03.02 отдавали в ремонт переставшую делать очищение до и после варки кофе кофемашину Delonghi. Также подтекал капучинатор и кофе стал плохо проходить. Приехали в тот же день, забрали на диагностику. На следующий же день отремонтировали, привезли нам. После проверки обнаружили, что капучинатор по-прежнему слегка подтекает. "Мастер" убеждал, что все в порядке, так и должно быть, машина будет работать. Ок, решили проверить, ведь есть гарантия в течение трех месяцев. В итоге, кофемашина не проработала и месяца, как снова начала подтекать, промывку делала в лучшем случае через раз. Позвонили в РемБытМаркет, на что нам пообещали, что заявка принята и мастер приедет. Мы ждали больше недели, наблюдали за работой кофемашины, но сегодня она вообще перестала варить кофе. Зерна перемалывает, но кофе не варит, вода не проходит. Позвонили снова, девушка-администратор сказала (нет, прокричала, спокойно и вежливо она общаться, видимо, не умеет), что все заняты и неизвестно, когда смогут приехать и забрать кофемашину. Удивительно, правда? Когда ремонт стоил больших денег, горе-мастера приехали в тот же день. Даем этой "замечательной" конторе 24 часа на исправление результатов ремонта, по развитию событий постараемся дополнить отзыв.
Елена Котчик
Знаток города 4 уровня
5 декабря 2024
Отдавали в ремонт музыкальный центр Sony. За диагностику оплатили 500р. По готовности диагностики никто не звонил, спустя дней 10 съездили сами для уточнения информации, нам ответили, что запчастей нет и отдали технику назад. Результаты диагностики нам не сообщили (о том, что сломано, так и осталось неизвестным). Хотя до сдачи центра звонили непосредственно мастеру и он сообщил, что данную технику ремонтируют. В итоге забирают 500 рублей, зная сразу, что ничего не отремонтируют, почему не сказали при звонке об этом, тоже непонятно. Впустую выброшенные деньги, нервы и время...