Пользуемся услугами ателье уже 2 года. Качеством работы и обслуживанием довольны полностью. Могут выполнить работу любой сложности , проверено не раз. Рекомендую данное ателье всем. Да , стоимость выше , чем в других местах , но если Вам действительно нужно сделать качественно - только сюда.
Очень вежливые девушки и всегда находят подход к каждому клиенту,вещи после ремонта выглядят как с магазина,пользуюсь несколько лет,в общем советую 👌цена соответствует качеству 🙂🙂
Обратился в данное ателье для ремонта спортивной велоодежды. Порвал штаны при падении.
При сдаче, пригласили технолога и мы долго думали как выйти из ситуации. Сами штаны из высокотехнологичной ткани, которую не достать, да и вшивки на обеих штанинах были бы очень дороги. В итоге пришли к решению, которое было приемлемо по цене.
Когда я получил вещь, был просто в восторге. Все сделано идеально. Одинаково на обеих штанинах, швы не трут при езде.
Огромное спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Товарищ А
Знаток города 24 уровня
2 октября 2023
Укорачивал рукава на кожаной куртке.
Понравилось, как проконсультировали меня, как сделали ремонт, пошли на встречу со сроком исполнения моего заказа.
20.07.2021 в ателье было сдано платье из полиэстера для устранения затяжки (произошло небольшое смещение рисунка, нитка осталось целой). При приеме я несколько раз уточнила у сотрудника: насколько незаметно будет устранена затяжка, был дан ответ, что иногда остается след, иногда нет. Отмечу, что на сайте размещены фото выполненных работ по устранению затяжки на подобной ткани, работа выполнена идеально. При получении 29.07.2021 было обнаружено: 1) что след от устранения выглядел как и затяжка, 2) рядом у бокового шва произошло смещение нитей с образованием небольшой дырки, 3) когда обозначали обычными нитками место "устранения" затяжки, сделали еще и вертикальную затяжку (с этой моей претензией администратор согласился). На мой вопрос о том какие варианты решения могут быть предложены, администратор предложила оставить платье и, ВОЗМОЖНО, мне возместят стоимость работы, что составляет 1138 рублей (платье стоит намного больше). В итоге: испорченное платье и настроение. Отвратительная работа, не рекомендую обращаться в данное ателье.
Хотелось бы дополнить, что клиентоориентированность в данной организации полностью отсутствует: на следующий день после того как я забрала платье, мне перезвонил тот же администратор и сообщил, что руководством принято следующее решение: я еще раз могу оставить платье для устранения дефектов. К сожалению, внятного ответа от администратора на мой вопрос, каким образом будет устранена дырка на шифоновом полиэстере, я не получила. Т.е. ателье полностью устраняется от ответственности за порчу вещей.
«Ателье» очень хорошее. Хожу регулярно. Мастера профессионалы, всегда довольна результатом. Цены за услуги не дешевые, конечно, но мастера справятся с любой сложностью.Все сотрудники всегда приветливы.
3
1
Посмотреть ответ организации
Vicky
Знаток города 14 уровня
10 апреля 2023
Отелье сильно загружено. Переложили сдать изделие в отелье на цветном бульваре. Цены выше средних. Сдала в другое отелье не из этой сети по стоимости ниже на 25% за такую же работу.
Никогда и ни при каких обстоятельствах НЕ рекомендую обиащаться!
Пробить дополнительную дырку на ремне оказалось проблемой! Предлодили даплатить за срочность по двойному тарифу! Но, это же, прос ите, не костбм свалебный пошить за ночь! Это всего лишь дврка на кожаном ремне. Ора делается ща од н приём! Нельзя же бвть настолько жадными!
Ужасный подход, никому не рекомендую!
Отдал горнолыжные мембранные штаны отремонтировать прорыв. Перед приемом в работу посчитали что работа и материал выйдут на 4400. Это дорого, но приемлемо. Оставил штаны. За день до готовности мне звонит менеджер и говорит, что мастеру пришлось распароть больше чем планировалось, поэтому придется доплатить ещё 2200- а значит стоимость ремонта увеличивается до 6600!! На вопрос могу ли я отказаться, последовал ответ что нет, т.к. мастер уже распорол. Сделали конечно в итоге не плохо, но подход такой недопустим!! Если уж ошибся мастер, это должно исправляться за счёт ателье, а не за счёт клиента.Не рекомендую связываться с этим ателье.
Делал ремонт пуховика, опять тоже место спустя чуть больше 2 месяцев. По гарантии делать отказвлись
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 16 уровня
16 июля 2022
Ехали с супругом на свадьбу. По дороге брюки разошлись по шву.
