t2
Оказывает услуги в Воронеже
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
119 отзывов
15 января
Добрый день! С 09.01.2025 года по сегодняшний день не работает мобильный интернет и услуги голосовой связи. Низкая скорость мобильного интернета наблюдается во всех сетях (2g, 3g, 4g) не грузится и страницы и приложения (ЛЮБЫЕ), проблемы сохраняются и в помещении и на улице. Услуги голосовой связи постоянно прерываются во время общения. Служба поддержки пользователей в приложении не переключает больше на операторов, по телефону проблему не решают. Перерасчёт не делают, и даже не принимают устные обращения пользователей. Что делать? Неужели писать в прокуратуру, Роспотребнадзор и ФАС??? Я пришел к Вам от другого оператора. Оказалось зря. Но денежные средства за "просто так" компания получать не будет!
3
23 декабря 2024
Плохое покрытие, много где даже по мск не ловит, была с друзьями в Подмосковье, у меня единственной не было никакой связи. 8 лет оставалась клиентом компании, но в последнее время все бонусы что я получаю это плохая связь, жа и смс что они в очередной раз поднимают оплату тарифа. Недавно зашла в личный кабинет чтобы проверить на сколько в этот раз выросла стоимость, а мне сообщение, поднимаем оплату на 100 рублей и так как вы с нами 8 лет, дарим вам 10 мбайт 😅 вот такой аттракцион невиданной щедрости. Не понимаю почему раньше не ушла с их покрытием сети
2
17 января
Хочу оставить отзыв о работе оператора Т2 хуже сервиса, с которым я не сталкивалась ни кода, до этого. С оператором я знакома более 17 лет ( с первого месяца работы, можно сказать была одним из первых операторов ТК на тот момент работала в сотовой связи) У меня 2 номера достаточно давно, при передаче первого номера ребенку я не поленились сходила к ДР оператору и поменяла, хотя на тот момент была их оператором более 8 лет, но постоянные изменение и подводные камни в тарифе, учитывая, что номером пользовался ребенок чисто звонком и так пару выходов в Ватсап, уходила много денег и каждый раз выяснилось, что то изменился, то подключилась до услуга, то тариф закончился и ушли в минус. Теперь мучаюсь я уже пыталась сменить 2 раза первый раз отказали в смене ТК якобы не совпадение каких то данных, хотя при посещении офисов 2 операторов , все оказалось согласно паспорту( по другом быть не могло ТК я паспорт не меняла). Те же проблемы наверно как у всех, то интернет не грузит, телефон не тянет( смешно от оператора слушать такое) то сити нет помещение не позволяет, и постоянные смены тарифа без уведомление. Теперь и оказывается оператор горячей линии и работе компании регистрировать жалобу не может, только можно оставить жалобу на сотрудника офиса или горячей линии, те найдите красного, а о том, что у компании вообще на проч отсутствует сервис и клиентоорентированность такого вида обращения нет, идите в офис пишите жалобу. Жаль потраченного времени, и ещё больше жаль что придется ещё тратить чтобы сменить оператора, но я думаю, оно того стоит, данному оператору можно обратится только за смертью ;)
1