Впервые попробовали сет от суши-бара "Тунец". Всё очень вкусно. Они свежие, весь состав из очень вкусных ингредиентов. Благодарю, от души. Радуйте нас дальше.
Нам нравится. Не люблю жареные роллы, но из Тунца "зашли". Сервис хороший, доставка вовремя всегда, баллы копятся, всякие счастливые часы, роллы дня и в подарок к заказу - отдельный плюс к в карму😅
Все вкусно, порции соответствуют описанию и ожиданию. Цены приемлемые.
Но, при заказе (а я пришел заказать лично, а не по телефону или через приложение) я напрямую спросил: - через сколько будет готов заказ? - на что мне ответили, что заказ будет готов, через час. Я согласился с условиями, оплатил и ушел. Прийдя через час и десять минут после этого, оказалось, что заказ еще не готов, и меня даже не смогли сориентировать, когда он будет готов. Я ожидал своего заказа еще сорок минут. В общей сложности, заказ был готов через час и пятьдесят минут (вместо обещанного часа).
За этот час я слышал, как принимая заказа один за другим, оператор(он же консультант, он же хозяин точки) говорил новым покупателям о готовности заказа через час, в перерывах между извинениями, но уже для других клиентов, которые заказали (как и я) больше часа назад, и продолжают ждать.
Есть еще одно небольшое «но», просил палочек на четыре персоны, положили на две.
Но самое, наверное, неприятное, что всем остальным ожидающим предлагали, как вполне живые скидки (200-300 рублей), так и бонусные блюда, а мне ничего (боялся возмущаться, чтобы в роллы ничего «лишнего» не добавили)
Постскриптум. Все вкусно, Роллы большие. Цена не кусается. Минус звезду за умалчивание об ожидании и минус за то, что не ценят всех клиентов, а только тех кто возмущается.
UPD: 13.01.2024 - 18:30
Заказ: 21117
"Пикник" 40 шт - набор роллов - 1 порция
Имбирь - 20 гр - 2 порции