Суши нннадо
87 отзывов
18 июня
В Балашове были проездом, хотели заказать роллы 17.06.2024, скачали приложение, поскольку по условиям скидка на первый заказ доступна только при заказе через приложение. В течение трех часов мы пытались пройти авторизацию, которая не срабатывала и после введения кода выдавала «ошибка авторизации», прикрепила скрин. Мы решили позвонить по указанному номеру, первым позвонил молодой человек, спокойно объяснив ситуацию и услышав в ответ от девушки, которая даже не представилась, грубый ответ «и что вы хотите от меня». Он снова повторил, что приложение не работает, а девушка оператор сказала, что позвонит айтишникам и решат проблему через 2 часа. На этом разговор был закончен. Я тоже работаю в сфере обслуживания, поэтому знаю, что в подобных случаях, общепит обязан вставать на сторону клиента, так как приложение не работает по их вине и потребитель тут не причем. Я решила позвонить повторно и прояснить этот момент, разговор с той же девушкой оператором меня убил, не могу подобрать другого слово для описания, настолько ХАМСКОГО отношения я еще не встречала…Её видимо сразу же «выбесило», что я позвонила с тем же вопросом, что и мой молодой человек и яро вздохнув, она повторила, что уже все сказала ему. Далее меня уверяли в том, что у нее с двух телефонов все работает, а мы вот «обманщики» видимо. Проясню, проблема не в несчастной скидке 15%, а в отношении оператора к людям и решению их же проблем. Я сказала девушке о возможных способах решения, и на вопрос «что нам делать», получила ответ «ну, подождите еще, через 2-3 часа все починят», а мы сейчас есть хотим «ну закажите в другом месте» и сбросила трубку.
Я понимаю, что это не ресторан с высоким сервисом, но клиентский сервис должен быть везде, иначе распугаете всех своих потенциальных клиентов такими сотрудниками.
3
4 октября
Решила заказать роллы впервые в этом месте. На сайте у них указаны скидки: 15% на заказ с понедельника по пятницу с 11 до 16 на сумму от 900 руб и скидка 5% от 645 руб на первый заказ в не зависимости от дня недели. Заказ был у меня на 1283 руб, заказ был сделан в 15.20. Сегодня пятница (10.05.24), ни одну из скидок оператор к моему заказу не применил, ссылаясь на то, что сегодня выходной день, а не будний. НА САЙТЕ НИГДЕ НЕ УКАЗАНО, что в выходные и праздничные дни скидки у них не действуют.
Заказала 2 имбиря. В одном соуснике имбирь был протухший, по вкусу очень кислый. В другом был на вид и вкус нормальный.
По факту роллы запечённые вкусные, большие были. Жареные совсем без вкуса. Поставила одну звезду только за роллы. И то, можно было бы вообще звёзд им не ставить. Не заслуживают даже одной звезды. Второй раз заказывать в этом месте точно не буду!
1
28 июня
Заказывал с супругой роллы и пиццу с морепродуктами. Это просто ужас! В пиццу максемально пожалели продукты, тесто ультро тонкое, вся сухая и затвердевшая. Такого я еще не пробовал честно сказать. Наплевательство на своих покупателей. До этого никогда там не заказывал, а тут решили по совету "коллег по работе" у супруге заказать и очень сильно огорчились.
Роллы еще более менее, кушать можно, но заказывать там больше никогда не стану. Кушал на много вкуснее роллы.
И ладно уж соус, имбирь и васаби, но ПАЛОЧКИ можно было бы сделать бесплатно! Просто какое то безобразие. Не советую в данном месте что-то заказывать.
4
1 ноября
Захотели с мужем заказать фунчозу и пиццу, звонит оператор и говорит «мы не готовим ни то, ни другое», я ей отвечаю что уже не первый раз вы не готовите блюда просто потому что, и может пора бы уже убрать их из меню? Вместо того чтобы извиниться и предложить другой вариант, она хамит и говорит: «может вы не будете указывать что нам делать» и скидывает трубку. Отвратительное отношение к потребителям, нарушение публичной оферты и невысокое качество блюд - девиз суши надо города Балашов 😊👌
29 августа
Роллы вкусные, начинки много, делают быстро)
Но не понравилось, что долго принимали заказ. Сначала заказали фунчозу и удон(но их не было в наличии почему-то)
Потом было еще 2 заказа, уже сет
Ждали звонок 40 минут.. В итоге позвонили сами, а потом нам перезвонили подтвердить заказ с сайта..
