Долго выбирали фирму по цене/качеству. Нужны были окна в частным дом. Установка была весной. Зима еще не наступила, но пока окна ведут себя хорошо. Красивые
Окна купил у другого производителя, но этого могу смело рекомендовать, потому что расчёт мне производили, замерщика приезжал и консультировал, с посетителями, которые уже второй раз покупают у них окна я общался и слышал положительные отзывы. Получив расчёт торгуйтесь, мне предложили скидку, просто я коде внёс аванс в КПИ-ОКНА.
В целом рекомендую.
Производитель подоконников Danke даёт гарантию 10 лет. При проблемах заказчик обращается в фирму, которая устанавливала подоконники и фирма связывается с представилем Danke. Тдс отказала заказчику в этом. Напомню, что установка была в 2016 и 2017 годах. Сейчас 2023. 10 лет не прошло. Возникает вопрос, а действительно ли установлены окна фирмы Danke или это подделка и товар несертифицирован? * ДАЛЕЕ НА ОТВЕТ по отзыву фирмы ТДС: "Я понимаю, что за отписки вам там деньги платят. Слово то какое подобрали "лукавите", так обычно защищаются те, кто не прав для извлечения выгоды. Почитайте значение слова. Вот у вас как раз лукавство на лицо. Порядочнее надо быть. Вообще, ответили не в тему, со мной представитель от вас не связывался. Противно так и неприятно от вашей отписки." Вообщем, люди, не заказывайте у них окна, берегите свои деньги, цены завышены. Подоконники Danke не подходят к нашему жаркому климату Волгоградской области, через 4-5 лет требуется замена, за счет покупателя получается демонтаж, монтаж подоконника и откосов. Написано про гарантию на сайте Danke вкусно, но по факту на деле по другому. Читайте инструкцию по подоконникам и знайте, что лопается он сверху, образуются множество микротрещин и через закрытое глухое окно от солнечных лучей, под воздействием температуры, хотя в инструкции написано, что нельзя открытым держать окно, чтоб не лопался подоконник. Читайте отзывы на эту тему и не только здесь, делайте выводы сами.
Очень разочарована! В октябре 2023 г. Поставили в тдс 3 окна, через неделю после установки, пошел дождь и все 3 окна дали течь в местах монтажного шва. На нашу жалобу мы получили ответ , что монтаж произведён хорошо , а течь из-за того ,что мы еще не оформили откосы. Вывод главного инженера тдс заключался в том , что монтажная пена защищает от холода , но не способна защитить стык от влаги! Выезд для осмотра окон к нам специалисты тдс не производили.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
А
Знаток города 3 уровня
18 апреля 2023
Фирма ТДС установила осенью 2016 года одно окно и летом 2017 года второе. Так в 2017 году просрочили даты по договору потому, что поставили блок нормальный с 3-го раза, а 2 раза привозили бракованный стеклоблок, который поднимали на третий этаж и снова увозили, потому, что заказчица разглядывала и показывала брак уже в квартире, а сами они брак, такой как стеклянная стружка между стеклопакетами и пятна серебряного цвета сразу типа не заметили. Теперь столкнулась с тем, что подоконник хваленный Danke лопается даже где сплошной стеклоблок и нет открытого окна , трещины пошли с 2020 года , вид неприглядный. Знаете, что они на это сказали в ТДС, что с такой проблемой к ним Никто не обращался до меня. Вся страна в курсе, в интернете есть ролики об этой проблеме, а ТДС её не знает . Гарантия на подоконник Danke 10 лет, только менять его и расходы брать на себя по установке фирма Не хочет. Так что, думайте прежде ставить в Тдс окна и такой подоконник и потом его накрывать, чтоб на него свет не попадал, пыль, чтоб жарко не было и каждые 5 лет менять за свой счёт в такой вот фирме или в судебном порядке решать вопрос, стоит ли?
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
24 марта 2023
Никогда сюда не обращайтесь, пожалуйста, берегите свою квартиру, деньги и нервы
Не хотел писать, но вынужден. обращался дважды. В 1 раз ставили балконный блок , к нему подоконник и откосы, подоконник поставили царапанный, 1 откос был испачкан и не вытирался, порвали обои. Пришлось переделывать, 2 раза за ними убирал мусор. Извинений не услышал.
Потом я сам повредил 1 из откосов, которые они ставили, И заплатил, чтобы поставили новый. Приехали, поставили вообще другого цвета, не белый, а молочный, с желтизной. А пока его ставили, уронили картину, её повредили и порвали линолеум. А мне сказали, что картина не падала и её успели вовремя поднять. Повреждение я уже обнаружил после ухода мастера, так как не было времени все смотреть, работал в компьютере из дома.
В тдс мной были направлены досудебные претензии по некачественно оказанным услугам и материальному ущербу мне нанесенному. Попросил в течении 10 дней, возместить ущерб и переделать. Но кажется, все-таки придётся идти в суд...
Обращались неоднократно в данную фирму, сначала дом на Рабочем полностью застеклили, потом у бабушки квартиру. Никаких минусов не отметили, в офисе приветливая девушка все профессионально объяснила, рассчитала, за сутки до установки позвонили уточнили время, установщики приехали точно к назначенному времени, установили, мусор убрали, все быстро, качественно, без лишних разговоров, в доме окна служат уже больше 10 лет, никаких нареканий, у бабушки еще все на гарантии. Всем советую эту фирму
Большой выбор качественных окон, дверей, но устанавливают очень быстро, но не качественно с нарушениями и ошибками. После монтажа через месяц плохо открываются и закрываются створки у 3 окон из 7.
Заказывали окна на целый дом. Сложилось впечатление, что уделяется большое внимание качеству, что для меня важно.
Понравилось отношение менеджеров, цень не просто продать, а уберечь от возможных ошибок, посоветуют правильное решение а не более дорогое. Поставили все по ГОСТу и быстро. Спасибо!
Заказывала в офисе на Мира, д. 33 балкон с отделкой. осталась довольна: качеством, быстротой, обслуживанием.. Спасибо руководству за отличный офис!! От менеджеров получила полную информацию. Рекомендую!