Персонал действительно вежливы,с чистотой в порядке,скидки и акции действуют,но вежливо вытягивают деньги с клиентов.Дело в том,что у меня после очередной прививки,сделанной у них кот Мишка перестал кушать и пить,после узи сделали операцию,обещали,что всё будет хорошо,при этом каждый день возили кота на систему и уколы,но никого улучшения не наступило,они решили оставить кота у себя,ровно через неделю поставили в известность,что Миша скончался,Потратили мы т.е скачали с нас 30 тысяч за все бесполезные лечения,хотя могли сразу усыпить,но обещали каждый день,что всё будет хорошо.Бог им судья.Хотя сейчас врачи и к больным
людям то относятся хуже чем к животным
Рекомендую клинику, делали здесь много лет назад стерилизацию кошки, сегодня удаляли раковую опухоль молочной железы, подробно проконсультировали, все прошло замечательно
Очень нравится мне и моей кошке Лизе клиника "Свой доктор". Здесь можно сделать качественные анализы, УЗИ, получить грамотную консультацию специалистов. А уютная атмосфера и возможность предварительной записи позволяют пройти процедуры быстро и комфортно.
Посещаем клинику второй раз, очень доброжелательный персонал, все доступно объясняют, цены не кусаются, лишнего ни чего не впихивают, я довольна, спасибо большое!
25 марта , были записаны на узи сердца котенку. Замечательный персонал, мы приехали раньше, нас приняли. А врач кардиолог - профессионал своего дела , плюс ко всему умеет находить подход к животному. Отличная ветклиника! Рекомендую всем!
Отличная ветклиника! Обращаюсь только сюда со своими питомцами. Квалифицированные ветеринары! Внимательные, доброжелательные .Помогут, никогда не откажут, примут без записи. Спасибо за вашу отзывчивость!!
В течение двух лет обращаемся только в клинику Свой доктор нам все нравится , приветливый персонали компетентные ветеренары. Обьясняют все четко понятно. Рекомендую!!!
Врервые посетили эту клинику, вобщем нормально. Персонал вежливый, врач аккуратно осмотрела кота, сделали рентген. Дали рекомендации. У кота в принципе все нормально, опасения были напрасными. Не могу комментировать профессиональную деятельность, если бы оказалось, что болен. В нашем случае могу только поблагодарить.
Вежливый персонал, грамотные врачи светлая уютная атмосфера ❤️нам и нашему коту здесь очень понравилось , а еще очень удобно они всегда в рабочее время на связи в ватсап ☝️👍
Очень вежливый и дружелюбный персонал, водим котика на стрижку к ним, всегда находят подход к котику, все быстро и аккуратно делают, очень нравится эта клиника, кроме неё больше никуда не ходим🥰
2
фенька феникс
Знаток города 3 уровня
9 октября 2023
Привезли полуживого кота. Ждали 40 минут горе-врача. Кот весь измучился. Потом час слушали пустую речь ни о чём. Пообещали много чего. Всё сделаем, будет жить до 21 лет! Кот на ладан дышит, даже мы понимали!.. Не осмотрели толком, просто повертела по столу.... Приехали домой, у кота из раны кровотечение началось ( её никто и не думал перевязывать..) Мучились с ним мы сами и перевязывали...Рана кровоточила постоянно. Вчера он умер. А вы, недоврачи, жестокие и страшные, - Бога не боитесь??? Чистое разводилово на деньги! Если бы нам согласиться было на эти ваши условия, мы бы ещё и без штанов остались. На вашей совести, нелюди - целое кладбище таких несчастных животных! И ещё больше - несчастных любящих хозяев их... Обходите эту "шарашкину контору" за 100 км! Не давайте в обиду своих любимых питомцев!!!!!!!!
Начали ходить в клинику «Свой доктор»,и очень довольны)))Находят индивидуально подход к каждому питомцу👍👍Всетречает всегда вежливый администратор)))Врачи очень внимательно слушают проблему и решают её 💪🏻Благодарим за заботу 🙏🏻🙏🏻
Ходим в клинику «Свой доктор» последние 4 года.
Нравится доброе, приветливое, уважительное отношение всего персонала.
После недавнего ремонта площадь клиники стала намного удобнее и комфортнее.
Всегда рекомендую эту клинику своим друзьям и знакомым.
В один из дней мой щенок стал плохо себя чувствовать, еле шел, не ел, его рвало. Было принято решение быстро ехать в ветклинику, поехали сначала в стороннюю клинику, где врачам вообще было начхать на то, что происходит с моей собакой. Сказали ждать узиста на следующий день и тогда уже ставить диагноз, но моя собака даже ходить нормально не могла, какой тут ждать???
