Большой современный магазин, приличный ассортимент, адекватные ценники.
Очень портит первое впечатление, часть клиенто - неориентированных продавцов. Видимо понимание, что зарплата не падает с неба, им неведома. В большей мере касается второго этажа, выдача заказов. Будут сидеть в телефоне или общаться между собой не обращая внимания на покупателя.
Нет обратной связи с торговым отделом, звонки сбрасываются. Невозможно уточнить наличие товара, так как на сайте он в наличии, например порох "Сокол" - приезжаешь его нет, продавцы пожимают плечами, больше узнать не у кого, так как звонок сбрасывается . Так получилось и сегодня 25/04, порох появился на сайте около полудня В НАЛИЧИИ, телефон сбрасывается, подъехал , продавцы не в курсе.....написал на почту указанную на сайте, порох убрали, обратной связи нет.....
Касаемо интернет магазина, то у меня претензий нет, работают нормально, перезванивают, так же к ним можно дозвониться, написать и решить возникший вопрос.
Отличный магазин, огромный ассортимент, толковые и грамотные продавцы. Имеются накопительные дисконтные карты на оружие и боеприпасы. Пользуюсь услугами этого магазина лет 20. Но есть и минус. Совершенно отсутствует обратная связь - ни через сайт, ни через продавцов невозможно оставить заявку или каким-то иным образом донести до менеджеров по закупке свои нужды и потребности. Поэтому из продажи исчезают патроны некоторых калибров, которые пользуются спросом, но которые Темп не заказывает. Более того, производитель, видя, что нет спроса со стороны торгующих организаций, снимает эти патроны с производства. В частности, речь о недорогом отечественном патроне 9.3х64. Извините за многословие, но это чуть ли не единственный способ достучаться до официальных лиц Темпа.
Очень медленный персонал. И явные проблемы с раскладкой товара. Передо мной было всего три покупателя, так пришлось в этой "очереди" простоять больше часа. Продавец ходил туда сюда, от кассы на склад, принося по одной пачке патронов. Даже в стоящих в зале шкафах ковырялся, обыскивая полки без подписей. Часть покупателей плюнула и ушла. Ещё минус за полностью глухой телефон. Звонил несколько раз с перерывом в час - трубку не берут! Один телефон на сайте (495) вообще отключен. Ответили только на телефоне интернет-магазина.
В магазин пришлось ездить дважды. После теракта в Крокусе закрылись - на сайте тишина! Полдня потрачено впустую!