Недавно попробовал роллы в этом месте и был приятно удивлен. Роллы были невероятно свежими, с идеально приготовленным рисом и отличным сочетанием начинки. Особенно понравились запеченные роллы с креветками – они были горячими, с насыщенным вкусом и отличной текстурой. Всё было аккуратно упаковано и готово вовремя, что немаловажно. Цены соответствуют качеству. Если ищете вкусные и качественные роллы, советую обратить внимание на это место!
Регулярно заказываем роллы в Суши Love на Фрунзе 6B. Роллы вкусные, приготовлены качественно . Меню очень разнообразное , есть наборы роллов на любой вкус. Цены приемлемые. В Суши love есть бонусная накопительная система, а также часто проводятся акции с хорошими скидками. Каждый раз мы остаемся довольны вкусом и качеством готовых блюд и поэтому возвращаемся в этозаведение снова и снова. Всем рекомендую! 👍
Суши здесь фантастические. Роллы свежие, ароматные и красиво оформлены. Обслуживание быстрое и дружелюбное, атмосфера уютная и гостеприимная. Всегда ухожу довольный и с нетерпением жду следующего визита.
Мы просто обожаем это место! Их пицца с ветчиной и грибами – это что-то невероятное! Тесто тонкое, хрустящее, начинки всегда свежие. Еще пицца пеперони тут очень вкусная, рекомендуем обязательно распробовать) А роллы с лососем? Просто тают во рту! Иногда заказываем сет, чтобы попробовать разные вкусы – ни разу не разочаровались. Меню разнообразное, всегда есть что-то новенькое.
Сомнительное место, суши может и хорошие но обслуживание и остальные позиции просто отвратительные! Заказывали много раз с ул. Фрунзе (живем в 10 минутах пешком)и всегда опаздывали на приличное время. Сегодня заказали суши и к ним соус терияки, привезли нам странную субстанцию с кучей масла, а на запах и вкус похоже на протухший соус от ролтон. Сотрудник сказал что соус сварили только сегодня и он не может быть плохим. Сам сотрудник заведения отказывается это пробовать так как не знает что в банке (МЫ ТОЖЕ НЕ ЗНАЕМ) так же нам сказали что их соус терияки это овощной соус и каждый варит его по своему, хотя в источниках интернета ВЕЗДЕ написано что это соус из из сахара и мёда. Тогда мы задали еще вопрос что за соус на шапочках суши и нам сказали что это соус УНАГИ и его НЕТ В ПРОДАЖЕ. А в интернете написано что соус унаги это самое что и терияки только отличается пропорциями ингредиентов.
По соотношению цена/качество просто лучшие! Персонал замечательный! Всё всегда быстро и вкусно, по крайней мере именно здесь на Фрунзе точно!) по вкусу никаких нареканий нет, всё на высоте 👏
Заказала 16.09.24 роллы через приложение. Перезвонил сотрудник, уточнил адрес и сказал, что перенаправит заказ в отделение на Фрунзе. Через 40мин перезвонил сотрудник из отделения Фрунзе и сказал оформлять заказ через оф.сайт, а не приложение. Получается, что мой заказ отменили. Зашла на сайт сделать заказ - а там заказы временно не принимают. Спасибо за недоставленный «ужин»и потерянное время! Клиентоориентированность - на высоте! С сервисом в этом городе огрооомная беда, к сожалению… Всем на обучение в Москву.
Чисто, уютно и всегда вкусно! Можно забрать с собой или посидеть внутри за столиками и поесть. Персонал всегда приветливый, рассказывают о новых интересных акциях и помогают с выбором. Сами роллы очень понравились, всем советую!
Все супер! Очень милая девушка оператор, приятный курьер (что редкость), а что самое главное - катастрофически вкусные роллы! Очень все аккуратно, роллинка к роллинке, тёплые, свежие, просто прелесть. Ещё и сделали за час 🥹
Заказывала для коллектива на день рождения, все были в восторге ❤️
Фото сделать не успела, быстро съели))
Продукция вся вкусная и качественная, персонал вежливый. Уютно, чисто, светло. Можно посидеть перекусить, забрать самому или заказать доставку. Курьеры вежливы. Нашей семье нравится
Заказали ролл Фаворит. Таких невкусных роллов я не ела никогда в жизни. Запах, вкус, всё противно. Заказать на дом можно только оплатив заказ полностью, видимо люди не раз отказывались платить за некачественный заказ. Ни соевого соуса, ни имбиря не положили, при заказе даже не предложили. В общем ни кому не советую заказывать в данном заведении. Нет клиентоориентированности, не вкусно, не качественно.
