Торт очень вкусный, заказала йогуртовый с малиной. Нежирный, нежный, всем гостям понравился. Смутили отрицательные отзывы, но к счастью все прошло хорошо, заказ оформили, доставили во время, торт вкусный, красивый. Всем понравился!! Дочка в восторге! А это главное! Спасибо!
Странное отношение к клиентам - сначала дают выбрать макет торта, а потом просто исчезают и не отвечают несколько дней, даже после повторных обращений. Не хотите делать на заказ, так и говорите. Не советую иметь с ними дело.
Не рекомендую. Заказ приняли на 3 января. Заказала торт на юбилей. В день выдачи заказа перестали отвечать на звонки. Пришлось заказывать в другой фирме с переплатитой за срочность.
Заказывали торт дочке на день рождения по фотографии. Торт получился очень вкусный и красивый. Интересная начинка - мусс фисташка/шоколад с прослойкой вишни. Ребенок и гости очень довольны. Обязательно обратимся сюда еще.
21 февраля заказала торт ребенку на день рождение номер заказа 6102. В итоге очень сильно разочарована. Торт не оправдал ожидания, очень расстроена была, что не было времени заказать торт в другом месте, так как этот торт просто позор. Первое девушка спросила Вам торт с фотопечатью, нет ответила я с 3 Д фигуркой Халка! Второе это цвета вообще не те, что на фото! Забрала торт просто с другими цветами, чем на фото. Он не яркий, Хал вообще болотного цвета! Фигурки сделаны безобразно, есть их тоже не возможно было, выкинули. Неужели неужели нельзя было хотя бы пряник сделать, и то было бы лучше. Ну думаю может вкус все это украсит, но и тут не повезло, торт очень сильно пачкался, руки, рот не возможно было отмыть 2 дня, в школы пошли с грязным ртом, это что же за красители для детей? В итоге полное разочарование за 4500, Вы меня извините но такой торт не стоит этих денег, надо уважать своих покупателей, тем более детей. Фото прикладываю, очень обидно , расстроены, я сюда точно больше не обращусь! Вы хотя бы сделайте свои торты, как они в реальности выглядят, и выставьте их а не яркое фото, которое я тоже прикладываю, надеялась увидеть такой торт, но увы!
Заказывали торт на день рождение дочери, привезли к нужному времени, акуратно запакован, свежий, нежный, безумно вкусный. Все как мы хотели по рисунку. Будем заказывать еще!🥰🥳
Безумно рад, что заказал торт именно здесь. Видимо, поиски своего кондитера окончены. После нескольких не совсем удачных заказов тортов - этот оказался выше всяких похвал.
Сам торт выглядит великолепно, по вкусу - пятёрка. Цена очень привлекательная. Доставка - на уровне, всё сообщили, предупредили и привезли в целости и сохранности.
Теперь заказывать буду только здесь.
Спасибо большое за Вашу добросовестную работу!
Выражаю огромную благодарность коллективу кондитерской. Вы доставили нам истинную радость и наслаждение в День рожнения дочери. Такой шикарный и вкусный торт я давно не ела! Просто шедевр. Вкус изумительный!Превзошел все ожидания!!!! Торт заказывался "юнная красавица" с надписью.
Уже много лет не изменяем своих традиций и заказываем Торты на праздники в кондитерской Марии Маковецкой!И ждём с нетерпением дня рождения, как повода заказать у них торт. Это потому ,что люди готовят из качественных компонентов, не изменяя своей концепции!!!Конечно продукты все дорожают, а качество их продукции остаётся на высоком уровне !!!!Помню ещё лет 5 назад мы- убежденные ЗОЖНИКи даже на 1 год давали ребёнку кушать его тортик приготовленный из натурального творога с добавлением ягод!Мария и ее команда, стараются угодить каждому обратившемуся к ним, сколько раз приезжали- всегда с радостью и прекрасным настроением встречают!Процветания Вам и Вашему «детищу»!Если хотите вкусный, качественный торт без химии, красителей, консервантов , ГМО, то рекомендую !!!
