В 17.00 зашли в Сушибокс, сделали заказ с доставкой на дом, к 18:30. Сумма по чеку составила более 2000₽... В 18:45, доставки ещё не было, позвонили им, чтобы уточнить, где наш заказ, ответили, доставщик забрал, ждите. Однако через несколько минут перезвонили нам из Сушибокс и сказали, что наш заказ оказывается ещё у них, доставщик приедет, заберет и привезет, сроки не уточнили, сказали скоро...никаких извинений....19:20 приехал доставщик, сказал, они теплые, все нормально, и уехал. Пицца естественно была остывшая и резиновая, а сет с роллами это вообще что то... Риса там было много!!!! И размеры каждого ролла как спичечный коробок, даже больше. Съесть в один укус невозможно. А васаби размером с кулак взрослого человека это вообще....Отвратительное обслуживание...
Спасибо за испорченное настроение на вечер ! Заказ ждали 2 часа ! Курьер задержался на 50 минут ! И доставили заказ только после того, как позвонили и поругались с администратором . Оказывается , наш заказ ещё и передали курьеру . Еду привезли уже ночью .Не дождались даже извинений ! Долгое время заказывали здесь еду и с каждым разом и еда, и обслуживание становятся все хуже ! Администратор , общаясь с клиентом , параллельно беседует ещё с кем-то, соответственно , почти не слушает клиента . Курьеры невежливые , вздыхают , когда заказ оплачивают наличными и нужно искать сдачу ( и это после 2 часов ожидания )!!!
И вишенка на торте - волосы в роллах! С каждым разом все хуже и хуже
Ощущение , что владельцу совсем НЕТ дела до заведения !!!
Суши вкусные в суши Box город Нурлат. Но ожидание доставки вызывает много негатива, озвучили время ожидания 1 час 30 минут, по итогу когда я пишу уже этот отзыв прошло ровно 3 часа и нам так ещё и не доставили наш заказ. Каждый раз когда мы звонили и узнавали через сколько нам его доставят, нам отвечали через 15 минут, через 20 минут. Сидим ждём доставку время уже спать, а мы не ели! Так нельзя делать! Говорите по факту сколько будет время ожидания и не поступайте так с людьми!!!!!!!!!!!!!!!!