Хорошее кафе и доставка, часто заказываем через приложение, очень много разных сетов, доступная цена, единственное всегда долго ждать от получаса до 40 минут, с доставкой минут 50.
Сегодня, 30.08.2024 года на Вашем сайте сделала заказ на сумму 2518 р. Время ожидания составляло около2 часов. Спустя 3 часа позвонили в офис, на что наш заказ потерялся, администратор скидку сделать отказал, нахамил. Прошу провести проверку по данному факту! Овоатильноые администраторы испортили весь вечер и настроение!
Не так давно начал заказывать тут роллы. Очень понравилось то, что роллы привозят горячие и в аккуратном виде. На вкус роллы очень вкусные и тают во рту. По цене адекватно. Рекомендую.
всё отлично и вкусно самое главное, конечно же за такое качество приходится ожидать. Но, в замен вы получаете отзывчивый персонал, ребята знают своё дело и голодными вы у них не останетесь. Передаю большое спасибо смене 26.10.2023. Вы отлично работаете, успехов вам!
Здравствуйте! Сегодня заказали Суши Love. Были приятно удивлены. Очень вкусно!!! Быстрая доставка, девушка- оператор Марина, посоветовала, что лучше взять. Спасибо! Для себя мы открыли лучшую доставку суши❤️❤️❤️👍👍👍
Это ужасно. Заказала на дом. Впервые вообще не могу это есть. Странный вкус, рыба очень тонкая, хотя сет Премиум. Просто выкинула деньги. Соус, имбирь, васаби не положили, даже не предупредили, что нужно доплатить, если нужно.
за неделю до Нового года приехали,чтобы заказать сет на Новый год. Заказывали на доставку, с указанием адреса и удобного времени.
После заказа, оператор Оксана позвонила,чтобы мы приехали перезаказали,тк не прошла скидки 15%. я предложила нам включить дополнительный ролл,на что она согласилась. на 19.50 31.12
31го в указанное время никто не позвонил и не приехал. я стала звонить спустя час. на что девушки стали перекидывать друг на друга и говорить,что не видят заказа.
примерно через час позвонили и сказали, что мы можем забирать заказ. Хотя он был на доставку... В общем, 15% скидки нет, доп ролла нет. Качество можете увидеть на фото. Сухой рис, "шапка" на ролле сплошная. Явно сделано на скорую руку.
Хотя до этого было всё довольно неплохо. Мы заказывали именно отсюда доставку.
Очень жаль.
По данному месту ничего вообще плохого сказать и не могу. Отличное приготовление роллов, да к тому же очень быстрое. Качество продуктов на высоте, хорошая стоимость. Рекомендую.
Привезли роллы с привкусом плесени, соусы положить забыли. Сказали доставка бесплатная,доставка оказалась платная,роллы по акции не доложили, роллы с самого сета так же не положили. Ужасное место,никому не советую.
Зашла в обеденный перерыв, заказала вок. Ребята как же это вкусно!!! Повар умничка! Приготовил очень быстро и вкусно.
Очень уютная и доброжелательная атмосфера. Спасибо вам! 💗
Ехал после карьеров голодный с компанией друзей. Позвонил по телефону, сделал заказ.
Пока доехал - роллы уже были готовы. Объелся - день удался.
Спасибо!
Первый раз в жизни ела такие отвратительные роллы: рис разваливается, сделано из несвежих перемороженных продуктов, просто фу. Так готовить нельзя, стыд и срам поварам.
Заказали сегодня ролы с доставкой сет "Фоварит" Обслуживание порадовало. Доставка точно по времени, без задержек. В наборе были горячие ролы, которые так и доставлены, горячими. Отдельное, спасибо, сушисту, очень вкусно.
1. доставка до дома? не до двери, а до дома? Это прикол что ли? Курьер тем не менее доставил до двери, за это ему отдельное спасибо.
2. При заказе 2 сетов в комплект не идёт ни соевый соус, ни имбирь, ни васаби. По телефону говорят, что надо внимательно читать "договор", там мелким шрифтом где-то написано. Смешно.
накой * вы палочки кладете?
зато при заказе дали бонусом ещё роллы... Да вы бы лучше соевый соус в подарок давали...
И самое главное, все это выясняется после оплаты и доставки
Удивлен что франшиза все еще успешно работает. С момента появления суши лавов, они позиционирование как роллы/суши для бедных (эконом заведение). Знаменитый сет "студенческий" за 200р. Реклама "кило роллов за 500 рублей, вечно маленькое количество обрезков рыбы, которые видимо выкупили у нормальных заведений, "технический" сыр со своим химическим вкусом.