Так можно и с голоду "умереть"
2
1 ноября
ЛЮДИ НЕ КОРМИТЕ ХАМОВ! пытались заказать уже 3 раза, постоянно нет 80% заказанного! персонал по телефону на вопрос "почему вы не измените меню?" хамит и кладёт трубку, вместо того чтобы извиниться и предложить другой вариант. всего один раз удалось получить свой заказ, еда холодная, тесто сырое, а суши пахнут будто лежали в холодильнике месяц! будьте осторожны!
29 июля
Если бы можно было и одну бы не поставила звезду. Первый раз заказывала. На сайте написано 25%скидка. Сделала заказ. Перезвонили и сказали что скидка будет 5% . говорю на сайте же написано 25. Сказали что просто так написано🤣 по телефону сказали что в течение 1-1.5 часа привезут. В итоге 2 часа ожидания.
5
4 июля
Роллы вкусные, снял балл за то что нет сбалансированных сетов, то есть либо все жареные, либо все запечённые, либо все филадельфия.
1
27 сентября
Суши и роллы отличные. Всегда семьей заказываем только здесь. Рекомендую.
8 июля
Во первых очень долгое ожидание во вторых не могут объяснить через сколько привезут не могут сказать когда привезут вообще всё очень долго ждать
3
4 августа 2023
Заказала 04.08.23 родственникам суши из другого города, заказала сет номер 15, палочки и соусы. В 19:32 сделала заказ, в 19:36 заказ подтвердили, сказали что час-час пятьдесят ожидание. В 21:22 позвонила по номеру на сайте, чтобы уточнить хотя бы примерное время ожидания. Сказали, что мой заказ готов и ждёт курьера, но никто не знает, когда он будет. В 22:00 терпение уже лопнуло, позвонила ещё раз, сказали, что мой заказ примерно 40 минут назад передан в доставку, попросила связаться с курьером, так как родственники сидят и ждут свой заказ. Диспетчер перезвонила и сказала, что ещё 5-7 минут. Заказ привезли через это время, однако прислали фото, что контейнер и соусники вымазаны соевым соусом. Единственное приятное в данной ситуации, конечно, девушка, которая отвечала на мои звонки. Выдержала мои звонки, спокойно общалась и честно отвечала на мои вопросы. Хорошо, что не заказала запечённый сет, иначе бы они за такое время стали бы просто ужасными. Ставлю одну звезду за девушку, которая отвечала на мои звонки.
1
10 октября
Хорошие суши, быстрая доставка, вежливый персонал, рекомендую вам
26 мая
Сегодня заказала ролы горячие, полный отстой!!! Креветки эби темпура кислятина!!! За 900 рублей положили 2 салфетки, это нанлость!
3
6 августа
Спасибо большое. Все как всегда бомбично 👍 вкусно!!! 💋
1
9 апреля
Очень вкусная еда, причём отличное качество и быстрая доставка, как по мне не одно заведение не сравниться с этим.
3
10 мая
Всё круто очень понравилось. Оперативно. Советую.
3
3 марта
Суши лучшие в городе, очень вкусные, начинка большая, советую, лучше подороже,но повкуснее☺️
3
1
28 февраля
Для меня пока лучшие роллы и суши по доступной цене в городе. Заказываем семьей постоянно.
Хочу добавить отзыв. Сегодня сет 2020 был на столько восхитителен, что я решил об этом написать. Еще раз благодарю поваров за профессионализм. Всегда свежие, вкусные роллы!!!
2
13 января
Заказы делаю уже на протяжении двух лет, нравится очень, вкусно, качественно, быстро
3
11 августа 2023
Заказ был оформлен через СберМаркет , 2 часа заказ менял статус , собирался -отправлялся , но по итогу был отменен..по неизвестным причинам в 22:50 когда никто заказ не примет , вечер испорчен. Хорошо, что раньше тут не заказывала. Сервис на 0 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
3
1
12 марта
Спасибо большое за оперативную доставку заказа! Всё очень вкусно!
