Самый лучший магазин в Рязани! Приветливый вежливый персонал, очень грамотно все проконсультировали, заказывала кухню, подрбрали вместе с сотрудниками интерьер, фасады, нарисовали проекцию моей кухни на компе бесплатно и распечатали отдали в руки. Цена очень приятно удивила, в обещанный срок все привезли без дефектов) сборщики на 3 часа быстро все собрали, даже пол постелили чтобы не пачкать. В целом у меня остались очкнь приятные впечатления, за исклбчением липецких грузчиков которые сначала завозить не хотели, ссылались на то что спешат. Но звонок в магазин все разрулил) сейчас сижу наслаждаюсь новой кухней и пишу этот отзыв) особая благодарность сотрудницам Марине и Надежде!) Теперь рекомендую всем этот магазин!
Хороший магазин, цены приемлимые, девушки консультанты молодцы, приветливые,охотно помогают в выборе, быстро оформили заказ, помогли с доставкой в удобное время!!! Спасибо!!! Побольше бы таких!!! Приятно иметь дело!!!
Очень хороший магазин мебели! Цены гораздо ниже,чем в других магазинах города,большой выбор корпусной и мягкой мебели. Большинство позиций из ассортимента есть в наличии на складе.Рекомендую!!!
Качество продукции оставляет желать лучшего! Купили стулья кухонные прослужили год и развалились все по частям сварки, точнее даже не сварки а точки. Подлокотник на диване был порван, заменили на другой, и на нем отлетела пуговица, в итоге забил на эту шарашку и приклеил эту пуговицу на клей. Не советую этот магазин.
Отличный магазин! Хороший выбор товара, могут привезти под заказ, как со склада в Липецке, так и заказать с фабрики. Цены лайтовые. Покупала стеллаж, кухню и детскую, никакого брака не было! И насколько я понимаю, что даже если выявляется брак, нет никаких проблем с заменой. По срокам да, задержки могут быть, но это в основном по заказам с фабрики. У меня все ок!
Заказывала мебель в данном магазине, через интернет, по срокам обманули, менеджеры ни могли ответить на вопросы, задержали на 1,5 месяца, на картинке мебель выглядит хорошо, но в реальности дешовка, много коцок на мебели, не советую заказывать в данном магазине.
Заказывала диван в данном магазине , как и было заявлено менеджером, в назначенный срок позвонили из магазина.
Диван забирала самостоятельно, менеджер вместе с кладовщиком осмотрели изделие , вежливые и приветливые , персонал замечательный.
Отдельное спасибо кладовщику за то, что помог погрузить , безо всяких вопросов!
Не советую!!! Лично я попалась на их уловку. Приехала, заказала два красивых стула, они объяснили, что хорошая цена, а два других доставят через неделю по интернет магазину с другого города. Показали мне фото, я всё оплатила. Через неделю привозят два стула, оба с браком. Один плохо прикручен, второй с этикеткой, которая торчит и вшита в стул. Бросается в глаза. Я им сказала, что это меня не устраивает, пусть привозят другие. Но поздно! Якобы это последние. А так как я уже купила два стула, то мне некуда деваться. Понимаете? Сделали скидку за это 300р, смешно и всё! Больше никогда ничего покупать у них не буду. Качество не очень, да ещё обман
Две звезды за то,что нашла нужную мебель. Обслуживание в магазине отвратительное. Безграмотные сотрудники, желающие нажиться. Теперь по-порядку. Приехали забирать мебель. Условий для надлежащего осмотра мебели нет, соответственно я, ссылаясь на Закон о защите прав потребителй, предлагаю в документах сделать пометку,что товар получен по колличеству коробок,коробки не вскрывались. Молодой человек,по имени Михаил,стал уверять, что это недопустимо, он в судах присутствовал и все знает☝️Подошел другой сотрудник и согласился на наши условия. Дальше встает вопрос о том,чтобы спустить крупногабаритный товар со второго этажа магазина до дверей ТЦ. Сотрудник уверяет меня,что спускать коробки с мебелью будут лишь за отдельную плату. Спрашиваю, " А как же закон?" Тишина. Я отказываюсь от покупки. Но тут грузчики говорят, что они спускают к выходу ТЦ. У меня все.
Заказали кухню, все пришло , но оказалось что 2 столешницы с браком , их вернули переделывать , сказали ждать 2 недели. Через 2 недели сказали их не привезли ,привезут на следующей неделе , но опять ничего нет. Не привезли в срок из-за того , что персонал данного магазина халатно относится к работе и не поставили наши столешницы на отгрузку со склада в магазин. С нами связалось их начальство, привезли через 2 дня , но ОПЯТЬ С БРАКОМ! Видимо, при загрузке или выгрузке ударили столешницу прям об угол. Менять времени уже нет. И ждать их доставку месяц, тоже нет времени. Персоналу все равно , даже не извинились, да и нет интереса угодить покупателю. Отвратительное отношение в магазине на солнечной.
