Отличный отель. Классные кровати. Что могло быть лучше: свежий сок нк завтрак/просекко. Сейчас за отдельную плату. Йогурт порционный, а не разлив в розетки (как сейчас). Больше активностей в отеле - праздники/живая музыка и тд. Детская комната - ужас) пора обновлять и делать ее живой. Детской анимации нет. В общем иногда отель кажется мертвым. И да - шампунь гель для душа полотенца - не тянут на 5 звёзд.
Отличный отель! Чисто, комфортно, огромный парк, прекрасный спа центр и бассейны! Спасибо!
Ж
Жарас Исламбердиев
Знаток города 13 уровня
17 декабря 2023
Один из самых лучших гостиниц, территория просто сказочная, гулять по территории одно наслаждение. Еда очень вкусная, персонал очень вежливый и отзывчивый. Вид с окон невероятно красивый
Были на мероприятии, все понравилось, кроме заторможенных официантов (как будто их наняли из соседнего кафе)
O
Olerm17
Знаток города 11 уровня
9 декабря 2023
Отличный отель, как для конференций, так и для отдыха. Прекрасный СПА и кафе при нем.
Воздух в парке , просто пьешь его.
Номера очень чистые и правильные до мелочей. Персонал очень профессиональный.
Рекомендую. Точно понравится.
Чистота, отличный завтрак, вежливый доброжелательный персонал. Шикарный бассейн и СПА. Можно бегать на улице, большая территория. Шикарный вид из окон.
Сервис немного туговато. Проводили там совещание. То не работает проектор, то телевизор, который принесли. На обеде разобрали всё мясное. Официанты не следят. За те деньги, которые оплатили - совсем неадекватная отдача.
Чудесный отель. Из плюсов: все красиво, прилично, адекватные цены, вкусный ресторан. Номера свежие и чистые, природа отличная. Минусы: завтрак с кучей солений, маленький бассейн.
Хороший отель, всё на уровне, и номера и спа комплекс и инфраструктура и обслуживание. Проводили в этом отеле предновогодний корпоратив, всё понравилось. Остались хорошие впечатления об отеле.
Замечательный отель с прекрасной и живописной природой! В нем есть прекрасный спа-центр, бассейн и кухня! Сервис на высшем уровне! Определенно рекомендую посетить его в отпуск!🥰
Из плюсов:
— Приятный дизайн
Теперь к впечатлениям:
— Приехали с женой. На стойке регистрации нам дали два ключа от номера и ни один из ключей номер не открыл. Звонок на стойку, 15 минут ожидания у двери и нам открывают дверь.
— В спа зоне есть открытые бассейны и джакузи, вода бассейне градусов 25, в джакузи такая-же, прохладно для -5 на улице. И это не считая того что идет ремонт и строительный мусор лежит прямо перед дверью.
— У рум сервиса в меню есть деление по времени суток. Кстати, меню электронное и это просто ссылка на гугл диск. Вот она:
https://drive.google.com/file/d/ 1NemBthZcB_rJmaDa643mNayprhFUUfHm/view
проголодался вечером, попросил «холодное мясное ассорти» и «различные виды сыра» из меню. Каждое блюдо стоит 1900Т. Через пол часа пришел официант, без вопросов закатил телегу и протянул счет на 27000Т.
— В номере есть фен и две розетки в ванной. Интересно что ни одна из них не работает.
Ирина
Знаток города 9 уровня
25 января
Прекрасный отель с огромной красивой озелененной территорией. Уютно, вкусно, красиво, просторно! Хотелось бы побывать в летний период времени.
Без гостеприимства.
05:00 ночи, пытаемся заселиться, чекаут уже буквально через 5 часов, в 10:00 того же дня. Выясняется, что при брони была допущена ошибка - был забронирован 1 номер вместо 2. Отель пустой, номеров свободных полно. А менеджер решил предложить нам добавить одеяло, либо за 5 часов сна взять оплату за дополнительный номер почти по полной суточной ставке.
Уехали в другой отель.
Очень красиво! Настоящее место отдыха! Но на казахском языке информация очень письменная, чаще всего на русском или английском языке. На своей земле было тесно.
Показать оригинал · Қазақша
Z
Zarifaxon Toirjonova
Знаток города 9 уровня
7 января
Персонал, обслуживание, завтрак, в целом все отлично. Природа очень красивая, воздух чистый. Тренажерный зал и бассейн тоже очень хорошие.
3
А
Анонимный отзыв
22 апреля 2023
Отличный отель с прекрасным видом. Улыбнуло наличие Ролс Ройса без возможности на нём уехать, водителя не завезли 🤣
Работающие сервисы Яндекс решают проблему с едой, близость продуктового с питьём 😜
Лучший отель 5 звезд в Алматы благодаря своей локации. Свежий воздух. Окна открываются. Прекрасный выбор блюд на завтрак.
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2022
Прекрасный отель!
Отличная спа зона, только почему то когда я спросила про большой хаммам, почему но холодный и без пара, молодой человек- сотрудник сказал, что так и надо🙈 хотя я сомневаюсь 😂
Завтраки хорошие, много выпечки , но мне не хватало рыбы, кроме сельди и скумбрии больше ничего не было за четыре дня.
Номера чистые, вид из окна прекрасный! Территория очень большая.