Позвонила в ателье. Организовали срочный ремонт. Заехали. За 15 мин идеально все сделали. Благодарю приемщицу Веронику и мастера.
Впечатления самые прекрасные) !!!отремонтировали дорогую и вообще не дешевую вещь так) что как будто так и надо и как будто так и было) сделали подарок мне передновогодний!) спасибо за возврат пуховика) аккуратная работа все ровненько и порадовали вниманием и обходительностью! приеду туда и не раз! хоть и живу совсем не рядом!
Проблема: повреждение мембранной ткани низа брючины, размер спичечный коробок. Добавила фото из ателье для наглядного примера. Обсудили по вотсапп заранее, что работа примерно будет стоить около 3 тыс. приехала. Девушка в застиранной рубашке изучила мою проблему, отправилась выяснять подробности у мастера. Выходит и говорит: Я Вам сразу скажу: «хорошо не будет!» Как Вам такой маркетинговый ход ?! Уточняю: что значит не будет ?! Настояла на том, что бы взяли в работу мою вещь. Далее она что то долго считала на компьютере и выдает: «7700 руб будет стоить работа! Сейчас посчитаю ткань.» То есть за почти 10 тысяч рублей «хорошо не будет»!!!! Мало того, что за такие деньги можно купить 2 новых штанов подобных, но это опустим, за десятку обязаны выполнить так, что будет лучше, чем было. Объективная оценка заведению: дно! Не рекомендую.
Не знаю насколько хорошо делают работу, но цены просто конские!! На пуховики длинном заменить молнию, только за работу 8500 р, плюс подобрать саму молнию от 2500-4000 р. В ателье напротив них за работу 2300 и 450 руб молния. Готовность за двое суток..
С ремонтом дешевой джинсовой куртки сюда бы не обратилась, с рваными джинсами тоже - не стоят эти вещи того. А вот если сшито на заказ и очень дорого и любимо - только сюда! Особенно, если ремонт непростой. Дорого, да. Но после "Талисмана" вещь будете носить, после других - просто выбросите. На одном фото - было, на другом - стало. Я довольна!
Я отдавала ушить новый пуховик Ermano Cervino. Очень перебивала, но все сделали отлично! Спасибо, буду пользоваться и дальше.
2
Посмотреть ответ организации
cordial
Знаток города 7 уровня
20 января 2023
Профессионалы своего дела. От рваной дыры на рукаве не осталось и следа, просто фантастика! Удивили, честное слово. )
3
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 7 уровня
24 октября 2020
Неоправданно высокий прайс, вещи здесь не рекомендую переделывать, будут золотыми. Переделывала несколько вещей, но лучше бы этого не делала! Очень дорого, а результат обычен . Так в других местах за меньшие деньги , достойно делают . Не знаю на кого это ателье рассчитано! Ателье маленькое , сами швеи , которых я видела , похожи на мигрантов. Разочарована :(((.
Несколько лет периодически пользуюсь услугами ателье, пока никаких нареканий нет; по цене - есть более дешёвый ценник в других местах, но у них меня устраивает качество
Очень благодарна мастеру Татьяне Петровне)!)! Она великолепно "довела до ума" кожаную куртку из очень плотной кожи. Фактически, она сшила новую вещь. Действительно ,она - мастер своего дела! Цены в ателье не низкие, но качество соответствует!
Пошили все хорошо, но цены высокие. Лет 5 назад отнесла платье, на котором необходимо было молнию сменить, вышло 3000, платье стоило в 3 раза дешевле)
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 июня 2020
Очень хорошее ателье. Отдаю сюда одежду, когда нужна сложная обработка. У мастеров точно руки растут откуда надо. Сделают так, что будет даже лучше, чем в момент покупки. Молодцы!
Относил в ателье любимую кожаную куртку на реставрацию. Куртке же лет 10, наверное, и она страшно затерлась по бокам, и на спине (сижу много за рулем), но вещь качественная, в свое время куплена за большие деньги. и даже покупал не у нас, а за границей. В общем, выкидывать не хотел, носить как-то уже даже стыдно было с этими потертостями. Девушка посоветовала отнести в ателье на реставрацию. оказывается, в ателье умеют восстанавливать былой блеск старой вещи)) уж не знаю, как они над ней колдовали, но получилась просто конфетка. если бы не знал, как она выглядела до, можно было бы решить, что вещь абсолютно новая. Удовольствие не самое дешевое, но абсолютно точно стоит своих денег.
хорошее качество, вежливые, внимательные специалисты, но дороговато.
3
Посмотреть ответ организации
A
Alexander
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2019
Отличная организация. Все делают профессионально. Последнее время показалось недешево это все, но тем не менее привлекательности не отменяет. Девушки умницы