Обслуживание приятное, вежливая. Кухня посредственная, чуть лучше заводской столовой. Очень хорошо выглядит сам зал ресторана, белоснежные скатерти, расставлено посуда. Руки можно помыть только на первом этаже, бумажных полотенцев нету, сушилка не работает. Такое ощущение что я сходил хорошую добротную столовую, по уровню готовки судя.
Отказались обслуживать, хотя столы не были накрыты для какого-либо банкета и т.п. Показательно, что и на первом этаже в кафе тоже всеми правилами и неправдами отказывались обслуживать, сначала заявили, что санитарный час. Задал вопрос - санчас заканчивается согласно распорядка работы через 15 минут, мы придем через 15 минут - покормят нас? Оказалось - нет, некому, видите ли, готовить. Вот так, из-за этого разгильдяйства, гости города с детьми были обречены дорого поесть в ресторане в нескольких сотнях метрах, а вообще кругом нормальной еды нет - пицца кругом только во всех кафешках...