Частенько бываю тут с друзьями, очень хороший семейный ресторан, всегда спокойно и тихо! Очень нравится обслуживание, отдельная благодарность официантке Марии, может пообщаться и быть на одной волне с Вами, всегда знает что конкретно хочет гость и не упускает возможность помочь с выбором блюда! Еда вкусная, только свежие продукты. Всем рекомендую! Друг тоже в восторге.
Отличный ресторан японской кухни. Всегда все быстро и вкусно. Приходили недавно семьёй, милая девушка хостес учла все наши пожелания и посадила за уютный столик. Наш официант(имя не помню)вежлив и внимателен к деталям. Принесли все достаточно быстро, несмотря на загруженность, блюда вкусные. Особенно рекомендую когасэ и десерт амаи миру. Однозначно 5 звёзд, будем посещать снова и снова.
Мне очень нравится заведение – вкусная кухня, отличный интерьер, вежливый и приветливый персонал.
Но не вчера))) Вчера зашли с сыном и сестрой пообедать после визита в МФЦ.
В конце обеда получила чек на сумму чуть больше, чем мы заказали в приложении. Когда уточнила у официанта, выяснилось что молодой человек пробил нам другой коктейль («Морской бриз» вместо «Морской бриз стевия»). Вместо извинений наш официант сказал, что это мы сами виноваты. Хотя я показывала ему наш заказ на экране смартфона, он уточнял объем коктейля (коктейль со стевией в меню предлагают 400мл и 1 литр). Когда я предприняла последнюю попытку не портить себе настроение и сказала – «Ок, давайте я оплачу счет, видимо вы просто меня неправильно поняли» в ответ услышала «Ну бывает». Хотя мне кажется, что «ну бывает» в данной ситуации должна была сказать я, в ответ на его извинения как минимум… Но официант решил иначе, потому что менеджеру он донес информацию о моем недовольстве составом и ценообразованием на коктейли в их заведении. Видимо еще раз неправильно меня понял))) Бывает)))
Менеджер в конце предложила сгладить неприятное впечатление как-нибудь потом, в наш следующий визит)))
В итоге я даже сэкономила. Чаевых я собиралась оставить гораздо больше, чем разница в коктейлях… Но неприятный осадок остался и скомкал весь позитив от обеда.
Ситуация, которая должна была закончиться, даже не начавшись (Обычным «простите, я вас неверно понял») почему-то раздулась до того, что к нам приходил другой официант объяснять про разницу между коктейлями и менеджером – отчего мой ребенок чувствовал себя явно неуютно, а сестра уже была не рада, что заказала этот коктейль)))))
Так что – кухня действительно вкусная, интерьер и обстановка прекрасны! Просто следите, что официант понял, что вы заказываете)))
Прям очень захотелось дополнить отзыв…
Прошло 2 года после «официального ответа» на мой отзыв… и тишина))) хотя нет - отправила я номер на указанную почту. И в течение недели насколько раз в день мне звонили со всей России со словами «здравствуйте, у меня пропущенный от вас» 🤣
Спасибо , конечно) но я рассчитывала, что вы решите проблему как-то иначе…