Заказывала тортик по телефону. Все подробно обговорили с Ириой: цвет, начинку, вес, украшения на торте. И вот точно в назначенный срок торт прибыл по указанному адресу. Тортик очень понравился и именнининице, и гостям - был и красивым, и вкусным! Спасибо кондитеру и всем сотрудникам SweetMary!
Все очень понравилось! Все пожелания учтены, капкейки свежии и вкусные, доставка без опозданий, курьр очень вежливая милая девушка
Обязательно обращусь еще, и не один раз!
Не рекомендую.
Сами торты: дизайн, начинка, вкус - весьма неплохо.
Однако:
Дозвониться невозможно, только переписка в WhatsApp.
Сроки доставки - по усмотрению кондитерской.
Ну и самое главное: торт можно есть безопасно только в первый день. Поели на следующий - пищевое отравление. Кондитерская в отказе.
3
1
Посмотреть ответ организации
Б
Богдан Сорокин
Знаток города 3 уровня
6 марта
Заказывал здесь капкейки. Всё очень круто получилось, все пожелания выполнили, тот кто получил в восторге! Сервис на высоте! 🫶
Заказывали торт ребёнку на День Рождения. Начинку выбрали "красный бархат с малиной", а в качестве оформления - любимых героев. Ребёнок был от торта в восторге и взрослые тоже! Сделано очень аккуратно, стильно и фантастически вкусно! Огромнейшее спасибо администратору и кондитерам! С доставкой проблем не было - привезли точно в срок). Ещё раз СПАСИБО!
Заказ был сделан не мною, но для меня.
Что сказать... учитывая, что все дорожает, в принципе, понимаю цену... 4.5 кг за 10 000. Но к сожалению, заказчик не угадал с моими препочтениями. Был медовик с облепиховым вареньем. Украшен супер, вкусный... но это не медовик. Более был похож на бисквит с вареньем обычным. Корж, крем, прослойка варенья...и облито шоколадом...за чужой счет да, но если заказывать самой.... пока не знаю.
Само здание, как общага, отданная под офисы. Снимают "дверь". Как готовят - не видно. Так что и норм санпеда - неизвестно. Но, так вся страна готовит 💁
Решила сделать заказ в этом кондитерском ателье начитавшись положительных отзывов. На самом деле всё далеко не так прекрасно. Начну с того, что мне очень не понравилась работа менеджера. Вопрос согласования занял очень много времени - ни один день, потому что иногда отвечали через очень много часов, иногда на какой-то вопрос не отвечали и приходилось его задавать заново. Про звонки вообще молчу, дозвониться всегда было очень сложно. И у меня есть подтверждения этому. При заказе я выбрала начинку "молочная девочка". На фото - ожидание и реальность. Вместо нежного крема была какая-то жирная масса. Никакого привкуса ягод никто из гостей не почувствовал. Все чувствовали только этот жирный крем, после которого хотелось прополоскать рот... Я ела до этого торт с начинкой "молочная девочка" и мне есть с чем сравнить. Ещё произошла очень неприятная ситуация с тем, что торт приехал с другими цифрами. Ранее указывая в переписке цифру, которую нужно сделать, не думала, что придётся повторять это много раз. Отправив коллаж из трёх фото разных тортов, я написала, что хочу получить такое оформление. На всех трёх тортах были разные цифры, я присылала эти фотографии как пример оформления самого торта. Я считаю, что если есть какие-то сомнения и менеджер не делает пометки о том, что заказчик писал ранее, причём писал конкретно, то получив фото с тремя разными тортами и разными цифрами, он должен был ещё раз всё уточнить, чтобы подстраховаться. После приезда курьера я обнаружила, что на шоколадной поверхности торта лежат другие цифры. Если бы они стояли на палочках, то можно бы было просто их заменить. Но цифры до середины были залиты шоколадом и вытаскивая их оставались белые следы. После этого я долгое время не могла дозвониться по указанным на сайте номерам. В сообщении менеджер написала, что не берет трубку, потому что она дома. Просто замечательно!
