Отвратный сервис! Заказал технику в пятницу, перезвонили почти сразу - говорят техника в наличии на складе, можем завтра в офис привезти, когда вам будет удобно забрать? Говорю что в субботу или в воскресенье. Говорят - ок.
Приезжаю в воскресенье, трачу время на дорогу, а мне говорят что бронь слетела, и технику увезли на склад.
На мои возражения, что я говорил оператору про субботу или воскресенье - молчание…
Советовать кому то эту фирму - под большим вопросом
Убедительная просьба руководству - донести до оператор, чтобы записывали они пожелания клиентов
Покупала iPhone 11, сделала заказ через интернет, созвонилась с менеджером и он подтвердил наличие заказа. Приехала, оформили всё за 5 минут, вежливый персонал, низкие цены, оригинальная продукция,
гарантия и чек, бронь на товар онлайн.
Рабочий день, вторая половина дня…не поздний вечер.
Заказал заранее через сайт и приехал купить айфон.
По итогу от посещения сложилось негативное ощущение.
Речь не о кач-все товара, с ним все ок.
Персонал не приветлив от слова абсолютно.
Хоть как то поздоровались, узнали номер заказа, на вопрос о спецификации товара (тип симкарты в айфоне) ответили сухо и резко, озвучили сумму и всё. После чего сунули чек и упаковку. На этом всё общение закончилось от слова совсем.
Ни краткое содержание информации из квитанции, ни предложение по аксессуарам, ни даже простого «досвидания».