можете даже не писать что вы исправитесь, вы не исправляетесь.
10.10.2024 , 14:13
17 октября
Позорище. Пришли после работы в 18:20, сделали заказ в 18:36, 4 блина и суп, и получили заказ......в 19:20. Серьезно?? 50 минут ожидания?? Периодически подходили к стойке выдачи, заказ постоянно был не собран. Когда подошли последний раз, при нас делали последний блин, а все оставшиеся готовые блюда уже были холодные👍
Час ожидания заказа, экран по выдачи не работает, с такой же претензией подошли ещё несколько человек, блюда готовые, вкусные и холодные.
Разбираться с этим совершенно не хотелось, а вот есть вполне.
На зоне выдачи стояла женщина, совершенно не разбирающаяся в том, какой заказ из чего состоит, суетится, не понимает, какой поддон отдать на определенный номер. Другая женщина вообще неизвестно чем занимается, и только молодой парень в поте лица один стоит и готовит несчастные блинчики, определенно не успевая за заказами
1
1
11 ноября
Еда вкусная, но женщина на выдаче по имени
Елена та ещё хамка, не может спокойно сказать
код от туалета, обязательно нужно было
наорать на меня и сделать это с раздражением.
Стоило только вернуться с туалета как мой
поднос убрали а яещё не доел, в итоге опять
пришлось обращаться к Елене на что он заявила
чтобы я отстал от неё, пришлось
разговаривать с администратором
Администратор проблему решила, но
настроение в минус, и потраченное время
16 июля
Женоненавистный Теремок! Прождали с подругой заказ больше 40 минут. Номера, которые были после нашего отдавались быстрее и, скорее всего, горячее. Мужчины чавкали своим вкусными блинами и супами в то время, как нам достались холодная похлебка и рваный блин. Еще и этикетка на квасе кривая. Но это ерунда, мелочи жизни. Спасибо!
1
18 сентября
К качеству блюд вопросов нет. Очень вкусно. Мне нравится.
Однако кухня ресторана не рассчитана на текущую проходимость. В обед заказ можно ждать 40 минут спокойно. Бедные повара крутятся как белка в колесе. Кажется вопросы здесь не к ним
1
9 июля
09.07.2024 в 12-00 заехал сюда, в Теремок на Автозаводской. Специально сделал крюк, чтобы заскочить в этот ресторан. Не поленился, посмотрел на яндексе то, что он работает, я живу в другом городе. Внезапно на месте оказалось что вход раздолбан, идёт ремонт на несколько дней. Позвонил по телефону, а ну да, ремонт, извините, ничем не можем помочь. Тем кто приходит на обед наплевать, люди пожимали плечами и уходили, а я по жаре 2 километра с мцк и обратно сходил впустую. Большое "спасибо".
12 октября 2023
Это какой то новый уровень ресторана с национальной русской кухней. Помесь ресторана и столовой. Выдача как в столовой, но антураж и обстановка очень атмосферная, располагает для встреч или работы. Сотрудники приятные, «сударь» конечно забавляет, но это особенность бренда. Еда хорошая, есть бизнес ланчи и программа лояльности с купонами и скидками.
5
2
6 июня
Ужасное место, кассир грубит, не предуждает об ожидании исполнения заказа в полчаса. Табло со списком исполняемых заказов скрыто от посетителей, которые стоят на кассе и хитро расположенно в другом зале. Судя по всему компания сильно сэкономила на персонала, на кассе только один кассир при том, что всё время, что я находился в заведении меньше трех человек в очереди на кассу не было. На кухне тоже бардак, выдача заказа занимает о 30 минут, на табло исполнения заказов постоянно в работе 10 и больше заказов, каждый заказ это 3-5 минут, кухня не справляется совсем с текущим потоком людей
4 апреля
Хорошее место, рядом с метро. Частенько захожу на перекус. Есть завтраки. Приятный интерьер, чисто. Люблю именно такой формат этого ресторана (без одноразовой посуды).
3
25 октября
Суперская точка!! Очень комфортная атмосфера, работники хорошие, еда вкусная, вообще все замечательно.
5 ноября
Абсолютно неадекватное обслуживание. Несмотря на большую очередь, блины печет 1 человек. Но даже когда твой блин готов, дядя на выдаче про него "забывает", ходит разговаривает с другим персоналом. Кофе наливает после просьбы. Потом опять "забывает" и опять надо просить, чтоб отдал. В итоге уже ешь все холодное.
Доводчик дверь на улицу не закрывает, она большей частью открыта, если ее не подойдут и не закроют, холодный воздух с улицы идет в помещение. Цены выше, чем в других Теремках, видимо, благодаря близости метро. Лучше дойти до Ривьеры.
