Лида, ул. Машерова, 12этаж 2
Svoe
Как добраться
Торговый центр Торунь
145 м
27 отзывов
6 октября
## Отвратительное обслуживание!
Заказали еду в кафе"Своё" в 18:25 с доставкой на дом. Время ожидания было 1.5часа, что само по себе уже неадекватно. Через 2часа мы перезвонили в кафе и уточнили, где заказ. Нам ответили, что курьер уже выехал и что он якобы свяжется с нами. Прошло 3 часа. До сих пор никто не позвонил, в кафе дозвониться не можем.
Подобное отношение к клиентам просто недопустимо! Мы в ярости от такого непрофессионализма и халатности. Ожидать 3 часа и не получить никакой информации, кроме пустых обещаний, - это просто издевательство.
Больше заказывать в кафе "Своё"никогда не будем и всем своим знакомым расскажем об этой ужасной ситуации.
1
5 октября
Ужасное обслуживание. С друзьями заказали доставку суши, поке, пиццу в 18:25. Обещали привезти заказ в течении часа, часа тридцати минут (в г.Лида)!!! Не нормальное время доставки. Через два часа заказ так и не доставили, на телефонные звонки не отвечали. В 21:26 минут курьер все же дошел к подъезду. Заказ мы не забирали. За это время успели сделать заказ в другом месте и съесть. Никому не рекомендую заказывать еду в кафе Свое и рисковать своим вечером. Настроение было очень испорчено.
19 ноября 2023
Ужасное обслуживание, персонал вообще не знает точное время доставки,сегодня 18.11.2023 года впервые столкнулось с таким полным разочерование,прождав свои суши 2 часа при заявленном времени доставки в 1,5 часа,а у вас на сайте вообще написано 50 минут,я позвонила в это чудное кафе,где девушка сказала что курьер к вам выехал и я не знаю сколько еще заказ будет к вам доставляться,курьер конечно же приехал через 20 минут после моего звонка и того я прождала свой заказ 2часа 20 минут по времени,но кушать и забирать холодный заказ я не стала, СПАСИБО ОГРОМНОЕ за испорченный вечер,да конечно скорость доставки просто космос.
Бросают трубку еще не дослушав до конца все,что я им собиралась сказать,отношение на грани фантастики,в итоге впустую потраченное время на ожидание и ужасное разочарование!
Ни кому не советую эту ужасную кантору,будите сидеть и ждать заказ 2,5 часа!!!!
А кафе желаю НАУЧИТЬСЯ РАБОТАТЬ нормально со своими клиентами!!!
1