Отвратительное отношение к клиентам! Заказывал роллы, мало того, что привезли позже, чем указанное время, так еще и перепутали и привезли не тот заказ. Несколько раз оставлял жалобу на горячей линии и оператор каждый раз заявлял, что менеджер отдела качества вот-вот перезвонит. Прошло больше недели, звонит до сих пор! Больше никогда заказывать у вас не буду.
Крайне недовольна сервисом!!! Почти 2часа ждала заказа,после чего отменила,и после отмены через 20минут привезли заказ! Забрала только из-за того,что ценю работу курьера.но это конечно безобразие,нельзя было сразу отменить заказ?
Неоднократно ранее приобретал роллы в данной компании, только в Санкт- Петербурге, поэтому чтобы не рисковать опять решил воспользоваться их продукцией, к тому же постоянно проводятся акции. Персонал приветливый, свою продукцию знают, помогли определиться с выбором. Качество достойное, еда вкусная. Всё понравилось.
Ужасное приложение. Делала заказ через сайт на самовывоз. Одной позиции нет. Приложение само отвергло, заказ за 40 минут никто не подтвердил. Подъехала забрать сказали у себя его даже не видят. Терминал оплаты не работал. Отправили за наличными средствами. Пришла с рублями, а заказа нет... При таком подходе сама не пойду и никому не советую
Всё не плохо. Есть вопросы к доставке. Заказала горячие роллы, но по дороге видимо они остыли и привезли холодные. Это очень огорчило, тк ждала именно горячие. Их можно было запаковать фольгой, но они почему - то этого не сделали.
Раз в неделю балую себя вкусняшками. Самое любимое это мидии спайси, нигде подобного не ела. Том Ям с креветками, тоже часто беру. Не везде вкусно этот суп готовят. Суши тоже ничего, много акций бывает
Хочу поделиться своими впечатлениями об открывшемся Sushi Wok в Свердловском. Была проездом в поселке, зашла и не пожалела, Wok морской и запечённый ролл, были на самом деле вкусными!!!))) Хоть суши вок это одна сеть, но готовят не везде одинаково!!! Советую посетить данное заведение)
Роллы очень солёные, так же как и соевый соус, заказали сет "жара", привезли за 20 минут, это конечно плюс. Но приборов не было, имбирь как будто неделю где-то лежал. Вок был немного пересолен, но роллы оооочень солёные. В суши вок всегда слишком солёный соевый соус, к этому мы привыкли и просто его разболяем, но роллы просто ужас. И ещё не смотря на то что их доставили за 20 минут, они были холодные
заказали ролы сказали 20 минут, пришли через полчаса сказали ещё 20 минут, пришли через 20 минут, сказали ещё 25 минут. то заказали 2 больших сета, принесли к ним 1 соус. это какой ***. ужас а не точка.
Несколько раз делали заказ в этом минимагазесуши и, оставались всегда довольны качеством заказа, а ещё более приятно то, что этот магаз суши-вок находится рядом с домом)))
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 9 уровня
14 апреля 2022
Обычно заказываем на дом, но тут решили посетить само заведение. Уютно, чисто и атмосферно. Оооочень вкусно, рыба нежная не солёная, как мы любим. Всё на высочайшее уровне. Мы как всегда сыты и довольны. Рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Марина Цветкова
Знаток города 4 уровня
25 июня 2023
Всё очень вкусно, особенно понравились запечённые роллы шиитаке и роллы креветка от шефа, и с доставкой не подвели- доставили быстро
Заказали суши в 19.48 в 21позвонили сказали суши не готовы ,сказали что к 22будет.Нефига непредупредили восколько будет заказ.Постоянно там заказывали разочарование полнейшее.
4
Посмотреть ответ организации
Ксения С.
Знаток города 6 уровня
23 марта 2023
Заказывали суши впервые и остались очень довольны! Приехали быстро, в приличном виде и очень вкусные. Цена = качество! Будем заказывать еще
До этого заказывали в другом месте суши,но по рекомендациям друзей решили заказать набор суш именно в СушиWok. Скажу честно,порции немаленькие. Наелись все досыта,так что рекомендую ребят!
Разложили рекламу что режим доставки до 23-00. В 22-40 отказали в заказе. Честно ,первый суши маркет - где такое отношение. Девушки из кол центра видимо вообще плевать) спасибо за ужин 🤝