Года 4-5 назад, видимо, наняли "эффективного маркетолога", чтобы превратить заведение для бедных в что то приличное. Просто сделали сеты в 3 раза дороже, и с новыми фото. Повышение цены было не на 10-20%, а именно в разы, чтобы солидно смотрелось в меню.
Сами роллы при этом не изменились, те же обрезки рыбы, попадающиеся кости, мазик, технический сыр.
Одним словом кошмар. Несъедобно. Из большого сета ни с одним видом роллов не повезло. Рис размокший, к аккуратности тоже вопросы, а какая-то розовая цветочная посыпка тошнотворных вкуса, которой не было в составе - вообще феерия. Принципиально отнесли сет обратно, конечно, не особо рассчитывая на возврат денег, хотя как бы и полагается возврат в таком случае. Кстати я впервые возвращала заказанную еду, еще никогда не было настолько плохо, чтобы возникло желание пойти и «предъявить». Кассирши заявили, что вернули мы не потому что невкусно, а потому что нам скучно и погода хорошая) И вообще как это вы возвращаете половину сета (мы вдвоем попробовали из каждого вида, явно там не половина осталась), вот если бы вы вернули целый, то тогда конечно (то есть возвращать надо не пробуя, приняли к сведению). В общем всем советую обходить данное заведение стороной, потраченных денег и времени (полтора часа ожидание) жаль, пятикратно переваренный…
Не понравилось с ходу как говорится..1) Связь по телефону на Согласия отстой,то ли по громкой связи так общаются,короче слышно плохо.2)Условия оплаты написаны на сайте, платили всегда по факту получения заказа. Теперь говорят мы скинем вам номер ,переводите бабки туда.С чего бы это?На сайте про изменения условий оплаты ни слова и кукушка на трубке ни слова сказать не может.То ли не знает , то ли прикидывается.Всегда привозили ,а платили по факту получения товара. Решили больше тут не заказывать,хоть и было раньше не плохо.
Заказали через приложение, мало того, что оформили заказ через 40 минут пришлось ждать 1-10, когда в приложении было выставлено время на какое время заказ, так еще и за доставку деньги взяли, хотя на сайте заказ от 1000 рублей бесплатно и указано расстояние! Мало того что находятся в 5 минутах от дома взяли 200 рублей за доставку! Итог поке вообще без вкусное, хотя бы соус положили! Сэндвичи из нежного краба сухие и не вкусные! Понравился более или менее вок с море продуктами из за соуса, в воке 3 креветки, 3 мидии и два тонюсеньких пластика рыбы, остальное морковка! Интернациональная 58 , поке не стоит тех денег которые платим! Жаль, что в приложении не возможно пожаловаться! Мало того что после заказа только через 40 минут перезвонили, так еще и вопросы задавали те которые были отмечены при заказе в приложении! Полный обман! Новый заказ в магазине Суши Love — федеральная сеть магазинов японской кухни.
Елена, здравствуйте!
Ваш заказ номер 741707 от 26.05.2023 18:29:55 (+02:00) получен.
Стоимость заказа: 1 026 руб.
Состав заказа:
Поке Лосось - 1 шт x 249
Сэндвич Калифорния - 1 шт x 249
WOK морепродукты [; Основа: 1830||Фунчоза основа WOK; Овощи: 1834||Овощи начинка WOK; Соус: 1839||Соус остро-сладкий WOK] - 1 шт x 329
Информация, указанная вами при совершении заказа:
Ваш email:
Ва номер телефона:
Адрес доставки или адрес магазина самовывоза: ул.Интернациональная
Комментарий: Привезите к 19:00
Вы заказали САМОВЫВОЗ из магазина
Внимание! В отдельных случаях возможна корректировка стоимости доставки заказа. Дождитесь звонка администратора.
Чтобы аннулировать заказ, воспользуйтесь функцией отмены заказа, которая доступна в Вашем персональном разделе сайта Суши Love — федеральная сеть магазинов японской кухни.
Пожалуйста, при обращении к администрации сайта ОБЯЗАТЕЛЬНО указывайте номер Вашего заказа - 741707.
Более подробную информацию по заказу можно получить нажав на кнопку
О вашем заказ интересно какой самовывоз если заказана доставка! Сэндвич Калифорния указан снежный краб, а по факту сухие крабовые палочки самые дешёвые! Полнейший обман! Зажрались! Качество нулевое! Зря деньги потратили! Больше заказывать здесь не буду и друзьям посоветуйте не заказывать!
