История о том, как одна мелкая , но очень показательная деталь испортит все впечатление о ресторане. Желания приходить больше нет, совершенно)
Попросите просто стакан воды - вам скажут что у них нет ( да, у ресторана с московскими ценами) НЕТ стакана воды. И они вам принесут бутылку воды 250мл за 330 рублей.
ТРИСТА ТРИДЦАТЬ РУБЛЕЙ. Денег, которых мне не жалко. Но вы реально? Не шутите?
Бесплатный совет, который сбережет вам клиентов - обзаведитесь фильтром барьер чтоли, налейте этот несчастный стакан 200 мл и подавайте. Не благодарите.
Даже в самой задрипанной кофейне теперь стоят бесплатные кувшины с водой. Не говоря уже о кафе и ресторанах.
Позор, реально
Это восторг. Самый лучший ресторан Альметьевска! Вкусно и качественно.Обширное меню, выбор на любой вкус. Отличная винная карта. Атмосферна и уютно. Приветливый персонал. Поварам огромное спасибо, так же и хозяевам этого чудного местечка. Дай бог вам удачи, успехов и по больше посетителей!
Отличный ресторан,была не раз в Москве,но в Альметьевске сервис просто ужас!
Официант сам нас посадил за стол,перед этим уточнили свободен ли он,сделали заказ,как к нам подошли со словами,что нужно освободить столик,потому что он был забронирован.
Ни извинений,ни комплимента от ресторана мы не услышали. Настроение было испорчено, сервис совсем не такого уровня ресторана. Мы ушли,думаю больше не вернемся в это заведение.
Неорганизованная работа персонала во время бизнес-ланча. Даже при посадке на 60% обслуживают более часа. Бизнес-ланч незаурядный, ничего особенного. Блюда из основного меню превосходны.
На мой взгляд-одно из лучших заведений нашего города. Хорошая кухня, хороший персонал. Меню богато различными блюдами. Можно также преобрести местный сыр.
Пришли пообедать с коллегой на бизнес-ланч, двадцать минут ждали салат, второе ждали еще 30 минут, три раза приглашали официанта, один раз администратора - реакции ноль, никакой клиентоориентированности. Ушли не пообедав, заплатив за два салата сумма за 1 бизнес 410руб. Самое удивительное - приходили клиенты на бизнес и после нас, спокойно пообедали и уходили. Задала вопрос администратору, почему так происходит, ответ очень удивил, типа другие клиенты заказывали заранее, верится с трудом. Больше не хочется посещать данное заведение.
Кафе отличное, уютное. По сравнению с другими кафе дороже. Порции небольшие к сожалению. Заказали вареники - в тарелке было всего 5 маленьких вареников. Персонал приветливый.
Мне очень понравилась атмосфера , много зелёных растений и свечки на столе , а так же красивый вид из окон на красоты города......но я не особо довольна подачей пищи , ждали долго пицца была слегка горелая и хотелось бы больше выбора пиццы в меню , так как не так много выбора для тех кто не есть свинину!
Еда вкусная, порции большие, обслуживание хорошее. Очень вкусные сыры, можно купить отдельно.
Из минусов - достаточно высокая цена. Был шум от радиаторов ( по-моему). Официанты молодые, еще только набираются опыта.
Зашли, расположились в итоге через пару минут сказали что закрыты на спец обслуживание, в итоге только раздразнили аппетит у детей, впечатление так себе
Кошмар какой-то! Полнейшее неуважение. Ходила туда только ради хлеба, потому что еда так себе. Раньше всегда ложили хлеб к бизнес ланчу. Теперь заявили, что «мы кладем хлеб только посетителям». Что это вообще такое? А я что не посетитель? Через день да каждый день брала там бизнес ланч и такое отношение! Очень обидно
Очень вкусные бизнес- ланчи. Ресторанная подача, отличный вкус блюд! Замечательное соотношение цена/ качество. Только пару раз за две недели было так, что уже в 13 часов не оставалось порций бизнес - ланча. Хотя он должен длиться до 15 часов. Это не приятно удивило.
большой минус данного заведения , это качество обслуживания! Официанта не дождешься , можно и два часа просидеть за столом , к вам никто не подойдет , пока сам не проявишь инициативу! Уже множество негативных отзывов о качестве облсуживания , но почему то хозяева ничего не предпринимают. Бизнес я ждал 40 минут , из этого поел только салат , потому что второе мне так и не принесли ! Никому не советую данное заведение если вы торопитесь
Второй шанс даем этому заведению на улучшения обслуживания и лояльности к гостям, пришли на террасу, сказали подождать 40 минут, пока стол освободится, хорошо, погуляли подождали, приходим еще раз, провожают за маленький столик у входа на террасу, вокруг полно больших столов, но не убранных, нам предложили опять ждать пока из уберут, объяснив это нехваткой официантов- полное издевательство, никогда больше не вернемся сюда и не советую никому!