В общем счёте я провела на улице с курьером почти 1 час. Когда должна была проводить время с именинником и остальными гостями. Нужно было решить вопрос с оплатой. Директор сказал курьеру о том, что мы можем согласиться на скидку 500 рублей или у нас заберут торт. То есть просто убрали цену за курьерскую доставку) Хотя я могла забрать торт сама, так как проживаю на той же станции метро. Так же было предложение отдать торт на переделку, но это был не вариант, потому что мне привезли его достаточно поздно и вернули бы тогда, когда все начались расходиться. И только после того, как мы объяснили директору о том, что если согласимся на переделку торта, то он отдаст как минимум 1.500 тысячи за такси для курьера, он согласился сделать скидку больше. Его волновали только деньги. Было всё равно на мои переживания, слёзы и испорченное настроение.
В итоге, чтобы исправить ситуацию нам пришлось заказывать такси вечером в центре Москвы и ездить по разным магазинам, чтобы найти золотые цифры, которые будут вписываться в дизайн торта. И на это всё ушёл ещё один 1 час времени. То есть в общей сложности из-за всей этой ситуации я пропустила 2 часа празднования дня рождения своего супруга! Я возмущена работой данного кондитерского ателье и отношением к клиентам. И очень обидно, что после всего произошедшего я ещё разочаровалась самим вкусом торта. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место!!!
Приятный менеджер, отличные кондитера, мастера своего дела. Главное четко сразу описывать свои хотелки по заказу, тогда точно будет то что нужно. А лучше за ранее делать заказ. Сами начинки вкусные.
Огромное спасибо за ваше мастерство,профессиональзм, индивидуальный ,очень бережный ,подход к клиенту!!!Заказывали торт на свадьбу!Торт получился восхитительно красивый и очень вкусный!!!Вызвал восхищение гостей и доставил нам радость!!!С удовольствием будем Вас рекомендовать!!!❤️🌺
Очень творческая мастеоская раз, все задуманное сделали-два, сделали вовремя- три , все были в восторге от вкуса и торта и макоронсов- четыре, и кондитерам ателье Марии огромное спасибо - пять!
Первое знакомство с кондитерской произошло когда дочке исполнился годик. На праздник мы искали лучшего кондитера, который сможет не только максимально точно воплотить в жизнь фантазии относительно внешнего вида торта, но и приготовит его только из натуральных ингредиентов. Ведь маленьким детям можно не все, а если еще и аллергия есть на какие либо продукты. С тех пор , вот уже 6 лет, на наших праздниках самые красивые и вкусные торты от Sweetmary! Единственное, о чем я жалею, это то что не нашла кондитерскую раньше, чтобы заказать тут свадебный торт.
Огромное спасибо Sweetmary за шикарный торт. Заказывали ребенку на день рождения. Администратор помог сделать выбор, посоветовал начинку. Торт произвел настоящий фурор. Дети и взрослые были в восторге. Теперь заказывать будем только в Sweetmary. Выражаем огромную благодарность коллективу!
Заказывали торт на 20-летие сыну. Начинка Черный лес. Оформление торта сделано именно так, как хотели. Начинка отличная. Очень вкусно и красиво. Гости в восторге. Доставили в срок минута в минуту. Всем рекомендую! Будем заказывать только тут.
Хотим выразить благодарность кондитерам за шикарный торт!!! Спасибо вам большое! Медовик просто обалденный!!! Оформление супер, прям то что мы и ожидали! Оказался правда высоковат, не очень удобно резать, но это мелочи по сравнению с тем, какой он вкусный!!! Именинник довольный! У старшего сына через месяц день рождения, мы обязательно к вам!
Заказывала торт на свой юбилей. Выбрала не простой дизайн, за который некоторые кондитерские не взялись. Хотелось сочетание красивой картинки и хорошего вкуса. В итоге все мои ожидания были оправданы: торт был очень вкусным (начинку выбрала эстерхази) и практически ничем не отличался от того образца, который я отправила. Одназначно оставляю sweet mary в заметках, как уже проверенную кондитерскую
Я безумно рада, что у знала про эту кондитерскую, заказала сложный дизайн торта , за который не решили взяться другие очень востребованные кондитерские, а здесь быстро приняли заказ, приятное обслуживание, уложились в минимальные сроки, сделали дизайн в точности как я и хотела, гости пол часа фотографировали торт, было жалко его резать, а внутри он ещё был оооочень вкусным, просто все в восторге , я тоже, спасибо вам большое !!!!!