Сделала заказ ко времени , заранее , опоздали , хотя расстояние от Фрунзе до Литовского вала смешное )
Не смешным был факт того , что они не привезли половину заказа , забыли 🤷♀️, но после того , как они довезли забытую пиццу стало понятно , что такое реально лучше забыть где нибудь на помойке .
Администратор вежливая девушка , признала все эти ошибки , предложила подарок к следующему заказу , спасибо, но а каком следующем заказе может идти речь ? Пицца в школьной столовой лучше и на вид и на вкус . А это невозможное , ужасное нечто , суши и ролы нормальные , а пиццу вам бы не делать , либо менять что то , такое не должно доходить др клиента .
Заявляют, что в ДР начислят баллы 50% от суммы заказа в течении недели, фотографируют паспорт с чеком, типо куда-то отправляют, чтобы начислили, а по факту начислений баллов нет, и видимо не будет, прошло больше 2х недель. А когда позвонила по телефону, спросить где мои обещанные баллы, мне ответили это не к нам, а к айтишникам 🤦
Покупала роллы 22 февраля, несмотря на предпраздничный день и большое количество заказов, приготовили очень быстро, буквально в течение 10 минут!) Роллы вкусные😋, всё отлично!) Благодарю 🤗🌹♥️!))) Ах да, ещё и подарили сертификат на бесплатный сет "Родина".
Это просто отвратительно по отношению к потребителю. Я не видела еще такого качества готовой продукции. Тесто сухое, сыр сверху подгорел, майонез вместо соуса . Не рекомендую покупать продукцию здесь, а руководству рекомендую стереть при входе надпись «здесь самая вкусная пицца»
Заказываем в данной точке несколько раз. Очень нравится качество продукции, скорость изготовления, и скорость доставки.
Будем продолжать заказывать здесь)
А отзыв оставляем за курочку гриль
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО И СЕРВИС!
Заказывали набор Хосомаки сет стайл, привезли ТАКОЕ - не то что есть, дышать рядом невозможно. Запах едкий, пластиковый, какой-то химический, не съедобный совершенно!!!!
Роллы и суши едим регулярно, знаем что у рыбы бывает свой специфический запах, НО ЭТО БЫЛ ЗАПАХ НЕ РЫБЫ, а не знаю даже чего…
А ДАЛЬШЕ БЫЛ АБСУРД со стороны ресторана….позвонили в Сушилав с претензией на качество продукции, нам предложили САМИМ ПРИЕХАТЬ И ПРИВЕЗТИ ЭТОТ НАБОР К НИМ (хотя заказывали мы набор с доставкой, причем платной!)
Я им предлагала чтобы они привезли нам новый нормальный съедобный набор и мы бы с курьером отправили их не съедобный набор. Да ещё и комплимент в качестве извинения по-хорошему должны были бы отправить.
Но нет, так они делать отказались, в итоге сказали перезвонят завтра, т.к. руководство уже не отвечает (время было 21-22 часов)
На следующий день не дождавшись звонка,после 12 часов дня,звоню им снова сама. Менеджер не в курсе, объясняю ситуацию по новой, и спустя некоторое время приходит сообщение с такой сутью: ПРИЕХАТЬ К НИМ И НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат денежных средств ИЛИ они отправят нам одну порцию роллов, которая, к слову, в 2 РАЗА ДЕШЕВЛЕ заказанного нами набора.
Мы уже согласились на эту порцию роллов,т.к. ехать к ним в другой конец города, писать заявление на возврат своих денег из-за их не качественной работы - бред.
НО !!! АБСУРД ПРОДОЛЖИЛСЯ - ОНИ ТАК И НЕ ПРИВЕЗЛИ нам эту порцию роллов 🤦🏻♀️ на телефон не отвечают.
Понятно, что это не такая большая сумма денег, но на мелочах как раз и строится весь бизнес, особенно связанный с сервисом.
Руководству желаю обучить сотрудников правильно отрабатывать не качественную работу кухни.
Хотя, может, и тут рыба гниет с головы…
Раньше очень любила суши этой фирмы, потом сменила поставщика и вот на днях решила попробовать опять суши лов. Разочаровалась, очень маленькие, просто смешные, начинка непонятная, съедобно конечно, но раньше было значительно лучше. В комплекте брали две пиццы, одна ничего - Деревенская, вторая очень засушеная оказалась. Доставка вовремя, операторы вежливые, за заказ положили подарок комплект суши с огурцом и ещё чём-то, так они по размеру почти в два раза раза больше каждой в моём печеном комплекте. В общем, попробовала и поняла, что не зря переметнулась к другому поставщику.