Доставка - просто кошмар!
Услуга доставки стоит целых 400 р. - и мы думали, что за такую цену привезут быстро и без проблем. Но как бы не так!
Вместо обещанных полутора часов мы ждали 3 часа с лишним! Когда я звонила и спрашивала, то даже не могли ничего внятно объяснить, путались в показаниях: то ли курьер вот-вот будет, то ли он отказался от нашего заказа, то ли они вообще не получили оплату и не начинали готовить!
Уже даже не верили, что дождёмся. Наконец-то привезли - но тут тоже было разочарование. Начинка абсолютно всех роллов на 80-90% состояла из огурцов. Куски огурца были огромными, а рыбы и морепродуктов - микроскопическими. В некоторые "рыбные" роллины они даже не попали! Вдобавок не положили дополнительные имбирь и соус, которые мы дозаказали.
В общем, ужас, хаос, лютая экономия на продуктах - и это за немаленькие цены! Больше никогда не буду у них заказывать доставку и вам не советую!
Роллы, честно говоря, не успели попробовать, но очень понравились онигири, купленные прям перед вечерним закрытием на фудкорте Охотного ряда 30 декабря. Другие кафе уже закрывались, ничего купить больше не успевали, а в Суши маркете нам продали онигири и мы с удовольствием поужинали ими в гостинице. Даже потом заехали купить их себе в поезд, несмотря на сложности попадания в Охотный ряд в новогодние праздники - оказались такими же вкусными. А тут оказалось, что точка этой сети есть и в нашем городе - надеемся, что уровень изготовления там не хуже!
Давно покупаю роллы тут.
14.02.2025 заказала сет с доставкой. Привезли через яндекс гоу, заказ был не полный, и оплачен. Стала звонить на линию, чтобы решить ситуацию. Сначала ваша заявка обрабатывается, потом , что можете оставить не верный заказ себе в качестве компенсации, вам чуть позже будет доставка вашего заказа. Но в этот день мы так и не получили заказ. 15.02.2025 я опять позвонила операторам, сказали, что мне сделали возврат денег. До вечера ситуация не изменилась. Ни денег, ни заказа, ни кто со мной не связался. Я по чеку посмотрела адрес магазина откуда была доставка и решила сама туда поехать, чтобы разобраться с данной ситуацией. В магазине все были вежливы, после объявления ситуации, принесли извинения, и отдали полностью мой заказ. Благодарю за честность и хорошее отношение. Мы все делаем ошибки и хорошо что умеем их признавать. Рекомендую данную сеть за качественные блюда, вкусные и по хорошей цене . И за честность с покупателями