Сушисет
Время работы
Открыто до 23:00
Подборки похожих мест
Как добраться
Платформа Весенняя
222 м
Особенности
Доставка еды
Еда навынос
Парковка
Оплата картой
Wi-Fi
Можно с собакой
Забота о курьерах
Чай
Кофе
Роллы филадельфия:400–599 ₽
Цены:выше среднего
Типы безналичных чаевых:Delivery Club Tips
Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
34 отзыва
9 мая
Всем привет 👋. Такая ситуация произошла с Суши Сет ( Климовск ) . А сейчас все по порядку.
Выбор пал на СушиСет ,и я посмотрел в приложении в какой зоне мы находимся ( ( жёлтая зона )фото 1) ), решил что время ожидания для меня приемлемо ( составляло 1 час в приложении время доставки 19:45 ,фото 2) . Через минут 8 позвонили , что бы подтвердить заказ. При подтверждение заказала , я попросил убрать лишние позиции которые я заказал ( т.к в приложении не было указано что они идут в комплекте) на что оператор мне ответил, что он этого сделать не может! ну ладно , ОК ( не большие деньги 💰). Оператор меня предупредил что время доставки составит больше указанного ( не 1 час а +/- 1.40 минут ) , ну ладно , ОК !
Когда прошло прошло 2 часа, решил уточнить статус своего заказа. Позвонил по указанному номеру на сайте , ответил Оператор и перевёл звонок в Климовск ,1-я раз при попытки соединения звонок оборвался 🙅♂️( ну, все может быть , бывает ).На 2-ю попытку позвонить, никто не взял трубку.
А вот на 3-ю попытку позвонить (через 2:2: минут. ) мне оператор сообщил что заказ только собран и находитсяу них!!! Вот это ДА, вот это сервис!!! Возникает вопрос , почему со мной не связались, почему не предупредили что мой заказ задерживают на более 1 часа ? Вопрос к руководству( вот такая у вас клиентоорентированасть, лояльность к клиенту! ). Оператор сказал что сейчас уточнит через какое время будет доставка! Обещала перезвонить .
И на тебе ))) +/-30-35 итого = 3 часа ( ну, ладно ОК , уже дело интереса !!)и свой заказ я получил через 2часа 45 минут.
Ребят, это не серьёзно! Если взять в расчёт что праздник и т.д ожидания большого спроса! Почему управляющий ресторана к этому не был готов( вопрос к менеджменту)или жадности хозяина!
Скажу так! Я наелся вашими СушиСет , восторга 0 , от качества в том числе!
Переплатить лучше 1000-1500 и не разочароваться в заказе.
Р.S. И самое что интересное, не было ни слова что они приносят свои извинения, что Суши Сет задержали заказ ( не от оператора, не от горячий линии)
Не рекомендую!
2
1 апреля
все очень вкусно!! рис не рассыпчатый, рыба свежая, роллы просто идеальные!!
персонал даже очень дружелюбный, ждали где-то минут 20
сама атмосфера в здании очень уютная
всё чисто и убрано, нету минусов совсем!!
вообщем советую посетить это здание!
2
6 августа
Я конечно понимаю, может персонал сменился… Но стали готовить ужасно! Заказали сет «Император», вместо одних роллов, которые были указаны в фотографиях на сайте, положили другие. Всё разваливается, приходится есть ложкой, всё кривое, разного размера одни тонкие, другие толстые! Раньше готовили на много лучше! Заказывали тут часто, но после этого раза желание заказывать больше нет.