2
1
15 января 2023
Много раз заказывала суши и пиццу и на детские праздники , доставка вовремя и все очень вкусно ! Мы довольны , будем ещё заказывать ! Рекомендую
2
8 августа 2023
Часто заказываем здесь роллы, лапшу и пиццу. Всё всегда вкусно и быстро. Молодцы! 👍
3
4 сентября 2023
Очень вкусно 😋 спасибо, будем заказывать ещё) Фото к сожалению нет, всё сразу слопали)
3
17 августа
Сервис по Балашовски, заказали лапшу и пиццу, перезвонили, сказали что ничего из этого не делают по непонятным причинам…при этом даже не извинились…
1
3 февраля
Заказывали удон,очень много соуса,вкус курицы перебивается ,очень сладко…
1
2
13 июля
роллы - никакие, лучше перестать их вообще готовить, чем делать вот такое.
вок, удон - очень вкусные
1
1 мая 2023
В городе проездом, заказал классическиий вок, крылья, луковые кольца - все на уровне, доставили быстро.
3
21 июня
Роллы супер , спасибо
2
2
31 июля 2022
Заказывали 3 соевых соуса, привезли два, оплатили как за 3, деньги никто не вернул.Дело даже не в деньгах, нужно раньше предупреждать, что соевый соус у вас закончился.
После того как написали отзыв, нам позвонили и перевели деньги.Вообщем это цирк, выбирайте качественную доставку, а не где общаются на отвали и заказ доставляют также.
3
2 апреля 2022
Для нашего города хорошие роллы. Доставка от 1ч до 1,5ч. Всегда привозят вовремя. Роллы вкусные. Пицца приезжает тёплая, по вкусу тоже вкусно. Всегда заказываю здесь.
3
2
22 апреля 2023
Заказала доставку в 19:19 привезли в 22:00. Еда вся испортилась от того что ее везли не понятно сколько…живу я 10 домой от места, отвратительно !!!!!
3
25 мая
Делают неплохие роллы)
2
1
14 августа 2022
Сервис (доставка,сайт, общение с клиентом) все хорошо, но роллы и их качество просто ужас. Все развалились, вкус оставляет желать лучшего, не соответсвует цене. Другие позиции не пробовал, но роллы точно не советую…
3
23 сентября 2022
Сделал заказ 23.09 в 19:00,обещали привезти в течение полутора,часов! После ожидания более двух часов и безответных звонков, заказ пришлось отменить! Очень вяло господа! Надеюсь начнёте шевелиться
3
3
24 июня 2022
Заказал пиццу и удон в 21-ый час ночи, привезли всё, очень вкусно, пицца на высоте, удон одобрен японским правительством, оператор просто милашка.
2
2
13 июля 2023
Спасибо большое,все вкусно и быстро.Успехов в бизнесе.
3
19 июня
Очень вкусно
2
1
4 февраля
Вкусные суши, заказ был сделан во время,
3
19 февраля
Вкусные роллы. Каких-то минус не нашел
3
9 января 2022
Появились в Балашове суши, которые и по цене и по качеству превосходят эти. И на их фоне суши ннадо перестал заказывать. Некачественный сыр и другие продукты прям чувствуются. Понятно желание сделать суши по-доступнее. Но не за счёт же качества.
3
3
27 мая 2023
Свежая и вкусная еда, отличная доставка
2
6 апреля
Раньше было вкуснее ((
3
1
23 февраля
Сет 2020 очень вкусный!
3
17 декабря 2021
Хуже роллов в жизни не ел. Фото прилагаю. Тоненький кусок рыбы на суши съел, оцените рис)))
Роллы с селедкой, такое есть нельзя. Странная заверенная рыба. Есть можно было только роллы с крабовыми палочками.
4
4 апреля 2023
Очень приятный персонал, вкусно и дёшево¡
3
1
10 мая 2023
Очень вкусные роллы и пицца Всем советую
3
2 апреля 2023
Хорошее заведение!!! Сколько раз заказывал, всегда вовремя.
3
1
30 апреля
Хорошие суши
1
6 января 2022
За свои деньги самые топовые роллы, опять же,для данного города!Не отлично,но и не плохо!по времени ожидания,вопросов нет!
1
2