Сделали заказ на шкаф 15 ноября. Обозначенные менеджером сроки доставки до 4-6 недель. Я обратилась в поддержку в двадцатых числах декабря, чтобы уточнить актуальны ли сроки доставки, так как обещанного предварительного звонка ещё не было, а сроки уже подходили к концу. Менеджер сообщил, что на фабрике образовалась большая нагруженность, когда приедет шкаф - неизвестно. На тот момент для меня это было критично, так как шкаф очень нужен был до нового года. Так как после обращения мне не обозначили никаких, хотя бы приблизительных сроков доставки, я предложила сделать доставку бесплатной. Почему мне нужно платить деньги за доставку заказа, которую осуществили не во время, ещё и не могут сориентировать по срокам? Ответ менеджера меня повеселил, как вариант решения данной ситуации мне предложили выбрать другую модель шкафа) Просто чудесно. Проходит больше месяца. 2 февраля я обращаюсь на линию, уточнить где же сейчас находится мой шкаф? (Напоминаю, что заказ был сделан 15 ноября) Молодая девушка оператор удаляется на уточнение, перезванивает мне и говорит, что мой заказ потерялся где-то на фабрике. Я не очень поняла, то ли у них возникла проблема с древесиной, то ли на фабрике потерялся курьер (бедняга, два месяца с фабрики выехать пытается и никак не может). В общем девушка очень волновалась, так как ее заставили отдуваться за чью-то конкретную ошибку и говорила не очень внятно (к ней у меня нет никаких претензий, я бы тоже переживала). Но суть одна - 2 февраля моего шкафа даже в планах не было) И опять, как вариант решения мне предложили выбрать другую модель. От услуг данного магазина я, конечно же отказалась, заказала шкаф в другом месте, где его привезли через 2 недели, а после ещё и позвонили, уточнить нет ли каких нареканий и все ли меня устроило. А от этого недомагазинчика я не дождалась даже элементарных извинений. Я потеряла 2,5 месяца впустую, в ожидании заказа, который вы даже не начали изготовлять. Клиентоориетированности у вас ноль, ребята.
Цена для мебели не меньше чем в других магазинах, но качество мебели отвратительное. Покупал мебель в детскую комнату, из минусов перечисляю:
-полозья на выдвижных шкафах настолько хлипкие, что не выдержали обыкновенных мягких игрушек, и при открытии секция попросту оказалась на полу вместе с полозьями.
-с доставкой морозили неделю, сказали что сломалась машина и не привезут на неделе. А по факту мебель ведётся не на склад, а с Липецка. Где мне сказали, что нужно поторопиться, мы из Липецка у нас ещё 4 доставки.
-с магазина обещали позвонить, не перезванивали в течении недели по доставке, пока сам не позвонил.
-после сборки мебели, в комнате неделю пахло химией от мебели, чем сказать не могу, не специалист.
-после доставки увидел нюансы на мебели, во время не качественной упаковки и транспортировки, на что попросту закрыл глаза, что бы не ждать производства по новой.
Как итог могу сказать, цена не оправдывает качество.
Сняла одну звезду - в связи с перегруппировкой магазинов у них сейчас много товаров в демонстрационных залах в беспорядке. Они справятся.
Рекомендую посетить :много Модульных позиций для кухни, спальни, гостиной , цены демократичные. Приезжайте, что-то подберете
Купила недавно очень симпатичный журнальный столик белый дерев. Стекло с узорами цена до 10тр, есть прихожки, диваны, множество кухонны хз модулей, приобрести можно сразу, не ждать 1-2 месяца, эксклюзив, конечно, на заказ, и тоже 2-3 недели. Быстро . Менеджеры в этом магазине Очень стараются, спасибо Светлана, их по-моему трое с таким именем. Всем удачи.
Никому не посоветую. Онлайн магазин с оффлайном никак не взаимодействуют. Одни говорят товар приехал, вторые - заказ еще не пришел. Ценник на многие позиции не самый бюджетный, можно найти тоже самое намного дешевле. Сам магазин находится на втором этаже. Доставка до магазина бесплатная, а вот чтобы спустить коробки со второго этажа на первый надо доплатить. Видимо, покупатель виноват, что мебельный магазин забрался на второй этаж.