Срочно поехали в клинику «Свой Доктор», давно о ней слышала, все не решалась приехать. Врачи нас приняли быстро, очень милые девушки, врач - Юлия была крайне компетентна, объяснила все происходящее в желудке моей собаки простыми словами. У нас есть свой лечащий врач, но она работает в Москве, Юлия согласилась переговорить с ней и объяснить всю ситуацию. Мой врач сказала - Лекс в хороших руках, оставайтесь у неё под присмотром. Собаке 4 день ставят капельницы, есть улучшения как внутри собаки на узи, так и снаружи, мой мальчик носится, хорошо ест, радует меня тем, что он ЖИВ. Цены в клинике достаточно демократичны, всегда чисто, врачи, которые знают, что делают. Жалею, что не обратилась сразу в вашу клинику, деньги и нервы были бы намного целее. Спасибо за то, что мой мальчик живой, спасибо за вашу поддержку и то, что всегда на связи со мной!
Спасибо большое Вам! Такого подхода к питомца не видела не где.... К вам приехали из другого города и в восторге! Не жалеют времени, доступно объясняют.... На все вопросы отвечают) очень рада что нашли вас! Будем ездить к вам из другого города.
Доброго времени суток. Отвезла кошечку свою на стерилизацию и стрижку, что сразу понравилась отзывчивый персонал, чисто (даже в клиниках для людей бывает не так чисто)!!! Все разъяснили, сразу увидели уплотнения в области груди, прописали таблетки.
Мой котёнок умер! Обвинили меня, за отсутствии клетки... После операции, через 10 дней ему стало плохо. Сначало сказали из-за антибиотиков, потом рентген показал новый перелом. Хотели лишить лапу, сквозь слезы чуть не согласилась. Но нашла нашла раньше назначенного времени другую клинику, где обещали сделать операцию по восстановлению, и он остался бы с лапой. Но котёнок, не дождался. Взяли 15 500 за операцию и 5000 в общем за ежедневные уколы. Всем Совет, кто любит своих питомцев: не тяните и не ждите, я потеряла Время! То ждёшь, когда выйдет на смену врач хирург, то когда он будет доступен. Если дорог кот, надо кричать громче. После слов глав врача, только поняла что я упустила. Но верить словам, когда уже поздно. Не было предложений госпитализации, не давали рентген после операции (кое-как, после того когда пригрозила судом), до врача хирургии по словам администраторов не могли дозвониться, не была своевременно оформлена мед. карта по нашим посещениям: приходилось объяснять и вспоминать название наименование лекарств и процедур что делалось, не было даже процедуры по гигиене швов после операции ( от чего было гной у кота после снятия швов, и он кричал от боли на всю клинику)
Мы из города Москвы. Ветеринарный центр Свой доктор знаем давно, и ходим только туда. Очень рады, что в городе Альметьевск есть его сеть. Приняли нас быстро. Сотрудники очень приятные. Пришли с аллергией, и подстричь когти. Что ещё очень понравилось близко к дому.
Были во многих ветклиниках нашего города и эта самая лучшая на мой взгляд. Доброжелательный и грамотный персонал, на любые вопросы все ответят без воды. В нужный момент и успокоят ) каждое лечение с положительным результатом. Уже несколько лет мы ваши постоянные пациенты. Рекомендую, отличная Ветклиника !
Сегодня я со своей питомицей были на приеме в ветклинике "Свой доктор" . Абсолютно все понравилось. Чистота, радушное и приветливое отношение сотрудников. В действительности профессионалы и знатоки своего дела👍😍Буду советовать своим знакомым👏
Была в первые в клиники.Впечатления хорошие, персонал внимательный и отзывчивой.График очень удобный.Звонила днем узнать сколько стоит прививка от бешенства озвучивали одну сумму , пришла на прием другая .Не очень приятно было , глаза округлились.
Вчера были тут первый раз, очень сильно понравилось обслуживание, отличные специалисты. Всё понятно объяснили, котенку за день уже стало намного лучше 🥰
По моему скромному мнению это самая лучшая клиника в городе. Уже много лет доверяю своих хвостиков только им. Врачи-профессионалы, которые любят как свою работу, так и животных, которых мы им приводим. Даже собака бежит туда всегда с удовольствием, как ни странно😅Отдельное спасибо администраторам, которые всегда с улыбкой встретят и все объяснят
Отличная клиника, хороший приветливый персонал, отдельное спасибо Динару Фаргатовичу за подробный ответ по нашей проблеске с кошечкой. За хорошо проведённые процедуры.
Отличная клиника, врачи высокой квалификации, благодаря операции и грамотному лечению моя любимая собака до сих пор жива, хотя неутешительный диагноз "рак молочных желез" три года назад был для меня настоящим потрясением. Спасибо врачам "Свой доктор"
Отличная клиника! Замечательный персонал!
Прооперировали нашу крыску и подробно объяснили как действовать дальше.
Не зря ехал издалека
Спасибо Вам большое!