4 июля
Долгое ожидание, 20 минут ждал бутылку разливного кваса, еще столько же отдавали еду. Блины были остывшие, как и котлеты. Норм место чтобы посидеть, приятный интерьер, но зачем делать такой красивый зал, если заказ все равно забирать самому, а время ожидания 20+ минут при низкой посадке.
2
28 февраля
Заходил пообедать. Очень вежливый персонал.
Съели блин с лососем и блин четыре сыра, все очень вкусно.
Приятный интерьер, чисто, уютно.
Будем заходить еще.
19
1
19 апреля 2023
Ходим в "Теремок" с дочкой, она так любит блинчики! И они здесь очень и очень вкусные, отличные начинки, большой выбор, для деток выпекают украшение на блинчик. Ещё с удовольствием берём сырники. И, конечно, чай с бергамотом!
Есть разные зоны с диванчиками, со стульями, отличаются по освещению.
Сотрудники приветливые и готовы прийти на помощь в нестандартной ситуации.
1
1
9 августа
Коасивый интерьер, но очень долго, заказала суп из лисичек, блин и каручино. Поставили на поднос, кофе, блин, и через 15 МИН, суп. В результате, блин хододный, в кофе пенка опустилась. На выдаче заказов, сказала об этом сотрудницы, в ответ, я только выдаю, говоиите на кухню. Странно отношение к посетителям.
27 октября
Плюсы это интерьер, скорее всего самый самый известный теремков,
Одна звезда за суп с фрикадельками..
"Фарш" Из пельменей с ложкой покажется вам блаженством, а лапша длинной две ложки, которую невозможно поймать верх кулинарии))) только блины только блины!!!
25 февраля
К самой кухне претензий нет, все всегда отлично. Но сегодня (воскресенье) зашли в кафе на Мастеркова (примерно в 14.05), чтобы быстро перекусить. В итоге прождали кассира более 10 минут (охранник предупреждал, что кассир подойдет через 2-3 минуты). После примерно 10 минут ожидания уже собралась очередь и мы далее ждать не стали, ушли. Не очень понятно почему в таком большом кафе в выходной день работает только один человек, который может встать за кассу и никто не может помочь ему, если человеку надо отойти.
Печально, что потратили время впустую.
5
1
19 апреля
Наш любимый ресторан! Точнее ребенка😂 а нам тоже приходится) но по мне теремок очень качественная кухня, по мнению ребенка самые лучшие пельмени здесь 😂 никакие рестораны не идут в сравнение (кофемания и тд отдыхают)😂 как он говорит😂 процветания😊
1
16 марта
Доброго дня. Обстановка хорошая, но при оформлении заказа, кассир не знает цены на продукт или даже не желает посмотреть через кассу. Кассир при заказе не спорил, что лучше но придлогал свое. Не очень понравилось, что кассир постоянно махал охранник, тк меня кассир не слышал при заказе и я поднимал тон для полного удовлетворения моей потребности, а не хотения кассира. В остальном остался довольным данным местом. Спасибо теремок, спасибо, что ты есть!!!
3
1
12 марта
Не знаю, что за постоянная проблема в сети Теремок, но сделайте как минимум временной стандарт обслуживания, ждала два блина 40 минут, а некоторые посетители час, они уже другим людям начали говорить что либо нужно час ждать, либо просто уйти и не тратить свое время. У меня, к сожалению, заказ уже был оформлен, потому что делала его через приложение, не заходя в заведение. Зайдя, подумала, ну не буду же я заказ отменять, я кушать хочу. После 40 минут ожидания мой заказ только появился в списке готовящихся заказов, а времени уже было в обрез, ушла голодная и грустная. Спасибо, что деньги вернули хотя бы.
3
2
21 сентября
Ооооочень долго готовят
Совершенно не справляют, видимо, не хватает людей.
Ждала один блин 20 минут. И это рано утром, когда в кафе почти нет людей. А что же в обед происходит? И если судить по отзывам, эта проблема повсеместно в Теремке и не первый год. Значит, руководство все устраивает.
1 сентября
Интерьер хороший, по еде тоже все понятно. А вот на кухне хамоватые тетки, спорили только что с клиентом, которому что-то напортачили с блином. А после того, как он ушел, громко между собой обсуждали его.
1
19 мая
Заведение не справляется, от слова совсем , один кассир, кухня вообще не рассчитана даже на обслуживание меньше половины зала, заказы все ждут по 30 минут, смешно и грустно товарищи , зачем открывать такие площади, если не умеете обслуживать, страшно подумать , что будет при полной посадке зала, хотя при таком обслуживании она вам не светит. Спасибо !