Покупала туалетный столик
Для презентации у них стоит шикарный туалетный стол с поднимаются зеркалом по факту пришёл стол с разноцветными сторонами. Отношение персонала оставляет желать лучшего как только у меня возникли претензии к товару они начали нервничать оставили меня в подсобке на едене с товаром . Стол забрала только из за того что такой модели нет ни в одном магазине . Больше никогда там ничего не куплю. Товары с завышенной ценой. Обслуживание покупателей на нуле. Отношение персонала к покупателям пренебрежительное. Качество мебели сомнительное. Сотрудничают с самыми дешевыми фирмами а продают в тридорого. Ужасный магазин...
Не плохой мебельный.
Цены доступные.
Качество покажет время.
Девушки, продавцы стараются всё объяснить клиенту. Расположение магазина далековато, зато нет проблем с парковкой.
Мебель соответствует цене и качеству , но приехал сам за шкафом , мне вывезли на улицу я все просмотрел вроде все норм, в итоге говорю парню давай закинем в кузов, он кричит что он астматик сидит на таблетках грузить ему нельзя, я отвечаю а что вы предлагаете грузить коробку длинной 2.13 и весом 90 кг одному!!! Так и просил прохожего что бы помог!!!!! Отвратительное отношение к покупателям!!!!!
Подбирал кровать для своего ребёнка, наткнулся на рекламу в интернетеданной компании) очень понравилась кроватка) и что порадовало, что есть матрасы в продаже, красивая и удобная кровать, соотношение цена-качество
3
Посмотреть ответ организации
Таня Тришкина
Знаток города 7 уровня
23 мая 2023
Приехали за стеллажом, купили 2 шт, в гардеробную + кровать ! Товар тот же что и в остальных мебельных магазинах а цена намного привлекательнее. Менеджер Оксана молодец, помогает с выбором, знает ассортимент.
Отличный магазин,большой выбор мебели,хорошее обслуживание.Мне понравилось.
2
1
Посмотреть ответ организации
Елена Г.
Знаток города 4 уровня
2 февраля 2022
Остановились именно на этом магазине, промониторив практически весь город. Качество лучшее... Доставка своевременная. Ненавязчивый, квалифицированный персонал! Если Вам нужна качественная мебель - рекомендую.
Покупали мебель для спальни. Понравился ассортимент, предложили несколько вариантов на размер нашей комнаты. Доставили через два дня. Спасибо, все понравилось.
Воспользовалась их сайтом.И сделала заказ с доставкой.Как итог: кровать, шкаф-купе,комод,полка навесная и стеллаж.Все "наборное",но получилось обстановка в одном стиле дуб/венге.Цены-приятно удивляют.
Большой выбор мебели. Вежливый персонал. Оперативная доставка.
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Ж.
Знаток города 7 уровня
14 августа 2022
Заказал там матрас к детской кроватке. В наличии не оказалось, пообещали привезти на следующей неделе. Оплатил. На следующей неделе говорят, их водитель забыл забрать со склада, матрас приедет ещё через неделю. Прошла ещё неделя. Приехал матрас. Я приехал забирать, а это не тот размер. Продавец сразу обвинила меня что я заказал, то они и привезли. А когда сверила артикл в заказе и на товаре увидела, что привезли не то. Итог возврат денег.
Очень долго пытался подобрать себе прихожую по вкусу, выбор пал на светофор мебели. Считаю, что с магазином не ошибся, мебель получил в целости, теперь ожидаю сборщика.
Пытались купить обувницу за 2460 р но нам почему-то впихивали другую которая дороже ссылаясь на то что пересорт .хотя на сайте есть в наличии. Сначала темнили что есть другой цвет за такую цену, мы согласились, но потом почему-то и этот цвет пропал, хотя на сайте по-прежнему есть в наличии
Руководство разберитесь пожалуйста с продавцами
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 декабря 2021
Хороший магазин с быстрой доставкой, но изначально мебель пришла с браком, проблему быстро решили. Сейчас мебели больше месяца, нареканий нет.
Сделали интернет-заказ на сумму около 15000 рублей, через минут 15 цена выросла на тысячу с небольшим, а потом перезвонила девушка и сказала , что в наличии ничего нет, когда будут делать(и будут-ли) неизвестно. вопрос а зачем такому магазину сайт?
3
Посмотреть ответ организации
Олег Брусов
Знаток города 25 уровня
25 апреля 2023
Большая лента, удобная парковка, есть сопутствующие магазины.
Заказывал спальню, на фото у них был шкаф, как оказалось это только во втором варианте спальни есть шкаф, так по итогу за шкаф доплатил и опять же требуют за доставку 1600, в итоге из за их косяков с сайтом, доставка выходит 3200