Отличная клиника! Всё очень понятно объясняют хозяевам. Вежливый персонал. Оказывали помощь много раз, всегда нас спасают. Хочется выразить огромную им благодарность!
Очень понравилось у вас! Самый вежливый персонал! Огромный ассортимент товаров по уходу и лечению, оборудование приятно удивило! Серьезное и ответственное отношение к своей работе,, большое спасибо
Хочу сказать спасибо врачу-ветеренару Тихоновой Надежде Александровне. Очень милая и знающая свое дело девушка. Посмотрела нашу кошечку. Провела обследование. Сдали кровь на анилизы. Советую данную клинику !
Прекрасный персонал, чувствуется профессионализм сотрудников данного учреждения. Я ходил во многие вет.клиники но тут я понял, это мое, и, буду ходить только сюда. Питомец как и я доволен :)) спасибо!
Очень хорошая ветклиника. Мы с нашей кошечкой уже стали постоянными клиентами. Специалисты высшего уровня 👍 Мы очень довольны!!! Я хочу пожелать персоналу здоровья, сил и терпения, потому что это тяжёлый труд🙏 Выражаю огромную благодарность всему персоналу "Свой Доктор"💐💐💐 Вы самые лучшие 🔥
Лучшая клиника! Ездим из Казани , так как не можем найти в Казани настолько же хорошую клинику. Единственные , кто поставил правильный диагноз! Подобрали лечение , которое правда помогло. Врачи доброжелательные , хорошо обращаются с животными. Также у них есть рентген!
На ресепшн девушка не совсем клиентоориентирована, попросили сами оплатить счет , на что услышали вопрос «вы куда-то торопитесь?»
Женщина ветеринар не могла запомнить возраст кошки и переспрашивала регулярно вопросы о ней, хотя до этого повторяли и не раз
На некоторые наши вопросы о состоянии питомца отвечала «не знаю»
Клиника явно не 5 звезд
Приветливый и вежливый персонал. Водила свою кошку (8 лет) на прививки. Прививки ставили впервые, было кучу вопросов и опасений. Но сотрудники ветклиники всё объяснили, разъяснили, развеяли все страхи. Прививку и чипирование кошка перенесла хорошо. Буду обращаться снова
1
vlznkv
Знаток города 9 уровня
27 августа 2022
Лучшая клиника на Юго-востоке Татарстана. Люди идите только сюда. Не разводят на деньги, человечные врачи. Настоящие врачи и вежливый внимательный персонал. Знаем, как должно быть. У нас 4 кошки. И своя история лечений. Мы из Москвы, на даче в Бугульме прибилась кошечка - скотиш-фолд. Забрали конечно, но не могли понять, что с ней не так, сразу поехали в «прославленную» клинику Альметьевска «Айболит», поставили диагноз, начали лечит((( Капельницы делали в Бугульме и на 7-й день стало нашей кошке худо. Врач порекомендовала ехать в клинику «Ваш Доктор» в Альметьевск. Оказалось - корона с перетонитом, который в «Айболите» не увидели!!! Помогли нам с нашим найденышем только тут, чутко точно и профессионально. История грустная, кошка у нас была всего 7 дней, но от этого не менее больно на душе. Муху, нашего скотиш-фолда усыпили, болезнь смертельная, лечению не подлежит. Это было известно всем врачам с самого начала. Вот и все. Спасибо «Нашему доктору».
Очень милые , добрые администраторы , замечательные врачи , плюс клиники то что помогают бездомный животным , всегда дают рекомендации и доброжелательно отвечают даже на нелепые вопросы, в клинике царит уютная и добрая атмосфера.
Часто бывали с котиком в данной клинике, всегда доброжелательный и тёплый прием. Доктора свое дело знают, всегда доступно объяснят, что делать. Спасибо за ваш нелёгкий труд и заботу о наших любимцах! 💗
Отличная клиника! Особая благодарность Гиниятовой Юлии, осмотр был проведён на высшем уровне, все объяснила , показала. С питомцем обращение ласковое и нежное!
Ветклиника Свой Доктор профессиональная, уютная, сотрудники очень вежливые свою работу выполняют с ответственностью и с любовью к животным. К ним идешь с уверенностью что они решат любую проблему с питомцем.
Очень рады познакомсиву с ветклиникой "Свой доктор", уже больше года мы с вами.
Спасибо персоналу клиники за чуткое отношение к нам - посетителям, к нашим питомцам. Спасибо за ваш профессионализм, за готовность всегда помочь, за вашу сердечность и поддержку. Мы вас любим ♥ !
Давно пользуюсь помощью данной ветеринарной клиники, все устраивает. Есть пожелание, чтоб клиника работала круглосуточно, пусть и с последующим подорожанием услуг
Чисто , стерильно , грамотно подходят к своему делу , вежливый персонал . Единственная клиника в Альметьевске которая нам помогла ! Спасибо за дисконтную карту !