6
2
23 октября
Ужасное место. Постоянные очереди. Персонала явно не хватает, особенно в обеденное время. Время ожидания одного блина доходит до часа. Руководство очевидно не предпринимает никаких действий. Отдельное замечание - слелайте вторую дверь, т.к. зимой люди постоянно ходят туда-сюда и в зале холодно
13 октября 2023
Всё неплохо, но от нашего Питерского Теремка отличается не в лучшую сторону. Брал пельмени и блин ватрушку. Пельмешки напомнили из магазина Ермолино. Блин вкусный))) Интерьер ресторана уютный. Нам лучше нравится в Мурино новый ресторан - всё вкусно, пельмешки как домашние и ооочень уютно.
2
4 июня
Постоянно прихожу обедать. Сегодня пришла с наличными обвинили что у всех карты а я прошлый век, отказалии в продаже в сдаче ссылаясь что ещё утро в 13.00обвинили, даже не попросили прощение, клиентоориентированность ни какая, кассир мужчина отвратительно себя вел, ни за что не приду больше
1
24 марта 2022
Это кафе (на офиц. сайте - ресторан) с отдельным входом и просторным зонированным залом. Здесь достаточно уютно и нешумно.
Удобно, что касса размещена отдельно от зоны выдачи/приготовления блюд. Электронное табло со статусом заказов есть как в зоне выдачи, так и на кассе.
Столики разнообразные: высокие/низкие, круглые/квадрятные/овальные и даже) треугольные, со стульями/креслами/диванчиками, есть и кресла для кормления малышей. Посуда не одноразовая: керамическая/стеклянная. Конечно, есть и пластиковая "на вынос".
Нюанс: на прозрачных стеклянных стаканах/кружках зачастую заметен налет от капель воды (результат сушки, видимо), что придает такой посуде неаккуратный вид. Вполне достаточно заменить стекло на фарфор/фаянс...
В целом), пусть будет больше подобных кафе (ресторанов) в этой сети.
5
1
29 января
Шикарный дизайн!
Будто в каком-то ресторане.
Отдельно радуют сотрудники , которые,несмотря на раннее утро, всегда рады тебя видеть ( ну, или качественно делают вид, но супер)))
Еда класс, сырники обожаю!
1
1
7 июня 2023
Один из самых уютных Теремков в Москве. Вежливый персонал, вкусная еда, красивый интерьер, хорошее освещение, много мягких диванов, есть несколько больших столов на 10 персон.
Вход со стороны ул. Мастеркова, рядом выход "3" метро Автозаводская.
4
25 декабря 2023
Потрясающая атмосфера. Чисто, уютно, а главное вкусно. Как будто в ресторан зашли. Единственный минус, персонал не особо следит за чистотой столиков
2
1
31 августа
Само заведение неплохое, блюда вкусные. Ну вот охранник грубит посетителям. А именно: мы посидели покушали - отправились к выходу. Тот начал говорить с нами повышенным тоном якобы стулья за собой нужно задвигать, а затем сказал что не пустит больше обедать сюда. Остальные сотрудники были вежливы.
8 октября
Интерьер хороший, обслуживание на нуле. Как можно в таких тонах разговаривать с покупателями? Для работников, которые общаются с людьми - это неприемлемо. Можно было бы набрать персонал по моложе, а не вечно уставших ворчливых бабушек.
16 мая
16.05.2024 в 08:20 сделал заказ через приложение. Приехал в 08:40, заказ не готов и не готов он был до 09:00, о чем меня никто не предупредил. Чтоб отменить заказ нужно ждать до 09:00, техподдержка работает только с этого времени . В итоге без завтрака, с испорченным настроением опоздал на работу, а уходя там было около 10-15 заказов и люди ждали.
Более того хочу отметить, что завтракаю я там с открытия, но ранее заказывал по факту и всегда ждал минимум 15 минут, а тут хотел побыстрей, а получилось еще хуже, но всему есть предел. Не знаю как днем и в течении дня, но утром терять время не стоит, ну и я больше туда не пойду
1
9 июля
Зашла в будний день на обед, заказ ждала ЧАС, еще и выдали все холодное. Сделала возврат, кассир даже не принесла извинения сударыне.
Интерьер красивый, на этом положительные впечатления от места заканчиваются. Точке явно не хватает хорошего менеджмента.
1
11 ноября
Очень мило и уютно. Рекомендую
К сожалению комплекс Спортобед разочарован. Борщ пустой, только овощи. Курицы действительно мало, гречки щедро)
То, что из посуды очень радует))
