Добрый день, сегодня ночью я ожидала такси, заказанное за 3 дня до нужного мне времени и числа, звонила оператору и уточняла:
-Точно ли мне назначена машина и она за мной приедет?
На что получила ответ:
-Все хорошо, можете не беспокоиться
В итоге: машины не было, другую мне не предоставили, я опоздала на поезд и билет сгорел, прошу возместить мне материальный ущерб, который я получила по вине вашего водителя!
Зачем принимать заказы на конкретное время, если вы не приезжаете на них все равно?!
В снегопад ожидать - «через 2 минуты приедет» - 20 минут подряд - не лучший вариант!! Не советую!
Полный провал, машин нет, приложение не работает, диспетчеры ничего не знают, если удастся дозвониться ждать по часу, иногда прямо говорят что в Судаке у них одна машина ( позиционируют себя как Судакское такси если что). Теперь история ,забронировали вчера машину в Ялту в приложении, сегодня, за полтора часа до отправления позвонили уточнились, все ли ок, нам сказали все хорошо, машина будет, в итоге в назначенное время после 5 минут ожидания мы перезвонили, и диспетчер нам сказал, что не было от нас заявки... машин нет...в общем пару лет назад это было неплохое такси, сейчас полный бардак! (