Плюсы: расположение, красивое место прямо на берегу озера, при этом удобно ехать из города, хорошая территория, есть развлечения для детей и взрослых, уютная планировка самого отеля, хороший доброжелательный и отзывчивый персонал. Номера очень чистые, хотя и «уставшие», пора бы кое-где сделать ремонт (фотографиям не совсем соответствует, где-то обои отходят, где-то ковролин уже грязный, косяки дверные облезли, плитка в ванной сколота. Нам впечатление не испортило, все равно чисто, номера хорошие, тепло, очень удобные кровати). Зато в коридорах можно ходить хоть босиком, много диванчиков и кресел, домашняя обстановка. Вода в бассейне нормальная, не слишком холодная, подходит для детей, вода чистая, полотенца-халаты - все предоставляется, температура в сауне идеальная. Но тоже нужно понимать, что бассейн старенький, не такой шикарный как на фото.
Еда в ресторане очень вкусная.
Минусы: удивил сервис ресторана, были с двухлетним ребенком, аллергик, много чего нельзя, попросили принести просто вареный рис, нам отказали, потому что в меню отдельно такой позиции типа нет, хотя сам рис уже сваренный 100% на кухне был, его подавали к Том-яму. Не то чтоб критично, но звезду за это снимаю. Ресторан по принципу «танки ходят прямо» (строго только то, что прописано в меню) особенно в местах, где нет другой еды - так себе. в наше время обычно все-таки более клиентоориентированный сервис. Если едете с маленькими детьми, продумывайте на 100%, что они там будут есть.
Ожидание/ реальность не совпали
ПЛЮСЫ
Первое впечатление было приятное: красивое здание,красивый холл, елка, всё стильно современно.
Красивая природа, есть каток, горка.Приятный персонал.
Номер просторный, но "уставший "( брали стандарт, больше вариантов не было)
В ванной душевая кабина с плесенью,старая. Кровати, матрасы, подушки удобные.
Попали на мастер-класс по приготовлению пиццы и десерта.
А теперь о МИНУСАХ (именно то, из-за чего мы сюда больше не поедем)
1.Акватермальная зона, красивое слово, но слишком громко сказано ....маленький бассейн,очень маленькая сауна,темно,мрачно. Есть бассейн с холодной водой.
При заселении записались на определённое время 18:45, нам сказали,что записывают не более 13 человек на одно время. Когда мы пришли, людей было намного больше,сауна рассчитана на четыре человека максимум, залезали все восемь,как селёдки в бочке. Было очень шумно и неприятно находиться в данном помещении. Хотелось быстрее уйти.
Люди заходили без записи, никто это не контролировал. Зачем это всё?? Цитирую "На ресепшен сказали: зайдите, посмотрите, нравится компания,оставайтесь".
Ощущение, что весь отель пришёл в 18:45 !!! Зачем тогда запись??
В общем нормально расслабиться и отдохнуть не удалось. Снимаю звезду.
Ресторан: чтобы поужинать надо заказать до 20:30. Ок, заказали. Пришли в 21:00 вечером, порции маленькие. Цена очень завышена ( удон 250 гр -600 р). Ребёнку не понравилась паста, отказалась есть, невкусно. А больше есть нечего! И не заказать ничего! Спасибо соседям, которые дали нам хлеб и колбасу, иначе не знаю, как бы мы дожили до утра.
Утро. Пришли на завтрак, в ресторане всего 6 столов на весь отель. Всё занято. Очередь из 3-4 семей уже собралась и ждут минут 30. Это как вообще?
Уже решили взять еду в номер и поесть там, голодные все нереально. Я уже представила как тащу всё тарелки на 2 этаж. К счастью нашему стол освободился.
В общем огромное разочарование. Блинчики закончились, фрукты тоже. Т.е вторая половина отдыхающих осталась без этого всего. Это как? У вас завтраки по меню, всё должно быть рассчитано на ВСЕХ отдыхающих. Снимаю звезду.
Итог: вроде как отдохнули и ладно...
Больше не поедем, отель разочаровал очень
Идеальное место для отдыха всей семьёй!
Тишина, уют и ощущение полного покоя — здесь можно забыть о городской суете и насладиться моментом. Чистый, по-деревенски свежий воздух, ласковый шелест воды и живописные виды создают атмосферу настоящего отдыха для души.
Это место особенно ценно для тех, кто любит сочетать спокойствие с активным досугом. Детей ждёт современная площадка с яркими горками, качелями и батутами, а взрослые могут расслабиться у воды, погрузиться в созерцание или устроить пикник в специальной зоне барбекю.
Для комфортного отдыха здесь есть всё:
✨ Бассейн и сауна — чтобы снять напряжение и зарядиться энергией.
✨ Ресторан с вкуснейшей кухней — блюда здесь готовят с душой и очень вкусно!
✨ Уютные уголки для уединения — можно почитать книгу или просто помечтать в тишине под пение птиц.
✨ Активный отдых — сапы, пляж и летние развлечения не дадут заскучать.
✨ Охраняемая парковка — ваш автомобиль под надёжной защитой.
И всё это — по очень приятной цене! Однозначно рекомендую этот уголок гармонии и радости. Обязательно вернёмся снова! 🌿💛