Отвратительные сотрудники! Пришла по доверенности решить проблему по сим карте от человека находящегося на СВО. Им плевать что написано в доверенности и что мне надо, отказ в решении вопроса категоричный! Главное в банках и других важных организациях с доверенностью принимают без проблем, а видите ли решить вопрос с симкой по доверенности (где этот пункт прописан) они ее даже не смотрят! Их ответ: приедет, пусть приходит лично... Это полный беспредел, позор таким сотрудникам!!!!!!!!!!!
был послан в этот офис с офиса возле торгового центра но и здесь помочь ничем не смогли хоть телефон нужный и был но цена вместо 18 на сайте оказалась 24
Согласно закону о защите прав потребителей возврат товара надлежащего качества возможен в течении 14 дней если есть все чеки, пробки, электроника не является "сложной" и т.п.
Работники данного офиса отказали в возврате обычных проводных наушников без сенсорного управления и другой начинки.
Если проходишь по поводу замены повреждённой сим-карты или актуализации паспортных данных, у них всегда "компьютер занят" или "нет интернета". Говорят: "освободится через 15-20 минут", а когда приходишь через пол часа, всё повторяется. Просто издеваются над клиентами Теле2 и позорят хорошего оператора связи.