Спасибо Поворам и Персоналу за Вкусный Обед и Приятное Времяпровождение! Узнал много новых интересных сырных блюд и вкусов! Хочется посетить уютный ресторан еще раз, и еще раз... Чтобы узнать еще... Спасибо Вам за старания!!!
Любимый ресторан в городе. От известного московского ресторатора А. Новикова. Вкусные блюда на основе молодых сыров собственного производства. Хочется чтобы починили печку и снова попробовать самую вкусную пиццу 4 сыра в городе). Ценник выше среднего по городу. Отличный запоминающийся интерьер с открытой кухней в основном зале. Вежливый персонал. Есть открытая летняя терраса на крыше здания, можно красиво и вкусно провожать закаты.
Ресторан Аркадия Новикова, аналогичный ресторану в Москве и даже меню совпадает)
Отличное, душевное место.
Все очень вкусно, заказывали ассорти сыров, салаты с бурратой, салаты со страчателлой, салат с крабом, брускету с крабом, свиные ребрышки, лосось и все было очень вкусно, порции большие, обслуживание отличное.
Спасибо вам за хороший вечер, мы остались довольны !)
Комфортно, атмосферно, приятно находиться. Бизнес ланч отличный, но по ценам немного дороговат. Качество еды среднее, в городе есть другие места с более вкусной едой.
2
Посмотреть ответ организации
В
Валерия Б.
Знаток города 3 уровня
14 июня 2023
В целом заведение замечательное! Очень внимательный персонал, вкусная пицца, интересные коктейли и атмосфера.
На плюсах закончили.
Цены тут разные. Коротко об этом ниже.
Вчера ужинали тут и вместо пасты с кальмаром на стол таинственным образом попала паста с крабом, которая в конечном счете обошлась вдвое дороже заказанной.
Факт вскрылся после того как официант принес счет.
По существу могу сказать что паста была мягко говоря не очень вкусной. Краб там совершенно не ощущался (судя по виду его сначала размельчили в порошок и затем добавили в блюдо - поэтому и не поняли что принесли другое блюдо ). Официант сразу признал ошибку, но все таки не постеснялся попросить оплатить за свою ошибку. Пресную пасту с мукой из краба мы не доели.
По другим блюдам претензий нет - все вкусно.
Особенно понравилась говядина с брокколи.
1500 с крабовой пастой нам просто включили в чек и заставили оплатить. Точно не уровень лучшего ресторана
Безусловно лучший ресторан в настоящее время в Альметьевске! Блюда с использованием сыров собственного приготовления - Бурато на лепешке с помидорами просто вне всяких похвал!
Кафе - ресторан находится на 3 м этаже в торговом центре, очень необычной формы.С наружи и внутри все красиво и чисто. В данном заведении удобно пообедать или поужинать. Еда вкусная, порции большие. Средний чек 800 руб
Провели корпоратив. В целом норм. Но покормили слабо. Ждал первое, так и не дождался 🤦🏻. Порции небольшие, еда вкусная. Компота не хватило 🤣. Пришлось докупать.
Живем в Москве,в Альметьевске были в гостях. Ресторан находится в центре города,в современном здании, вид с веранды на закат прекрасный,интерьер отличный.
Качество и подача еды порадовали.
Большой минус-обслуживающий персонал. Все достаточно милые и приятные. Но. Мы ждали десерт 40 минут! Напоминали о нем 3 раза. А это был крем из сыра, по сути готовить минут 5. Сначала говорили-десерт в пути,потом-ещё 2 минуты,потом-мы начали его готовить..
По человечески было неприятно такое отношение. Я скорее соглашусь на правду и приму ее, нежели на наспех придуманные отговорки и обман. Покидая кафе,через нижний зал Сыроварни увидела ожидаемый мною десерт на витрине. Готовый и в достаточном количестве.
Хороший ресторан, если не считать обслуживания, оно полностью не соответствует уровню заведения, если не подтянуть этот момент, светлое будущее под вопросом. В плане еды конечно-же сильная сторона блюда с сыром, очень свежее и вкусное. Если рассматривать мясо, шашлык проще не бывает, а вот бефстроганов отличный.
Пришли на веранду. Очень долго несли воду, заказали корейку и пиццу и их не забили в заказ, корейку пришлось ждать больше часа, так же не вбили в заказ чай тегуань инь, обслуживание оставляет желать лучшего. Еда вкусная, но впечатление испортило время ожидания и равнодушие официанта. Немного доработать обслуживание и будет отлично
Праздновали день рождения, кухня вкусная. Но за такую цену в ресторане обслуживание не очень. Зал был пустой, со стороны официанта не было внимания,постоянно выжидали когда к нам подойдут.Заказывали еду, в конце не принесли десерты, официант забыл.
Ужасная вентиляция , начали готовить рыбу пока мы кушали весь запах рыбы был в ресторане!