Изготовили изуммтелтные капкейки с фотографиями💕
Доставили вовремя, все отлично.
Спасибо🌺
3
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина С.-М.
Знаток города 5 уровня
23 июня 2022
Совершенно не понравился сервис. Сделала заказ через сайт, на почту пришло подтверждение. Три дня ждала звонка менеджера, в итоге никто не позвонил. Позвонила сама- хамоватая женщина спросила во сколько я хочу забрать заказ. Узнав, что рано утром, сказала, что можно забрать только в 9:30, хотя на сайте другая информация и я сделала заказ заранее - за 3 рабочих дня.
Большое спасибо Sweet Mari за чудесный тортик!Заказывали торт на день рождение ребенка и остались в полном восторге и взрослые и дети!Все было готово во время,красивый декор и вкусная начинка!Отдельное спасибо за индивидуальный подход и помощь в выборе декора!
Невероятной красоты и мастерства торт для моего мальчика привезли вовремя и слелали с большой любовью!! Спасибо огромное за вашу работу и профессионализм 🙏🎊
Огромная благодарность Sweet Mary!
Оформление и вкусовые качества на высоте. Торт сделан по эскизу вовремя и без нареканий. Наша семья очень довольна, именинник в восторге. Великолепный сюрприз! Вы волшебники!
День в день узнала, что вечером еду на день рождения! Наступила паника, но к счастью я знала о кондитерской SweetMary. Удивлена, что мне не только не отказали в помощи, но и успели все сделать точно в срок! Очень довольна результатам и рада, что есть такая кондитерская, где сделают не только красиво, но и очень вкусно :) Спасибо большое! Теперь обращаться будут только у SweetMary!
Прекрасная кондитерская! Заказывала на юбилей десерты и пирожное. Коллеги были в полном восторге от такой вкусноты, Заказ привезли точно в указанный срок. Все было свежее и, еще раз повторю, безумно вкусное!!!
Отличное место) Очень оперативная работа, вежливое общение и главное вкусный торт! Сделали буквально за день, именинница была в восторге!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анна И.
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2020
Первый раз заказывала торт в принципе. Искала место, откуда будет удобно делать самовывоз и у кого есть нормальные отзывы. Странно, что у ребят так мало отзывов.
В качестве образца прислала фото. Ходила на дегустацию, но вообще по маленькому кусочку не очень понятно, какой будет окончательный вкус.
Результат - декор торта меня покорил: четко по фото, некоторые детали выполнены даже более профессионально. Действительно очень вкусно: был медовик совершенно не тяжелый. Мне, любителю ЗОЖа, на вкус торт показался натуральным.
В общем рекомендую!
Коллеги подарили самые вкусные капкейки с очень интересным оформлением 👍 Вся семья была удивлена исполнению) огромное Вам спасибо🤗 теперь и я буду к Вам обращаться)
3
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 7 уровня
26 января 2021
Спасибо за помощь в воплощение идеи космического праздника. Все учли, дизайн даже лучше чем ожидала. Начинка клубничный йогуртовый мусс пришлась по вкусу имениннику и гостям. Изготовление в срок. Контакты сохраню на будущее.
Заказывали на мероприятие брендированные макаруны.
Заказ выполнили в срок, всё вовремя доставили, даже в последний момент, когда мы удвоили тираж, вечером перед событием, кондитерская пошли на встречу и сделали всё кратчайшие сроки.
Хотелось бы так же отметить уровень цен, очень конкурентоспособный, при высочайшем качестве продукции.
Сами макаруны получились очень вкусными , с разными начинками. Ни кто из сотрудников и гостей компании не остались равнодушными.
Буду всем рекомендовать сотрудничать с ними!
Екатерина Афанасьева
Трейд-маркетолог
lady & gentleman CITY